自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,县税务局高度重视,认真贯彻xx和国家税务总局、省市税务局决策部署,迅速启动一级应急预案,严格落实“外防输入、内防扩散”的要求,在对内防、对外控、联防联控“三加强三确保”上做足了工作,取得了全局干部职工和广大纳税人、缴费人的广泛认同。整个疫情防控期间,全局登记疫情接触者76人,居家隔离观察14天后全部解除观察,无一例人员受传染,无一起纳税缴费事宜受投诉。
一、加强对内预防,确保守土有责
疫情发生后,县税务局迅速把思想和行动统一到****重要指示精神上来,切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,充分发挥县局党委、科室党支部的战斗堡垒作用,深入做好疫情防控期间的税费工作。
(一)提高政治站位,统一思想认识。县局两级党组织坚决按照党xx统一领导、统一指挥的要求,深入学习贯彻****关于疫情防控重要指示精神,贯彻落实xx《关于加强党的领导、为打赢疫情防控阻击战提供坚强政治保证的通知》,传达学习税务总局、省、市税务局关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控文件精神,提升政治站位,坚决把疫情防控工作作为当前首要政治任务,坚决把干部职工、纳税人缴费人的生命安全和身体健康放在第一位,密切联系税务实际,在抵御疫情的重大考验中践行初心使命、展现税务作为、诠释对党忠诚。
(二)周密制定方案,统一行动要求。县局印发了新型冠状病毒感染的肺炎防控工作实施方案,成立新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组,下设6个工作专班,明确工作职责,30名领导干部全部拉进疫情防控联络群,各项工作由领导小组统一指挥、统筹推动,实时研究处理全局疫情防控工作。局党委书记、局长每天多次微信或电话询问总体情况;局属18个党支部每天排查疫情,坚持疫情每日报、专班人员日报到,及时传达上级文件精神20余次,开展应急反应5次,起到了很好落实效果。
(三)迅速开展部署,统一压实责任。县局按照不聚集、少开会原则,建立疫情防控联络群,全部通过电话、微信等方式联络,第一时间发布信息、指令。在内防中突出工作重点,紧盯疫区及亲密接触人员的登记排查工作,共登记排查76人。在明确要求这些人员“居家隔离、自我防护”的基础上,重点做好8件事:勤洗手、戴口罩、不聚会、多通风、忌野味、吃熟食、听指挥、莫恐慌。统一要求各科室、各分局负责人每天报告本单位人员及其家属现状,凡有发热、咳嗽者以及与疫区亲人朋友亲密接触者必须报告情况,不得隐瞒,无事报平安。上班后对办公区及办税厅、食堂等人员密集场所全面消毒,一天至少两遍;全局干部职工一律带口罩上班,凡不戴者属违纪行为;对进入办公区所有异常人员包括本局干部职工进行体温测量,凡有发热、咳嗽者一律劝返。这一系列举措,确保了干部职工自身的安全、亲人的健康、同事的幸福、办公区的安全及相关社区的安宁。
二、加强对外管控,确保守土担责
县税务局各税源管理部门、办税服务厅都是为纳税人、缴费人服务的一线场所,也是税务部门防控疫情的第一线。因此,县局把纳税人、缴费人的生命安全和身体健康放在第一位,认真体现****指示的第一位要求,采取了“非接触式”的网上办税、延长纳税申报期限办税和自行配备电子测温仪办税等多项措施,确保了疫情防控期间的办税缴费工作安全可靠。
(一)及时发布温馨提示,提倡“非接触式”的网上办税。县税务局及时向社会发布了《关于防控新型冠状病毒疫情的办税温馨提示》,提醒广大纳税人和缴费人在办理涉税(费)事项时,采取“涉税事、网上办,非必须、不进厅”,尽量选择**省电子税务局、手机APP、单位社保费申报客户端等“非接触式”的网上办理途径。一是常见涉税业务办理,登录电子税务局,可办理常用申报(更正申报)、缴税、代开发票、签订三方协议、变更登记、一般纳税人认定、打印完税凭证和其它涉税申请业务。二是个人所得税相关业务,用于(自然人)需要办理个人所得税申报、查询、3月1日-6月30日办理2019年度个人所得税综合所得汇算清缴等相关业务。三是社会保险费申报缴纳,方便企业职工社会保险费申报缴费、机关事业单位养老保险费申报、城乡居民医疗保险申报缴费。四是其他业务办理,咨询涉税(费)问题,登录**省税务局网站或12366纳税服务平台(包括APP)进行网上留言咨询、智能咨询或在线咨询。这四项业务基本上做到了纳税缴费业务全覆盖,最大程度降低了疫情风险。
(二)及时跟进总局规定,延长2月份纳税申报期限。国家税务总局明确“延长2月纳税申报期限”后,县局及时把“依法将2月份纳税申报期限延长至2月24日”的信息推送到所有纳税人、缴费人,并根据辖区少数纳税人、缴费人的疫情、隔离等影响办理申报的特殊情况,依法申请、精准统计、详细调查、统一上报,批准了78户纳税人进一步延期纳税申报。
(三)及时满足个性化需求,自行配备电子测温仪办税。“非接触式”办税缴费,极大地减少了赴税源管理部门签报、进办税服务厅实体窗口现场办税的人数和次数,但对有确需前往实体办税服务厅现场办理业务的,县局自行设置防控点11个,配备电子测温仪16个,每天有20名税务干部参与防控工作,协助广大纳税人、缴费人进行自我评估、在健康状态的前提下,做好相关防护工作再进厅办税。在征期内,对确需到办税服务厅办理业务的,税务干部主动通过电话、微信等预约服务,为纳税人、缴费人在征期后期分时分批错峰办理提供便利,避免长时间排队,千方百计降低了疫情传播风险。
三、加强联防联控,确保守土尽责
责任重于泰山,疫情就是命令。县税务局组织广大党员干部深入联系点社区和居住地社区“双报到”,关注并联系扶贫村疫情防控工作,组织志愿者联防联控,全力配合社区、全力支援扶贫村开展工作。
(一)党员开展“双报到”,助社区一臂之力。县局各党员主动与党建联系点社区对接,落实“双报到”。一是深入老旧小区开展疫情宣传,进一步增强小区居民的自我保护意识,提高群众的防病抗病能力。二是协助开展全面排查,除对疫区人员及亲密接触者进行隔离外,进一步扩大筛选范围,凡是从其他省区流入本县人员,全部进行集中排查,确保不出任何疏漏。三是做好场所消毒工作,确保公共场所安全。
(二)扶贫队员提前上岗,为村组防疫阻击战助力。县局扶贫工作队在疫情传来的初期,就密切关注扶贫点的情况,利用信息资源优势,组织扶贫村在宣传预防、舆论引导、情况通报上下功夫,在登记排查返乡务工人员、上学回家学生、春节探亲人员以及旅游人员等防控上下功夫,在外出控制、物质供应、应急措施上下功夫,有力推进了扶贫村疫情防控,确保了扶贫村的安全。
(三)税务志愿者上阵,为联防联控出力。县局有注册志愿者158人,在确保自己身体健康的前提下,愿意参与到全社会的联防联控工作中。有20人提前到岗,大年初一就上岗参加县直机关工委统一部署的志愿服务,还有8人参加了红十字会组织的疫情防控工作,为发热、咳嗽者(高于37度2)到医院就医开通了绿色通道,为打赢疫情防控阻击战贡献了税务力量。
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