卓有成效,就是要让工作产生实实在在的效果,强调贡献,不能表面看起来很忙碌实际上没效果。但是,管理者身处组织之内,容易成为组织的囚徒,疲于应付日常事务。他们必须学习正确的方法,通过不断训练和实践,才有望做到卓有成效。德鲁克认为,管理者身在组织中,从某种程度上来说,管理者就是“组织的囚徒”。原因有以下四点:
1.管理者的时间往往只属于别人,不属于他自己,他的工作随时可能被别人打断,如下属、上司、客户、合作伙伴等等。
2.管理者往往被迫忙于日常事务、疲于应付一些突发事件,抽不开身去思考真正重要的事项。
3.管理者的工作成果必须被组织所吸收利用,才能发挥效果,这意味管理者必须花大量时间与上级和其他部门人员进行沟通。
4.管理者容易将自己的注意力局限在组织内部,从而忽视了组织为之服务的外部世界,也就无法为外部提供有效的服务和贡献。
所有管理者都面临以上这四种挑战,这是管理者自己无法改变的事实。正因为如此,每个管理者都必须有意识地学习如何提高自己的有效性,否则就不可能做到卓有成效。好消息是,学习卓有成效并不是多难的事情,并不需要特殊的天赋和才能,只要掌握了正确的方法,不断练习、不断实践,就能够把追求成效变成自己的一种习惯。总之,对管理者来说,卓有成效是可以学会的,也是必须学会的。
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