尊敬的*局长、刘书记、各位领导、同志们：
**年即将过去，回顾一年来的办公室工作，可以说“事中有序、忙中有果、苦中有乐”。下面，我代表局办公室作述职汇报，请向各位领导、同志们批评指正。
一、工作情况
（一）突出保运转。拟发各类文件报告110多件，收文210多件，接发传真文件与材料200多件，接发电话通知340多次，拟定、印发了局下发文件68件、上报文件22件。组织交通运输工作会议、党政领导联席（扩大）会议等40余次。撰写各类汇报材料20余篇。
（二）突出搞服务。办公室工作重点之一是给局领导和全局干部职工搞好服务。围绕这一重点，办公室人员本着从工作出发、人性化服务的原则，对于局领导交办的事项做到“不拖办”，对全局干部职工的需求只要是不违背规定的，都做到“创造条件办”。
（三）突出做宣传。由于分工明细，有专人负责，今年的宣传工作比往年有提升。交通运输局网站内容丰富，及时更新，反映了工作动态。在《**工作》、株洲交通网、县政府公众信息网等各类媒体上发表报道30余篇。全年向市局、县委办、县政府办报送信息和材料40余篇。
（四）突出抓内务。由专人负责，搞好食堂管理，想方设法为干部职工生活提供优质服务。明确创文、创卫、创通专干，协助分管领导工作，取得实效。协助做好机关的安保、卫生、车辆、水电管理等工作，今年电费达11万元、水费达3万元、固定资产购置费（含执法仪、打草机、电脑、空调等）24万元、固定资产维护费7万元、办公大楼监控安装费5万元。对机关院内卫生实行分块包干负责制，坚持定期清扫。明确档案管理员，投入资金10万元，设置综合档案室，对各类资料分门别类、装订成册、规范管理。
以上成绩的取得，离不开局党组的正确领导，离不开全局干部职工的关心支持，更离不开全体办公室人员的砥砺同心、密切协作。借此机会，我表示不胜感激和衷心感谢！
二、个人感受
（一）关于述职。述职前，有这样的声音，个别人讲，到了年终了，大家工作都很忙，要迎接检查考核，又要抓紧工作扫尾，为什么还要搞什么述职？是不是形式主义？其实不然，中层骨干述职是局党组**年以来坚持开展的一项工作，个人认为有以下几点利好：一是对全局各部门工作的总结回顾以及明年工作思路、盘子的打算，目的是为了迎接今年的年终各项考核，增强对明年工作的指导性。二是对个人一次展示的机会。交通运输局岗位多、分工细、摊子大，部门与部门、岗位与岗位、个人与个人之间的工作性质、范围、内容都不同，述职是一次难得的增进了解、展示风采、自我提升的机会。如果当作是一项任务来应付了事，那就偏离了局党组的初衷和目的。三是对个人和全局人员一次学习和提高。有人认为，**年搞了述职，今年的述职把数字改下，就可以了。这样做不是不行，但对于本人工作和能力没有达到锻炼、优化和提高的目的。俗话说“做事的态度决定一个人态度”。自**年来，局党组安排了中层骨干述职、讲课等工作，取得了一定的效果，但只能是以点带面、抛砖引玉，如果没有用认真的态度去对待，没有用心去准备，那么，不管是其个人还是单位都是收效甚微。当然，有的人讲我确实不会写，只能在网上找些东西。这个做法是正确的。如果把每次讲课、述职当作是学习、交流、展示的机会，端正自己的态度，消除在内心对这项工作的抵触和不满情绪，即使在网上、书上找资料，也是一种学习，久而久之，你自己会有意想不到的惊喜。
（二）关于办公室工作。习近平同志在1990年3月与地县办公室干部谈心中提出，他曾经在中央军委办公厅、县、市党委政府工作，和办公室的关系十分密切，对于办公室工作，习近平体会最深的有4个字。我相信，这4个字也是办公室工作人员所能感同身受的。
第一个字：“重”，地位重要。办公室的工作任务概括起来有三个，一是决策的参谋、智囊作用，二是对上对下的服务，三是机要、保密工作。办公室，是一个单位、一个系统、一个机构的关键部门。办公室工作如何，对单位乃至一个地方全面的工作影响很大。邓小平同志在1957年搞整顿时就讲过，一个地方要抓住3个部门，办公室、公安局、组织部。因此，单位和部门领导要高度重视办公室工作，切实解决办公室人员的“难选、难调”问题。
第二个字：“苦”，非常辛苦。有的人认为，办公室天天“唏唏嗦嗦”不知道在干什么，也有个别人在网上看电影，办公室工作很轻闲。其实不然，办公室每一位同志都是很辛苦的，整天有干不完的事，经常加班加点，甚至晚上熬夜，连双休日有时也难以休息。赶写材料就更不用讲了。
第三个字：“杂”，事务繁杂。大到一个单位、部门的中心工作，小到一个灯泡维修，有人说“办公室上管天、下管地、中间还要管空气”。
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