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《超级聊天术》读后感

网站:公文素材库 | 时间:2019-05-05 13:39:43 | 移动端:《超级聊天术》读后感

《超级聊天术》读后感 本文简介:

张冬花《超级聊天术》对的沟通能和人缘有较好的提升,而且书很简单易读,不那么沉重,重点说一下前两章的内容,很不错。第一章闲聊的五个规则。1、闲聊可以没有实质内容的话,但是等于没有必要的话。很多认为闲聊是没有必要的,应该利用时间多去进有效沟通,但实际生活中并不是这样的,如果活和作中只是味的传达重点,那际

《超级聊天术》读后感 本文内容:

张冬花

《超级聊天术》对⾃⼰的沟通能⼒和人缘有⽐较好的提升,而且书很简单易读,不那么沉重,重点说一下前两章的内容,很不错。

第一章闲聊的五个规则。

1、闲聊可以没有实质内容的话,但是不等于没有必要的话。

很多⼈认为闲聊是没有必要的,应该利用时间多去进行有效沟通,但实际生活中并不是这样的,如果⽣活和⼯作中只是⼀味的传达重点,那⼈际关系就⽆法很好保持,闲聊就承担着让⼈际关系更顺畅的作⽤。

2、闲聊由“打招呼+x”所构成

早上见到同事都会打招呼,不认识的微笑⼀下,点个头,认识但不不熟悉的说声早或早上好,遇到熟悉的除了说声早+吃饭了吗,来得好早等的问候,遇到关系特别好的会说早+吃饭了吗打水不/天真冷…,前⾯点头或只是相互说个早的就直接过去了了,但是后⾯两种情况⼤部分会延续⼀一个新的话题。如:

A:早啊,今天特别冷,感觉要冻傻。

B:是呀,最近特别冷,⽣病的也多了了,要穿厚点啊。

A:嗯嗯,已经穿很厚了了,准备晚上去吃点热的,要不要⼀一起呀?

B:好呀,去吃火锅还是?

……

3、闲聊不需要“结论”

性格原因和⼀一些朋友闲聊的时候会出现死胡同,很多就是说到某⼀话题,就想要继续进⼀步安利⾃己的想法并希望对⽅方能接受,但是结果并不不如人意。反而和⾃己要好的朋友外出是天南海北,⼈事物各种聊都很顺利。所以出现第⼀种情况的症结之⼀就是在讨论“结论”。

4、利落地让话题告一段落

既然是闲聊就不要揪着⼀个事情或其他⼀直不断,闲聊的特色就是随时开始,同时可以随时结束,有事⼉及时结束此段闲聊,如“我去吃饭了了,饭后聊”,“我下班了了,明天见”等。

5、只要训练,谁都能做得好

闲聊是利⽤谈话营造气氛的技术,所以可以通过书中的技巧来进行提升。

第二章闲聊的基本礼仪

1、称赞“你看得到的部分”

和人聊天时不能去直接说一些大的内在点,比如“你真的是一个有才华的人”,让谈话的对方无法直接共鸣,尤其是针对不太熟悉的 人,所以一般建议先从我们直观看到的,比如“你的新发型显得更年轻了”,“你的领带好适合今天的装束”等等。

2、不要说“不”、“但是”,要先表示肯定、同意

被拒绝后一般就无法再愉快地聊天了,先赞同一些你可以赞同的点,而不是直接说你不赞同的点。

3、不善言辞就用“问题”来回应对方

如果自己是一个倾听者,那么?然后呢?你从哪里买的?为什么选择这个呢?

4、什么是话题支配的最佳比例

话题以对方为主和以自己为主的比率就是话题支配比率,要随机应变,不要来回传球平均分配,根据双方感兴趣的话题来灵活分配,只要双方都舒服就是最好的聊天。

5、“我们本来是在聊什么?”——冒出这句话是最理想的状态

闲聊是扩散形的,说道一个话题会各种延伸,那么怎么证明你们谈的很热烈很high呢,那就是突然不知道为什么会聊到了什么。

6、可以回应的点,就在对方的谈话中

闲聊要以对方为主,如何让话题继续下去,比如对方说我才去商场买了一个杨树林口红,如果你不清楚或不感兴趣可以直接问,什么是杨树林,就是ysl,正好和杨树林开头一样,大家就戏称叫杨树林啦……对话可以持续。

7、闲聊不需要最后的笑点,也不必绝无冷场

8、只要有桌子和咖啡杯,就能让谈话变得容易

9、一问一答,等同拒绝

聊天要一来一往,但是千万不要一问一答,回答完再抛出一个新问题,让话题变得更有趣。

10、最佳时机是,短暂交会的三十秒

11、降低“自我意识”、“自尊”的障碍物——凡事放轻松

聊天就是敞开心扉,不要总以为对方之前说过某些话或做过某些事情让自己很不舒服,那么闲聊的时候要坦率的说出自己的感受,让对方体会你的真心。

12、日常生活中的麻烦,是绝佳的闲聊机会

13、以好笑的事和演艺圈话题,代替说别人的坏话

闲聊是提升生活满足感,同时联络感情很不错的方法,随时随地开始和结束,不占用我们的时间,让自己无压力的闲聊起来。

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