A、指导家属和朋友用不同的方式表达关爱和提供帮助
B、指导病人提高自信心,参与到有能力支配的活动中去
C、鼓励病人表达内心情感,说出害怕、担心或希望的事情
D、鼓励病人和家属,面对现实,努力解决其当前的主要问题
E、向病人和家属做出治疗效果的保证或对预后的承诺
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