主要措施及工作形式
一、统一部署，建立组织机构
社区领导班子十分重视文明社区的创建活动，始终把创建文明和谐社区摆到党总支的重要议事日程上，召开“新城社区创建全国文明城市工作动员会”安排部署创建工作。成立了以党总支书记为组长的创建全国文明城市工作领导小组，并下设办公室和具体的工作小组与社区各项工作统一部署、统一计划、统一落实。明确了指导思想、总体目标、建设内容和要求。对照创建目标、标准和责任，细化分解，把责任落实到人，形成一级抓一级，层层抓落实，服务与创建活动齐抓共管的工作机制。社区工作者始终认为，文明社区是一个社区精神面貌的综合反映，创建活动是践行“三个代表”重要思想和实现科学发展的具体体现，有利于提高广大居民群众文明综合素质和文明形象，有利于全面推进创建工作的深入开展。
二、完善制度，落实目标责任
一是工作例会制度。确定每周二召开创建工作例会，汇报创建进度，梳理存在的问题，安排下一步工作;二是督查通报制度。加大督查力度，对存在问题的单位通报批评，责令整改，对完成较好的单位通报表扬;三是协调处理制度。加强与相关单位的协调配合，共同促进创建工作开展。通过完善制度，落实责任，确保了创建工作真正落到实处。
三、加强宣传教育，营造良好的创建氛围
为了深化居民群众对创建工作的主体意识，自觉投身到创建活动中来，社区结合实际，以不断改善辖区内居住环境和提高居民整体素质为标准，利用各种渠道，广泛宣传创建文明社区的重要意义，提高广大居民对创建文明社区重要性的认识。使广大居民群众充分认识到，创建精神文明与自己的工作生活息息相关，有利于改善自己的居住生活条件;认识到创建文明社区是贯彻落实“三个代表”重要思想的需要，是实现科学发展观的需要，从而促使居民自觉把建设文明社区与履行公民义务结合起来，为开展创建活动奠定了坚实的思想基础。
四、丰富载体，搞好创建活动
一是组织开展丰富多彩的文艺演出，近年来共组织各类文艺演出10余场，如“歌唱祖国，幸福生活，共建新城，共筑和谐”消夏音乐会等;二是发动志愿者开展环境卫生的集中整治行动，彻底清洁卫生死角，今年共组织社区工作人员，志愿者开展集中清洁行动3次，共清理楼栋40栋，清理垃圾近百吨、张贴物1000余张;三是深入推进文化进楼道活动，我们开展了“创和谐社区，做魅力楼栋，建温馨单元，当文明家庭”活动。激励居民实现自我管理，自我教育、自我服务，充分调动广大居民参与的积极性和主动性，营造了家庭和睦、邻里互助的浓厚氛围;四是邀请专家学者到社区开展精神文明与道德建设的宣讲活动，受教育的群众达千人;五是主动与文化、卫生、法律、科技机构联系，蓬勃开展“四进”社区活动。在法律进社区活动中，我们邀请专业律师为社区、社区工作人员和居民进行多次法律知识讲座，普及提高大家的法律意识，并设有人民调解委员会及法律服务热线，为弱势群体，孤寡特困老人无偿提供法律援助。在卫生进社区活动中，我们以“健康长春”活动为载体，与明珠社区卫生服务中心等医疗单位联合开展健康大课堂，定期为社区居民授课，让健康知识深入家庭。在文化进入社区活动中，我们依托社区群众文艺队伍，积极组织开展各项文体活动;六是积极开展志愿者服务活动。社区成立了志愿者活动领导小组，建立3支志愿者队伍，包括党员、团员、少先队员、驻街单位、居民等在内的700人活跃在辖区的各个角落。近年来他们充分发挥其作用，进行日常的民生调查、平安巡逻、邻里互助、困难帮扶、环境维护，确保了辖区社会环境的稳定，促进了文明社区的创建;七是大力发展群众文化。目前社区拥有1余支群众文体队伍、80余名群众文体队员。积极参与市、区和社区组织的各项活动，时时为广大群众奉献着丰富的文化盛宴。社区设立公共图书阅览室、活动室等，图书藏书量700册，室内文化活动场所达100平米，室外文体活动场所2000平米。
五、强化措施，推进道德建设
一是充分发挥市民学校的作用，开展形式多样的普法教育、科学常识教育、健康教育、文明礼仪教育等活动，提高广大居民的素质。2010年以来，在社区及社区市民学校开展多种形式的教育活动达6次，受教育群众近千人;二是广泛开展“讲文明、树新风”活动。开展了“讲文明、树新风”知识竞赛，“我为城市精神添光彩”演讲比赛，积极组织辖区居民参加“为创城加油”等活动;三是加强公民道德教育。开展了公民道德建设实施纲要及《长春市民守则》集中宣传教育活动，使二十字纲要及守则深入人心。结合公民道德建设宣传日，开展了“学习道德模范，增强文明素质，促进创建工作，建和谐南关”活动。通过召开座谈会、讨论会、演讲会等形式，深入宣传学习各行各业、各部门涌现的道德楷模;四是整合资源，开创未成年人教育新局面。我社区的未成年人教育工作紧紧抓住学校、家庭、社会这三个重要环节,构建以学校为主导,以家庭为基础,以社区为依托的开放型教育体系,充分利用社区的人力资源、设施资源和部门资源,开展了丰富多彩、主题鲜明、形式新颖的教育活动。
六、加强管理，搞好市容市貌综合治理
一是深入实施“奋战150天市容环境综合整治”活动。通过一系列的工作，人民大街西街、幸福街、幸福一路、幸福二路等主要街路及周边的16个居民小区的城市面貌得到了彻底改善。取得了让群众满意的成绩;二是在各小区积极开展“绿色家园”建设活动及居民认领绿地活动。打造精品绿色社区一个，累计清理小区绿地1500多平米，改造升级3处绿地，修剪和补栽各种树木1500余株、草坪5000余平方米。辖区内人均绿地面积已达1.1平方米。动员6家主要沿街单位积极参加了“鲜花扮春城”活动，切实推动了主要街路的沿街景观美化建设;三是大力开展环境改善计划。实施社区、驻辖区单位多向联动，人力100多人次，清理居民楼20栋，清理各类垃圾和堆放物10多吨、张贴物1200多张，驻辖区单位及居民楼道卫生达标率达到96%;四是推进“老、旧、散、弃”小区物业居民自治工作。在弃管的红光小区成立了“物业服务居民自治委员会”和“物业管理协调委员会”。通过居民自治，解决了多年来没有解决的下水堵塞问题，维修和清掏了2处下水管道，解决了涉及15户居民的供水和煤气问题。
七、下步工作打算
(一)进一步加强沟通协调。创建全国文明城市的主体是广大市民，主平台是社区，因此在下步创建过程中要充分发挥社区的核心主体作用，通过走访辖区，摸清状况，了解情况，解决问题，积极配合街道开展创建工作。
(二)进一步广泛动员宣传。创建全国文明城市的主途径是宣传动员，使广大市民知晓参与其中来。因此下步要加大宣传力度，改进宣传方式，提高宣传覆盖面，提升宣传感染力。要利用宣传单、宣传册、宣传栏等多种形式，结合政策形势教育需要，深入社区，走访住户，向他们广泛宣传党的理论政策，宣传国家大政方针，宣传文明创建知识，做到有机结合，深度融合，切实增强宣传的感染力和影响力。
(三)进一步狠抓落实。创建工作的成效在于落实，落实的结果直接反应成效。因此下步创建工作要进一步加大落实力度，通过完善工作机制，加强监督管理，强化目标考核，使创建工作有压力，有动力，有活力，向压力要主动性，向动力要自觉性，向活力要战斗力，确保创建工作扎实开展，深入推进。
“万名干部进社区”工作情况
按照上级部署,我社区下辖两个社区与长春市政府办公厅、南关区人民检察院进行了对接，联合开展走访工作。7月18日-25日期间，市直干部共参与56人次，区直干部共参与45人次，社区干部共参与170人次;共入户3400户，发出三折页2600份，收回意见卡2250张，共收集问题471个;共张贴公开信148张。
一、通过整理，有如下几类意见
(一)小区管理类
1、对高空坠物行为应加强监督管理力度;
2、小区内养狗等宠物的居民太多，对宠物缺乏管理，随处便溺，建议政府出台措施，解决养狗带给其他居民的问题。
3、从巡视、电子监控等方面加强小区的安保工作;
4、加强环保宣传，多办公益事业。
(二)市容环境类
1、加强对出租车行业的管理，某些出租车司机的不文明行为严重影响长春市形象;
2、加大力度治理占道经营和露天烧烤，为市民营造良好的市容环境;
3、继续治理违章建筑;
(三)制度建设类
1、倡导文明乘车，自觉排队;
2、提高市民道德观念，加强政府管制，对违法行为严厉制止;
3、为下岗失业职工提供优惠政策，提供一些创、就业机会;
4、加大文明城创建宣传，特别是大型的工厂企业、学校;
二、下一步工作安排
目前，对于社区能解决的问题我们将开始着手解决，通过各种渠道，协调相关部门，尽量将问题解决好。另外，对一些不能立刻解决，或者社区解决不了的问题，我们将仔细登记，及时上报。
街道在上级主管部门的强力领导下，紧紧围绕创建全国文明城市这一中心工作，从强化领导措施、提供经费保障，加大创建工作宣传力度、加大整脏治乱工作等方面入手，着重在提高辖区居民文明素质狠抓落实，营造"讲文明，树新风"良好氛围，扎实开展文明城市创建工作，现将工作情况总结如下：
一、工作开展情况
(一)、强化领导措施，为"创城"提供组织保证
街道党工委高度重视创建全国文明城市工作，将创建全国文明城市纳入会议议程，真正做到领导负责、落实到人、责任到位。街道及时调整了创建全国文明城市工作领导小组。各社区及时成立了创建文明城市工作领导小组，在思想上高度重视，强化了工作的责任感和紧迫感。广泛动员辖区单位和居民群众积极参与到创建之中，切实做到"四到位一确保"，即：思想认识到位、领导力量到位、措施保障到位、工作机制到位，确保迎检工作顺利进行。
(二)、加大宣传力度，营造良好氛围。街道落实市、区相关部门会议精神，结合实际，多形式大力开展创建国家文明城市宣传活动，营造"全民参与"的良好氛围。一是以"文明学校"为阵地，组织开展文明市民培训班，至今，街道各社区共组织辖区居民、社区干部、职工、低保户、志愿者、党员开展"文明市民培训班"6次;二是制作创建文明城市宣传喷绘，张贴、悬挂宣传标语、横幅，至今，街道、各社区共制作宣传喷绘3幅，悬挂宣传标语16幅;三是组织社区干部、志愿者，实地走访辖区内的背街小巷、楼庭院落，向市民发放文明知识宣传单，发放宣传资料500余份;四是开展创城宣传志愿服务活动。组织环保志愿者深入社区，通过发放创城宣传资料，摆放宣传栏、张贴宣传画，到辖区人流量较大的路段对市民进行创城知识宣传及文明行为劝导，提高广大市民对创城工作的知晓度、关注度、支持度和参与度，使创城活动和社会文明意识深入人心;六是开展文明劝导志愿服务活动。定期组织社区干部、志愿者在辖区人流密集区域进行文明宣传;并通过自身文明的言行举止向市民做好文明示范，对不文明行为进行现场劝止，大大提升了群众的文明素质，营造了"全民参与文明城创建、人人为文明城创建作贡献、个个为文明创建尽责任"的良好局面。
(三)、认真开展整脏治乱工作。
①认真开展环境卫生整治。20xx年至今，针对街道辖区环境卫生薄弱、难以整治的路段、小巷、野广告泛滥路段，街道定期或不定期组织相关社区、两个大队、环管站、突击队开展专项整治行动300余次。其中，川心小区整治50余次、水城县三角区12次、便民疏导点10次、火车站整治8次、周边校园整治8次、马路市场整治10次、楼庭院落20次，背街小巷40余次、城郊结合部、城中村整治10次、双坝农村社区卫生整治15次。野广告专项整治80余次、占道经营、店外店、店外棚整治100余次，下水道疏通30余条。覆盖"野广告"10万余条。
②排查卫生死角。20xx年至今来，街道组织各社区对辖区卫生死角定期或不定期逐一排查和整治。截止至今，共排查出背街小巷等卫生死角63个，并对这些死角认真进行了整治，大部分死角形成了长效管理机制。
③大力开展义务劳动。2012年至今，街道定期不定期组织办事处职工、干部、相关社区人员、街道突击队开展了以"定期清扫辖区、办公区域垃圾、卫生死角"等为主题的义务劳动80次。截止至今，清除生活垃圾100余吨。
(六)、完善基础设施建设。在市区上级部门领导下，街道积极与相关部门沟通协调、配合，加强基础设施建设，有效解决了辖区垃圾池、垃圾斗、路灯、水城县三角区、转运二巷改造、硬化等一系列问题。
(四)开展文明督导活动。为进一步弘扬"奉献、友爱、互助、进步"的志愿者服务精神，传播全社会志愿服务理念，组织动员街道文明志愿者积极投身到"创城"中来。一是开展便民利民志愿服务活动。以学雷锋纪念日、劳动节、青年节、母亲节等节日为契机，积极开展"学雷锋"爱心志愿服务活动。组织各行各业青年志愿者走上街头，结合行业特点，为广大市民提供科普宣传、义诊义疗、家政服务、家电维修、环保宣传、文明礼仪等多种形式的志愿服务活动，为倡树社会文明新风，营造良好的创城氛围，发挥积极的助推作用。二是组织社区在辖区红绿灯路口对市民乱穿红绿灯、横跨绿化带等违反交通规则行为进行监督，引导广大市民自觉遵守交通法规、乐于助人，从自我做起，从小事做起，提高文明素质，积极参与创城活动。三是开展扶老助残志愿服务活动。组织红领巾志愿者采取结对帮扶等形式，为孤寡老人、空穴老人和残疾人提供家政服务、情感陪护等志愿活动，使他们感受到社会大家庭的温暖。四是开展青年就业创业志愿帮扶活动。街道发挥组织优势，重点面向下岗青年、应届高校毕业生等群体，开展各类实用技能培训、提供就业岗位信息以及合法权益保护等方面的志愿服务，有针对性地帮助他们提高就业创业能力，增强就业创业信心。
四、查漏补缺，完善"创建文明城市"文档资料
街道按照全国文明城市测评体系及文明单位评选标准指导各社区整理档案资料。
五、营造氛围，提升青少年教育工作
青少年是国家的希望和未来，关心和教育好青少年是关系国家前途命运的战略工程。为了把青少年教育工作真正落到实处，街道组织开展了丰富多彩的青少年教育活动。一是开展爱国主义教育、创文明城市宣传活动。为激发青少年的爱国热情提高青少年素质;二是开展公民道德宣传教育活动，培养青少年优良品德，为培养学生正直、廉洁、诚信、公正、简朴的优良品德，努力提高思想素质，增强拒腐防变能力，争做廉洁奉公的模范。
六、夯实载体，丰富"创城"活动内容
围绕"创建文明城市、构建和谐社区"这一主题，广泛开展了"知荣辱、除陋习，树新风、促和谐"和群众喜闻乐见的文体活动,不断深化文明社区、文明单位、文明示范窗口、青年志愿者服务队、党员服务队等群众性创建活动，增强了创建实效。创城活动启动以来，街道党工委、行政创新工作思路，围绕创城相继开展了"创文明城市文艺汇演进社区"繁荣和活跃了群众文化的同时有效的做好了创文明城市的宣传工作。
七、存在的问题
1、难以保持。经过整治，环境有了很大改观，但是保持困难，一些市民的陋习短时间难以根除。
自今年开展创建全国文明城市工作以来，认真落实省、市、区委继续解放思想活动精神部署，以建设“首善之区”为目标，攻坚克难，务实创新，根据自身特点积极开展创建工作，始终把创文作为事关民生的重点工作来抓，不断改善城区文明程度，努力提高居民文明意识，各项工作取得了显著成效。
一、领导重视，资源整合，打造科学高效创文工作网络
在创建工作过程中，我街注重资源整合、统一调度、科学安排，打造科学高效的创文工作网络，为创文的成功打下坚实基础。
(一)健全组织。街道专门成立了创建指挥部，统一指挥创文工作。指挥部下设七个小组和一个创建办公室，成员由街机关、职能部门、村居委、机团单位负责人组成，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、部门分工落实抓、社会共同参与抓的创建工作格局，实现了齐抓共管。街道对创建测评体系进行了认真分析、梳理和分解，制定了《康乐社区创建全国文明城市工作方案》和一系列具体工作措施，确保责任到位、合理统筹、有序推进。
(二)落实责任。根据社区实际，科学制定工作方案和任务分解表。实行创文分片包干责任制，将辖区分为7个责任区，班子成员担任责任人。
(三)加强监督。为了更好促进创文各项工作，防止“不作为”，制定、落实监督制度：岗位巡查、责任追究，把创文工作与干部年终考核挂钩，如出现上级问责或不达标情况，逐级问责，年度考核不能评优;对工作不力的单位通报批评，限时整改。
(四)整合资源。社区干部既有分工，更讲协调，在创文工作中齐抓共管。坚持开展每周至少一次的多部门、多职能的联动清查整治，确保环境综合整治不断深入。
(五)作风优良。在创文过程中，街道狠抓作风建设，坚持说文明话，做文明事，树文明形象;机关干部带头做好表率，争当创建工作的排头兵、宣传员、责任人。
(六)反应快速。在创文特别是迎检中，确保快速、顺畅的信息沟通。 有紧急状况，应急小组立即拍板、科学决策，迅速反馈给办公室，通过短信平台、电话及时通知各责任区负责人、相关部门，落实任务。
二、加强宣传，全民动员，营造浓厚的创建氛围
我社区把宣传发动、社会动员工作放在突出位置切实抓紧抓好，形成全民参与良好局面。据统计，街道投入创文宣传经费约30万元，制作创文宣传栏2345平方米，拉挂横幅60余条，派发《创建全国文明城市知识手册》等宣传资料2000余份，居民入户调查问卷1600份，等各类创文宣传用品1余份。
为顺利完成入户调查的相关工作任务，根据入户调查的工作要求和辖区实际，社区分别制定了入户调查工作方案和迎检方案，通过逐户上门、开展有奖咨询、物业公司配合等多种形式加强创文宣传力度，有重点开展模拟入户调查3000户，做到心中有数。
三、以综合整治为重点，建设文明和谐社区
在创建文明城市工作中，注重抓好基础工作，“ 综合整治是其中一个重点。针对社区环境卫生和治安消防的突出问题，康乐社区狠抓卫生环境和综治环境建设。
创新机制构筑四张网，提升平安建设水平。在平安建设上下功夫，全方位编织“四张网”，力争群众治安满意率100%：一是群防网，实行24小时网格巡查、区域联动，有效地防范街面犯罪。二是技防网，依托社区内的视频监控摄像头，全天候监控治安、防火情况。三是信息网，建立社区维稳综治信息员制度，建立辖区居委会、物业公司、辖区单位和社区居民四位一体网络，真正发现问题，及时治理整治隐患。
四、以开展主题实践活动为契机，整体推进创文工作
为让更多群众参与到创建工作中来，我街将行政推动与教育引导相结合，以“四进社区”为主体，广泛开展各种形式的主题实践活动，争取群众对“创卫”工作的理解和支持，让更多群众主动、积极参与创建工作。开展机关效能建设主题实践活动，提出“为群众服务、让群众满意”，每个干部都积极主动，为创建工作想一个办法，出一个点子;开展“主任接访日”、“书记接访日”等活动，主动、迅速、认真解决群众反映问题，拓宽群众信访渠道、增进群众交流、切实解决民生问题，如我街迅速解决了投诉出租屋管理中心乱收费问题，投诉人非常满意，将我街求真务实，维护群众利益的做法反馈到市长信箱;开展“文明交通从我做起”百日交通整治主题活动，社区、区挂点单位等积极参与，共计组织机关干部、志愿者150人次参与活动，累计服务时间超过300小时;开展“全民法制宣传”教育主题实践活动，在辖区各个小学、各个社区开展一次法制讲座或咨询活动，受到学生和居民的热烈欢迎;广泛开展创文明家庭、文明单位、文明社区、书香社区、书香机关等创群众性创建活动，通过创建努力提高群众文明素质;开展安全生产、公共安全、食品安全等专项整治行动，确保辖内治安良好、政治稳定。通过开展各种主题实践活动，全面推进了创文工作，城区文明程度进一步提高，居民文明意识进一步加强。
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