心理工作是辅导员的一项常规工作，也是一项重要工作，常规意味着辅导员要关注到每一位同学的心理健康，而重要在于只要有学生出现重大心理疾病，对于他的成长成才很大程度会埋下巨大的隐患，甚至因此而中断学业，不可不重视。
随着00后大学生的到来，可以预见的是心智不成熟的大学生概率会越来越多，几大原因：
一、较多为独生子女，家庭经济条件较好，成长过程所遭受挫折偏少;
二、现在各类信息多而杂，诱惑也是无处不在，更容易触发频繁的心理活动;
三、大学生处于18至23岁这一年龄阶段，这个阶段本身，个体的生理发展已接近完成，但其心理尚未成熟，情绪调节能力较弱，很容易造成心理冲突，如理想与现实的冲突、理智与情感的冲突、独立与依赖的冲突等等。
四、进入大学后，学生的放松，家长的放手。大学之前，只有一个目标，通过高考，走进心仪的象牙塔，所以老师会将重心放在孩子的学业，并不会那么关注心理健康问题，而家长偶尔会关注到，但觉得只要不妨碍孩子高考，关系就不大。
到了大学，松了口气，总算把孩子供上大学了，可以放手了，而学生也认为大学可以轻轻松松地度过。这种状态下，当处理有心理疾病的学生事件时，家长接到学校的反馈都表示很惊讶，我家小孩进入大学前很正常啊，怎么会有心理疾病呢?不可能啊，我不相信。
而以上都给辅导员开展心理工作带来不小的挑战。针对以上现状，结合工作以来处理心理问题的经验总结，整理了一些自己开展心理工作的心得体会。
第一步，心理知识的普及。
有关心理问题，大家在人生的每一个阶段都有可能遇到，遭遇挫折内心不平静，发展遇到瓶颈困惑不已，身体上的疾病引发心理焦虑等等。而对于同样一件事，每个人的情绪反应也会不同，有些人内心波涛汹涌，有些人则较为云淡风轻，这和人的生活阅历有关，同时也和心理学的相关知识紧密相连。
比如《遇见未知的自己》中提到的，情绪是一种能量，会来也会走，而凡是你抗拒的，都会持续;又比如《少有人走的路》中第一篇第一句便是：人生苦难重重。
通过心理知识的普及，一方面能够让学生重新认识自己，认识世界，重获身心愉悦，大大减少了心理疾病的产生;另一方面也能让他利用所学知识，积极关注身边同学，做到有效反馈。
普及的形式也有很多，讲座，工作坊，户外拓展等等都是有效的方式。
第二步，心理状况的排查。
心理状况的排查是开展心理工作的重点，只有对学生心理状况了解甚至熟悉，才能做到有的放矢，才能真正帮助到有心理问题的学生。
但问题来了，一个辅导员通常带几百号人，不可能一一谈话来了解情况，虽然有些可以通过一些外在表现，比如说多门成绩挂科，和宿舍成员有较为激烈的矛盾冲突等等观察到，但这种一般都后知后觉了。众所周知，大火在火苗期间是最容易扑灭的，后知后觉的情况肯定就要花费大量的心血了，排查的目的就是要做到早发现，早干预，早治疗，早解决。
该怎么排查?
两个方法，第一个通过专业的心理测评软件，一个学年一次，根据测评结果介入帮助。第二个培训一支具有一定心理知识储备的学生干部队伍，如心理委员或宿舍长等，通过他们观察班上同学的心理情况，定期给出反馈：正常，出现问题(但不需要介入)，出现问题(需要帮忙介入)，这都是较为直接有效的方法。
第三步，心理问题的甄别，与家长及时沟通，介入“治疗”。
如果心理知识普及和心理状况排查属于管理学范畴，那心理问题的甄别和介入“治疗”就考究相关的心理学专业能力了。通过心理测评软件得到的结果以及通过学生干部排查上来的情况，这时该如何处理?
大学生出现心理问题，各大范围都有：心理健康，一般心理问题，严重心理问题以及神经症，心理异常。
心理异常较为明显，因为已经严重影响社会功能了，所以需要及时转介治疗。心理健康中产生的问题又称为个人发展问题，比如就业咨询，社团选择咨询等等，这种辅导员可以介入，给予学生积极正面的鼓励，提供解决问题的方法，一般都可以解决。
较为难区分的就是一般心理问题，严重心理问题及神经症，如何判定，请看下图，根据许又新的神经症定量评定法：
为什么要及时进行转介和治疗呢?
这对于部分心理问题同学来说或许是最重要的，因为当他产生较为严重的心理问题时，有时他会意识不到自己有问题，有些即使意识到了，感觉到很痛苦，但自己也不会处理，而出现这种情况，心理问题只会越趋严重，这时专业的判断和引导，及时转介和治疗就显得特别重要。
第四步：持续跟进，做好记录。
根据心理医生所给反馈，界定心理问题学生能否继续在学校就读，因为在学校还有学业，处理和舍友、同学人际关系等压力，如该生心理状况不适宜继续在校学习，需及时办理休学在家专心治疗，完成治疗再复学。
而留在学校继续求学的同学，这时就要定期谈话，关心学生病情，同时也尽可能为他创造更为“舒适”的环境。
该过程应详细记录跟进时间以及谈话的具体内容，以便在后续工作中，更加详细的掌握该生的状况，如有转介需要，也好详细介绍。
第五步：寻找督导，学会释放自身压力。
开展心理工作，对于从业者的要求：需要随时随地，无条件全盘接受咨询者的疑惑困扰，这其中或多或少会出现负能量以及部分的移情，一般来说，接受太多负能量难免让人心情低落。
部分学生工作者接受过多负能量信息后，自身是没有办法彻底排解的，所以，为了保护自身，同时保护学生，寻找一位适合的督导，当自己本身出现问题后，可以找督导进行心理疏导，释放自身的压力。
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