看完整部影片感触还是非常多的,其中最记忆犹新的一个片段,给我非常强烈的震撼,也引起了大家热烈的讨论,那就是厂长带头砸有质量问题的冰箱。海尔好不容易从德国引进了一条冰箱生产线,但是由于厂里上下的质量意识都还不到位,结果生产出来的很多冰箱有各种不同的质量问题。所谓的有质量问题就是这里少装了一个螺丝,或者那里的零部件有些松动,只差那么一点点。而在当时国内生活电器供不应求,一个工人一年的工资才买得起一台冰箱的情况下,很多员工认为这些小瑕疵无伤大雅,修复一下根本不愁卖。可是厂长为了引起员工重视,把质量意识烙印在心中,毅然决然忍痛把价值二十多万的76台冰箱当众砸了。他说,从今以后,海尔生产的产品没有合格品和一二三等品之分,只有合格品和废品。这一砸,砸的不仅仅是冰箱,还砸毁了员工心中“差不多”“能凑合”的旧观念。
这一幕让我联想到我们自己的公司,我们自己也存在着各种各样的问题。公司里生产部门和检验部门经常产生一些争论,“这也不能过,那也不能过,你们就是不要我们做”“这个产品等着要发货啊,客户已经催了好几次啦”,结果我们所谓的小问题没有得到果断处理,依然把成品划分、挑选、评审,为满足发货而发到客户手中。差之毫厘谬以千里,如果对小的问题小的失误,不从根本上引起重视,导致了客户的损失,客户对我们的产品不满意,长此以往,我们只会被客户所抛弃。
细节决定成败、性格决定命运、思路决定出路。
最后引用海尔总裁的一句话:什么叫做不简单?能够把每一件简单的事情天天做好就是不简单;什么叫做不容易?大家公认的十分容易的事情,每一次都十分认真的做好它,就是不容易;什么是不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡。让我们以此共勉。
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