全面质量管理包括的基本观点是( )。 　　A、全面对待质量 　　B、为用户服务 　　C、以预防为主 　　D、全面管理

全面质量管理包括的基本观点是( )。

　　A、全面对待质量

　　B、为用户服务

　　C、以预防为主

　　D、全面管理

参考答案：ABCD

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