A.Customer(客户)
B.Enterprise(企业)
C.Myself(销售人员)
D.Goods(产品及服务)
E.Public(公众)
为了提升销售人员的素质,人们总结出了一种简明的能够激发其销售活动积极性、奠定销售自信心、完善销售技术的基础关系理论——销售三角理论(图9-3)。在国外的英文表述中,这三角或三边分别代表enterprise(企业)、goods(产品及服务)、myself(销售人员),这三个英文单词的首字母合起来便构成了GEM的名称,因此被称为GEM公式,汉语译为“吉姆公式”,一般称其为销售三角理论。
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