读书笔记：《赢》

读书笔记：《赢》

　　作者是鼎鼎大名的杰克韦尔奇，其以自身的经历和感悟，就公司经营管理、个人职业发展的方方面面阐发观点，写的十分有诚意。择其要点如下：

　　使命和价值观：

　　每个公司都要有使命和价值观，并且能更详细的阐述其明确具体含义，特别的要在实践中落实。这让我想起了前一段有关阿里价值观的文章;用培训来传授、用考核来落地，用战斗来深化。

　　坦诚：

　　不仅仅是诚实，而是一种让大家能够无所顾忌表达观点的氛围;

　　考评：

　　建立区别考评制度(20-70-10)，评价体系有清晰的期望值、目前、时间表，及一个稳定的评价流程;

　　领导力，领导力的核心是：

　　关注员工成长和成功，坚持不懈地提升团队、帮助他们树立信心，拥有和实践梦想;

　　向他们传达积极的活和乐观精神;

　　以坦诚、透明度和声望建立别人对自己的信赖感;

　　有勇气关于作出不受欢迎的决定、的醉人的化;

　　以好奇心和怀疑精神监督和推进业务;

　　承担风险、勤奋学习、成为表率;

　　学会庆祝;

　　招聘，要招什么样的人：

　　正值：诚实、守信、负责、勇于承认错误并改正;

　　智慧：强烈求知欲、宽广知识面，可以在今天这个复杂世界中和其他优秀的人一起工作，或者领导他们;

　　成熟：控制自己的怒火，承受压了和挫折，在成功时不失谦逊地享受成功的乐趣;尊重别人的情感，充满自信但不傲慢无礼;有一种幽默感，特别是对自己;

　　4E和1P：

　　energy(积极向上的活力)：热爱生活，乐观、善于和人交流、交友，满怀热情地开始一天工作、满怀热情地结束一天辛劳，很少途中疲惫;不抱怨、热爱工作、也喜欢享受生活。

　　energize(激励别人的能力)：在对业务深入了解基础上，掌握说服别人的技巧(交流、清晰表达观点、自己工作认真，关注他人、幽默、善于建立互信)，唤醒他人。

　　edge(决断力)：知道何时该停止评论，即使没有得到全部信息，也需要做出果断地决定;

　　excute(执行力)：知道怎样把决定付诸行动，“赢”才是结果;

　　passion(激情)：热爱生活、热爱工作，有旺盛的生命力;

　　应聘的时候，如果应聘者以尖锐的问题反问你，例如是否有足够的资源完成工作，或者关于公司价值观的问题，应对其特别关注;

　　人力资源管理：

　　重视人力资源管理，将其提升到组织管理的首位;

　　严格、非官僚化的考评体系，让员工知道自己的位置，并重视员工品行;

　　有效地激励——奖金、认同、培训机会;

　　积极对待和周围群体(包括捣乱者、明星员工、工会)的关系;

　　不要忽略中间70%的人群，把他们看做组织的心脏和灵魂;

　　尽可能扁平化组织结构，清晰展示出各种关系和责任;

　　分手(解雇员工)：

　　最难的是员工表现不佳而被解雇。经常犯三种错误：行动太匆忙、不够坦诚、拖得太久。

　　一是让员工知道自己的表现和所处的位置，为其提供正确的信息，从而让其有充分的准备;

　　二是直到员工离开前，要帮助他不要让他产生被排斥感，帮其树立信心;

　　变革：

　　树立一个清晰的目标或者指标;

　　招募提拔忠诚的追随者;

　　清理并剔除反对者，即使其业绩不错;

　　危机管理：

　　首先要预防，核心是树立正直的企业文化，如果有人违反，一定要公布曝光;

　　在危机处理过程中，要本着几个原则：

　　假设问题比表现出来的还糟糕：要非常重视;

　　假设世界不存在秘密，最终所有人都会知道一切真相：主动把问题讲出来;

　　假设你和你组织对危机的处理将被被人以最敌对的态度描述出来：主动讲出来，清晰表述来龙去脉;

　　假设危机处理过程中，一定会有人事的变化：肯定会有人为危机承担责任;

　　假设你和组织将挺过危机，并更强大;

　　战略：

　　战略本身是做减法，选择一个努力方向并不顾一切去实现，需要注意的是大方向对头，同时有一定宽度;

　　其步骤是：

　　制定一个大方向的规划——实用、快速、能够获得持续竞争优势的办法;

　　把合适的人放到合适的位置;

　　不断探索能实现你规划的最佳实践经验;

　　预算：

　　好的预算方法不是年初就制定业绩增长任务(多是谈判式的)、并根据完成情况激励，而是几个运营计划，例如根据业务不同制定市占率、和同行比的毛利率、增长率等;

　　有机的成长，即对于新项目：

　　要把最好、最有进取心的人放在新业务上;

　　适当夸大宣传新项目的潜力和重要性，获得组织的关注;

　　给与自由度、允许犯错(新业务更多是反复摸索的过程)，比如通过独立成公司的形式做，保证和现有体系不冲突;

　　并购，其中要注意六点：

　　并购不可能是双方平等合并，一定要有一个主导方;

　　忽略文化上的融合;

　　谈判中让步太多，被收购方操纵了全局;

　　行动缓慢保守，应尽量90天内完成并购行动，并公布清晰的合并走向(消除不确定性)

　　收购后，在被收购方各位置安插自己的人，最后能够和自己的人平等对待，有能者居之;

　　作为被收购方，不能有抵制情绪，要克制焦虑，尽可能热爱适应这项并购交易;

　　六西格玛：

　　保持客户粘性，一个方法是超越客户预期;

　　个人的职业生涯：

　　什么是好的工作：喜欢和那里的人共处、学习到更多、朝阳产业、自己能占据主导而不是处处被动、喜欢其工作内容;

　　晋升：运气需要，但长期看不是最重要的。要获得晋升，首先有远超预期的业绩，并在机遇来时敢于承担;不要让老板动用政治资本来保你。此外，还有四要一不要：

　　除了和老板、同事、同行建立良好关系，此外在处理与下属关系时，要像对待老板那样认真，下属会在某些时候支持你、爱戴你;

　　要在主要项目和新项目上早点做出成绩，吸引关注;

　　要学会寻找了利用良师益友;

　　要保持积极的态度，并感染他人。要有点幽默感，在和大家相处中感到乐趣，不要成为让人讨厌或者无趣之人，不要自以为清高，如果你太把自己当回事，就该敲敲自己的脑袋;

　　不要让挫折把自己打垮：

　　遇到糟糕的老板：

　　首先不论多糟糕，都不能让自己表现成一名受害者，这会让你打败你自己，甚至自暴自弃;

　　先看看是不是自己的问题;如果不是，那么要看这个老板是否会呆的久(或许公司并不喜欢这种类型的人);如果是，那么自己就要抉择，这份工作是否值得自己待下去，如果值得，那就闭上嘴好好工作，否则就有风度地离开;

　　工作和生活的平衡：

　　本质难以平衡，真正的平衡是和老板一对一谈判决定的;

　　老板并不希望你放弃自己的爱好、家庭，他最关心的是能够把所有能量都给与公司的事业;

　　所以要满足你的需求，就要先满足老板的需求——如果你希望获得弹性的工作时间，那么先做好自己的工作取得成绩，在老板心里有一定积分;

　　和老板"面对面"的工作非常重要，大多数老板对提拔自己战壕里结识的人更有把握，而不是远程工作;

　　工作或者生活，无论做什么游戏，都要尽可能投入，但是不要互相影响(工作期间不要处理家里事情);

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