一、道德来源于直觉
一般认为人类之所以会遵守很多共同的道德规范是因为对人类有好处,所以普通人觉得道德还是非常理性的一种东西。但乔纳森·海特的研究结论,却倾向于道德判断不是一个需要理性权衡的东西,可能就是一种情绪或者直觉上的判断。
有一个证据能够证明道德跟后天的理性没有关系,心理学家研究发现六到十个月的婴儿其实已经有了道德观念。他们会给婴儿表演木偶戏,里面有好人也有坏人,然后就去统计一下婴儿盯着哪个人看得时间更长,然后他们更愿意拿哪个玩偶等,通过这种不算特别严格的实验,他们认为可能婴儿阶段就已经有基本的道德观念。
关于情绪跟道德的关系,乔纳森·海特有另一本书叫《象与骑象人》,“象”与“骑象人”其实是一种比喻,说人类的理性认知跟感性认知之间的关系。感性认知就是一头大象,理性认知就是骑在大象身上的人。咱们会认为“骑象人”是能够驾驭大象得,但实际的结果是大象想干嘛就干嘛,骑象人其实是没有太多驾驭能力的。道德跟情绪直觉的关系,其实理性扮演的是一个更低下的角色,都是在情绪做了判断之后找一个理由,所以可以想想人类的情绪有多强大,而理性的力量有多弱。
为什么人的情绪会在理性判断之前发生?这就涉及到人脑得结构了,因为人类是从爬行动物、哺乳动物一步步演化过来的,所以大脑也是一代代叠加的。人类大脑最原始的功能,比如情绪、直觉这种东西是非常原始的功能。包括人类在内的动物都有这个能力。而理性这种思维是非常晚才发育出来的,而且是人类独有的本领。这个本领不是来源于对自然环境的直接反应,它其实是依赖于语言系统的,也就是在语言的基础之上才发明了逻辑推理、理性推理。所以对大脑来说,从运转速度上,情绪肯定更快。
二、为什么每个人都觉得我对你错?
所有有某种政治主张或者在道德上有某种追求的人从来不会站到另外一个人的道德框架里面去,用对方的框架来思考,而是用自己的框架去看对方,如果对方跟自己不一样就会表现出反对。这就是为什么网上有这么多争吵,而且每次争吵的时候都信誓旦旦的觉得肯定是自己对,而是对方太蠢,这种感觉其实来源于每个人都活在自己的道德框架里。
通过对全球各种道德现象的研究,乔纳森·海特把人类的道德做了一个框定,他发现常见的道德行为主要是六个大的道德框架,这些框架放在任何地方都是有的,只不过每种模块起的作用有所不同。乔纳森·海特的六个道德模块,每一个模块都是完全不同的两种行为,体现了一个道德框架的两个极端。
这里提一下保守派和自由派,自由派更偏向个人主义一点,保守派更偏向集体主义一点,两个派别对于各个模块的态度存在差异。
2.1 关爱和伤害
关爱跟伤害模块讲的是人际关系,对一个人究竟是关心爱护,还是伤害,这是道德里最基本的一种模块,也是最常见的一种模块。关爱最典型的就是母爱,有时候还会延伸到动物身上,比如鸟捉虫子给小鸟吃,这也是一种母爱。
在关爱和伤害道德模块里,自由派跟保守派主要的分歧在于程度。自由派这个模块是特别发达的,所以表达言论会很激进。保守派也发达,但是不会激进。环保主义者以自由派的人居多,所以这两派在关爱跟伤害道德模块里差异比较大。
2.2 公平与欺骗
人类早期群居,如果有协作能力就容易融入整个人类的原始部落,生存下来的概率就更高,如果没这个能力,比较喜欢欺骗他人,那么可以一起协作的人就越来越少,被会被群体排挤。
自由派跟保守派都在关注公平,只不过自由派关心的是资源分配一定要公平。保守派关心的是结果的公平,他们的思维是种瓜得瓜、种豆得豆,所以自由派跟保守派对公平的理解不一样,但是追求公平的观念都是非常强的。
2.3 忠诚与背叛
这个模块讲的是对群体的忠诚程度,在原始社会的时候,对一个群体忠诚度越高,那么生存概率就越高。今天关于忠诚与背叛最典型的一种道德观就是爱国主义。
在这个道德模块里,自由派跟保守派的区别非常大。保守派的这个道德模块是非常强烈的,比如涉及到领土之争的时候,爷爷奶奶对新闻的反应往往非常激烈。年轻人比较开放,所以接受了很多欧美的年轻人的自由派观念,对个人权利、个人自由的关注远远超过对群体、组织的关注。
2.4 权威与颠覆
权威的颠覆在保守派身上体现得更明显,比如长辈希望我们见了领导、长辈一定要客气,而年轻人往往是反传统的,他们希望保持自己的个性。所以在这个道德模块上,两派的分歧也是非常大的。
2.5 圣洁与堕落
一个人杀掉另一个人,然后又把他吃掉,这是不符合道德的,会觉得肮脏和恶心。但是如果一个人愿意被杀掉,然后也愿意被吃掉,恶心感也不会消失。主要原因是圣洁与堕落这一模块在发生作用,这来源于一种先天的感觉。
我们之所以看到一些东西会觉得恶心,实际上是一种行为免疫机制。后来进入人类社会之后,逐渐地衍生出一些道德规范。为了让本民族的人记住,就主动地把外来民族的人跟恶心感人为的连接起来,然后就开始编神话故事。类似的故事就是主动从神性的角度制造合理性,有些人还把外来民族比喻成老鼠、跳蚤等恶心的东西。
2.6 自由与压迫
这是自由派跟保守派双方都坚持的一个原则,自由派主要讲自由是什么,他们对出现权威压迫自己来维持统治秩序特别反感,所以自由派主张解放人权,国家应该尽可能的去关怀弱势群体。
美国的小企业主主要支持的是保守派,一般传统的认识是攻击美国共和党,认为它是大资产阶级,是金融寡头的代表。小企业主支持他们是因为自由派主张保护弱势群体,制定最低工资标准,这导致企业很难进行下去,因为抬高了用人成本。
通过这六个模块可以看出自由派跟保守派主要的差别在于,自由主义者比较关心的模块有三个,关爱与伤害、自由与压迫、公平与欺骗。保守主义者是六个模块都有一些基本的认知,并没有特别激烈的模块而是比较均匀。
三、群体归属感
《正义之心》这本书里总结了群体认同感开启的几种方式。
3.1 敬畏之心
大家网上调侃的比较多是男人嫖娼完之后都喜欢劝小姐从良,把这种现象叫做圣人模式。这种模式并不是只有这种场景才会出现,在很多其他的场景里也会出现这样的场景。
非常典型的一个场景就是把你置身于大自然当中,这时候也会让你产生圣人模式。比如第一次看见到大海,是不是觉得心潮澎湃?或者坐飞机的时候,通过飞机的窗口往外看,也会产生人与自然合二为一的感觉。所以面对大自然的时候会产生一个敬畏自然的心态,这个场景就是打开群体认同感的一个开关。
3.2 幻觉
曾经美国波士顿的一群神学院做过实验,这个实验给一部分学生吃类似于摇头丸的毒蘑菇,给另外一组人吃维生素作为比对。结果是吃维生素的人没有什么反应,但是吃了毒蘑菇的人觉得自己好像通灵一样,他想法上就有了很多改变。这个实验前后持续了大概六周,之后得出一个报告,吃毒蘑菇的人在某几方面有非常显著的效果。
一个叫提升统一性,也就是能够很快的放下小我、认同大我,表现出对集体的高度认可,而且他们会对那些跟神圣有关的道德描述深信不疑。所以打开群体归属感,用毒品也是一个很好的方式。
3.3 集体舞蹈
今天的夜店里边开着各种激光和灯光,人与人之间贴着身子跳舞,背景音乐是特别劲爆的摇滚乐,这种过程可以忘记自我的,融入到更大的我们之中去,所以这也是群体归属感的非常常见的开关。这几个场景就跟开关一样,一旦打开人们就变得high起来。
在这几个开关背后有什么科学道理呢?有两个原因,一个下丘脑分泌的催产素,它通常跟雌性哺乳动物或者人类女性都有非常强烈的关系。
催产素的主要作用是收缩子宫,然后分泌乳汁。但并不意味着男人没有催产素,实际上催产素在男人身上起的作用是忠于自己的伴侣,同时在照顾后代的过程中会特别有责任感。催产素对找配偶、维持家庭、确保后代的延续,确实会起非常大的作用。
除此之外是增加人的信任感。有人把催产素做成喷雾,往人的鼻子里面喷一下,这个人就会变得特别轻信别人。也就是说,催产素会发挥作用让人变得特别有爱,增加群体的归属感和认同感,但是必须在同一个小群体之内才会发挥作用,它增加的是本群体的群体认同感,不会增加不同的群体之间的认同感。
这是生物学上解释为什么人在跳舞的时候会产生群体归属感,就是因为接触会产生催产素,而催产素会加强群体的认同程度和彼此帮助。
第二个关于群体认同感跟归属感的生物学上的解释是镜像神经元。
人类的镜像神经元比其他灵长类要发达得多,比如看到身边一个人在笑,那么你不自觉的也会跟着笑,因为笑的场景激发了头脑里面的镜像神经元,而且激发了跟欢乐有关的镜像神经元。
镜像神经元的工作原理解释了为什么人类会有群体的归属感跟认同感。在一个群体内部,别人做什么,我们一般也会跟着做。所谓的情绪会感染就是镜像神经元在发挥作用,镜像神经元在群体归属感里扮演了一个非常重要的角色,这就是群体归属感在生物学上的一个底层的解释。
3.4 凝聚力在管理中的应用
第一个是提高相似性、拒绝多样性,好多公司都觉得一个公司如果什么人都有,这样企业的氛围会比较好,但实际上群体的认同感、归属感是一个趋同的过程。只有不断地强调群体成员之间的相似性,多赞扬群体共同有的一些价值观和认同感,这样群体的凝聚力才会比较强。很多社会心理学研究发现,人类会对跟自己长相、衣着、说话方式都差不多的人有一种天然的好感,甚至有研究发现我们会对跟同姓氏的人或者同一天生日的人有非常强烈的信任感。
第二点是利用同步性,比如可以一起做运动,比如快手上很多公司一起做早操或者喊口号,大部分人会觉得这事儿特别搞笑,但是它起到的心理暗示和对群体认同的效果其实是非常明显的。
第三点是促进团队之间的良性竞争,而不是个人竞争。也就是可以把公司给分成几个小组,让他们相互之间PK,这是一个好的策略。尽量不要让个人之间PK,因为个人之间的PK会激发起个人之间的竞争心态,最终会导致企业文化特别奇怪。
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