一看到标题我相信一定会吸引你,到底是怎么样的练兵呢?到底与众不同在哪里呢?其实连续16届的岗位练兵每年都有所不同,但相同的却是路路通人永远在前进、永远在进步、永远在超越自己!
但要说到不同,其实是与我店实际情况有关,新广厦店是路路通第一家连锁分店,自开店至今已整整12个年头,经历12年的洗礼,这样一个老店,一直努力急客户之所急、站在客户角度去思考问题、去解决问题,为此我们也赢得了成千上万名客户的信赖与支持,我们没有理由做不好!那怎么样才能做到更好呢?
首先,我们从硬件环境上努力让客户更加舒服,冬天来了不冻脚,来维修保养时有暖和的地方可休息;夏天到店后有舒适的空间纳凉,可以喝到一杯清爽的茶水及饮品,店面设施、设备更加井然有序,给人以专业和标准化。经过与集团领导协商,最终做出一个大胆的举动,将新广厦店进行重新升级改造,全面翻新!
新广厦店的重新升级改造恰逢第16届岗位大练兵,这让我有些力不从心,一边要落实练兵具体内容,一边还要与工程人员一步一步确认每一天的工期进度及配合事宜。对于我一个女同志来讲,从未经历过有关店面装修的事宜,为此感觉有些信心不足!店里许多同事经常安慰我说,不要因为店面装修的事给自己太大压力,就当是另一种练兵、另一种技能本领的学习和新事物的掌握。同样一件事,换个角度结果真的不同,同事们的安慰让堆积在我心里的压力释放了许多
在整个店面改造期间,店里没有一名员工抱怨、发牢骚,需要人手帮助时,大家一拥而上。有时干的是又脏又累的活、有时当天工作量过大,无法及时处理店面改造一些工作,需要全员留下来加班进行配合,为的是不影响第二天改造店面的进度,欣慰的是新广厦店的每名员工都能将当天的车辆保养维修及诊断做好,真正做到日常工作和店面改造两不误。
每天的工作强度真的不小,我看在眼里、疼在心里,因为大家真的不容易,尤其是三伏天,每天的施工量足已让大家汗流浃背、衣襟湿透,还要忍受因店面改造而带来的呛人、睁不开眼。团队的这种齐心协力、这种不叫苦不叫累的精神深深的感染了我,为有这样的一支团队而骄傲,为有这样的一帮兄弟姐妹而庆幸,我也深知,只有一起经历过苦难最终才能一起收获快乐!
现在的我们,每天都是充实而又快乐的,充实是练兵带给我们的,因为有大量的知识需要学习和强化;快乐的是每天我们都在期待改造后的新店面所带来的焕然一新,这样的练兵是不是很与众不同呢?
60天的岗位练兵,让自己有收获、让团队有成长、让店面更标准!全体新广厦人邀您共同见证!
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