邮政储蓄银行支行行长年中述职报告三篇

邮政储蓄银行支行行长年中述职报告三篇（1）

　　银行行长工作总结各位领导、各位代表： 根据市分行要求，现将我被任命为邮储银行××县

　　支行行长以来的工作情况汇报如下，请予评议。 一、履职情况 我于今年 2 月份来××县任

　　职 今年 4 月邮储银行××县支行挂牌成立，我被任命为支行行长，近八个月来，作为××

　　县支行班子负责人，如何切实履行好工作职责、保证经营管理的各项工作落实到位，努力营

　　造良好的内外部环境，为××县邮政金融业务持续快速发展提供条件，我深感责任重大，使

　　命难辱。我始终认为，作为支行“一把手”要为上级负责、为企业负责、为班子负责、为自

　　己负责、更要为全支行二十八名干部职工负责，始终能以良好的精神状态和务实的工作作风，

　　团结领导班子，稳定内部环境，增进外部交流，加强基础管理，创新经营思路，推动工作的

　　有效开展。 总的来说，我从以下几个方面着手： (一)协调支行组建，保证团结稳定 一是

　　摆正自己的位置，遇事多沟通，多向上级行汇报，营造和谐局面。二是在上级领导及县邮政

　　局领导的大力支持下，积极组织协调，稳妥扎实推进，中国邮政储蓄银行××县支行作为汉

　　中市首家县级支行试点于 4 月 8 日挂牌成立。三是顺利接收了两个一类点和 28 名划分

　　过来的员工，努力搞好团结稳定工作。四是按要求设置了综合管理部、综合业务部和会计核

　　算部三个部门，公开选聘了的部门经理，确保了支行各项工作的正常开展。五是配合邮政局

　　深入开展“共谋发展，共创未来”主题教育活动，组织了丰富多彩的思想教育活动和劳动竞

　　赛，确保支行以邮政储蓄为龙头的各项金融业务持续、稳健发展，并继续为××县邮政金融

　　的全盘发展做好支撑服务。六是在原则问题上，该坚持的坚持，需要灵活的向上级行汇报后

　　再灵活，12 月底将金库值守工作依文件规定顺利交邮政值守。 (二)力抓业务发展，提升

　　经营效益 作为支行负责人和××县邮政金融业务带头人的双重角色，我深感压力重大，面对

　　邮政体制改革、 汶川地震影响及金融危机爆发下的新环境、新形势，我始终以做强做大

　　××县邮政金融业务为己任，带领广大干部员工坚定不移抓发展、一心一意提效益，在业务

　　管理上注重大方向、追求高效益，放手让有能力、想干事的年轻职工去开拓打拼，为其提供

　　一个良好的展示平台。经过全体干部职工的不懈努力，全年实现邮政金融收入 万元，

　　同比增长 ，银行自身实现收入 万元，占比为 规模与效益同步提升。 1、

　　始终坚持负债类业务及代理类业务为“立行之本”。 储蓄业务在逐步降低成本的基础上不断

　　加快增长方式的转变，继续加大对重点窗口、重点时段、重点客户、重点项目的人、财、物

　　的投入力度，狠抓规模发展不放松。一是要求业务部结合不同时段资金流动特点，先后开展

　　丰富多彩的劳动竞赛活动，调动各级人员发展储蓄业务的积极性和紧迫感。二是大力倡导不

　　断通过开发代收付业务、绿卡业务，布放华商联盟，实现活期存款资金交易的规模化，逐步

　　达到调整存期结构、客户结构、增量结构的目标。三是积极实施“深层次培训、多方位宣传、

　　特色化服务“战略，力促代理保险、理财产品销售规模效益再上新台阶。四是抓窗口服务，

　　在窗口中低端用户较多的情况下通过增加台席、强化大堂经理职能定位、设立涉农补贴兑付

　　和代理业务专柜等途径疏导窗口客户，提升服务效率、服务能力和服务质量。全年××县邮

　　政储蓄余额净增 亿元，年底余额规模达到 亿元，净增绝对数列全市第 2，市场

　　占有率达到 ，新增市场占有率 ，市场占有率及新增市场占有率均列全县各金融

　　机构之首;其中银行自营点余额规模达到 亿规模占比为。全年代理保费

　　万元，列全市第 2 位，其中银行自营点代理保费 万占比为 ;全年

　　销售理财产品 万元，银行自营点销售理财产品 万元，占比高达 。 。

　　2、始终坚持资产类业务为“强行之柱” 资产类业务能否迅速拓展市场并树立口碑，是今后

　　邮政金融业务收入的增长动脉。小额质押贷款业务继续依托广泛的窗口宣传和争取扶贫办的

　　惠农贴息政策，保持了强劲的增长势头，全年累计发放小额质押贷款全年发放质押贷款

　　万元，列全市县局第 1 位、全省前茅，其中扶贫贴息贷款 万元，银行自

　　营点发展小额质押贷款 万，其中扶贫贴息贷款为 万，占比分别为

　　和 。小额信贷业务××县支行作为汉中市试点县开办以来，我始终坚持要求业务人员

　　做到学习强素质、真诚待客户、廉洁树形象，并认认真真地参与核实每一份客户资料和参加

　　每一次审贷会，确保信贷业务高效率、高质量持续健康发展，业务部组织策划了电视广告、

　　中邮专送广告、展板及墙体广告等多种形式的深入宣传活动，并于10 月组织召开了银企座

　　谈会，邮政小额信贷手续简、放款快、成本低的特点深得民心，也得到了县委县政府相关领

　　导的高度评价，全年发放小额信贷发放 万元，列全市县支行第 1 位，年末结余

　　万元。 。 3、始终坚持公司类业务为“富行之源” 公司业务“低成本、高收益”的特点显

　　现出极大的增收潜力，××县属农业大县，独立运营的良性企业非常缺乏，公司业务领域已

　　有农行、工行、建行、农发行、信用社等 5 家银行群雄逐鹿，邮储银行直接想占据一席之地

　　异常艰辛，因此我支行把锚头对准了已与邮政建立合作关系的代发单位及财政资金。公司业

　　务主要靠关系营销，作为行长我身先士卒，并安排专职客户经理长期维护财政局等相关单位

　　的关系，在争取退耕还林过渡户资金能提前划转的专项营销活动中，我亲自带领业务人员前

　　往财政局及农发行多次，协调多方关系，最终将财政局农林科在农发行账户上的所有资金划

　　转到我行，并为 09 年的专项资金提前划转奠定了扎实的基础。人民银行在我行公司业务正

　　常开办、参加同城交换、财政专户核准等过程中也是原则性很强，最终我通过多方面协调疏

　　理关系，逐步与人民银行建立了良好的关系。公司业务没有在年底为市分行做出特殊贡献，

　　但通过前期的探索实践已经积累了一定的工作经验，我有信心、也有决心让公司业务真正成

　　为××县支行收入增长的又一动力源泉，截止今年底共开 19 户，其中有效户为 16 户，9 个

　　账户发生业务，结余资金 735 万元，现已与财政局等单位达成协议，相信今年公司业务将会

　　有较大的发展。

　　务压力陡增，由于人员紧缺，抽调 3 人后的营业部窗口服务压力更是空前巨大，我坚持每天

　　到一类点视察窗口服务状况，并要求相关管理人员在做好本职工作的前提下尽力协助营业

　　部做好自助机具的维护和现场作业组织，针对业务笔数多、金额小、文化素质较低的农村低

　　端客户设置了“涉农补贴资金专柜”，极大地改变了窗口乱插队、速度慢的尴尬局面，为进一

　　步开辟 vip 用户绿色通道奠定了实践基础。总体来说，近两年来的各类工资及农民补贴资金

　　代发工作得到了社会各界的认可。 (四)加强学习实践，做好廉政自律 一是自觉地加强经

　　济企划管理理论知识的学习，坚定信念，开阔思路，在政治上始终与市分行保持高度一致性。

　　二是自觉、认真接受总行和省、市分行的各种培训，并能把培训所学结合到实际工作之中，

　　做到学以致用。三是在处事为人上，坚持诚实做人，踏实做事，始终以强烈的事业心和责任

　　感、饱满旺盛的热情投入工作，力争用自己的行动感召人，用自己的形象影响人，用自己的

　　诚意打动人。四是在处理工作关系上，比较注意把握自己的角色定位，自觉地维护大局，维

　　护团结。五是平时自觉地加强党性、党风、党纪和廉政方面的学习，注意做到常思贪欲之害，

　　常怀律己之心，自我回顾检查，没有违反中央、省市关于党员干部廉洁从政和国企干部廉洁

　　自律有关规定的行为。六是在管理工作中充分发扬民主，身先士卒，始终认为作为领头人，

　　做到如何挖掘员工潜质、如何确保企业持续健康发展、如何增加职工收益就是对企业最大的

　　贡献。 二、存在的不足 1、督导内控制度的严格落实有待进一步提高，小额质押贷款业务办

　　理过程中出现了一些管理漏动。 2、银行成立以后，面对新的经营思路和战略视野，随着许

　　多新业务的快速推出，使我经常感觉很多方面业务知识比较欠缺，急需充电。 三、下一步努

　　力方向 1、要不断学习先进理论和经验，提升自身能力，弘扬正气，敢为人先，首先保持自

　　身先进性，进而保持××县邮政金融的县域竞争力。 2、要大胆改革，不断创新，始终保持

　　旺盛的斗志，始终坚持科学发展、标准化管理，使××县支行在下一年度队伍素质、发展能

　　力达到新高度，脚踏实地，一步一个脚印地抓好各项工作的落实，认真贯彻上级的要求，加

　　快××县邮政金融业务发展。 3、邮政储蓄银行的发展与壮大，离不开县域经济发展，更离

　　不开邮政，当前乃至今后很长一段时间有很多业务的市场拓展都必须依靠近年来邮政大发展

　　时期所形成的县域邮政金融终端实体和广大客户群体。因此，下一步我将以身作则力践 “共

　　谋发展，同创未来”主题教育活动精髓，在不断加强与县域党政机关、各部门及同业金融机

　　构横向联系并努力协调各种关系和矛盾的基础上，进一步与县邮政局领导加强沟通协作，打

　　造××县邮政金融品牌，促进××县邮政金融持续、快速、协调发展，切实提升企业影响力

　　和竞争力。 4、广开言路，有错必纠，保一方平安稳定，坦然面对职工 银行上半年资金计划

　　管理工作总结 “三农”问题和 今年以来，随着粮食市场的进一步放开和深入，粮食安全问

　　题已日趋突出，农发行的管理职能和业务范围也发生了变化，收购资金封闭管理工作面临新

　　的形势。我行资金计划管理工作在市分行党委的正确领导下，紧紧围绕收购资金封闭管理这

　　个中心，适时调整工作思路，以总行的规范化管理考核为工作准则，以努力实现提高信贷资

　　金运用效率和切实防范信贷风险为双重目标，调动资金计划条线在岗人员的工作积极性，充

　　分发挥资金计划工作的职能作用，使我行资金计划工作取得了较好的成效。现将今年上半年

　　资金计划管理工作总结如下： 一、统一思想，明确工作目标，量化和细化考核评比办法 继

　　全省分、支行长会议之后，市分行召开了今年工作会议，把风险管理摆在了全行各项工作的

　　首位，明确提出了年度工作的指导思想和努力方向：以规范化管理为基础，以风险管理为核

　　心，以绩效管理为重点，以改革创新为动力，以凸现机关处室的指导职能和服务职能为宗旨，

　　灵活务实地开展计划信贷管理工作。并且对照省行资金计划处的考核办法，对资金计划工作

　　百分考核内容进行了量化和细化，从处室到基层行都相应建立了计划管理人员岗位责任制，

　　健全了各项管理制度。在百分考核办法中，把资金计划工作细分为计划管理、资金管理、财

　　政补贴资金管理、现金及利率管理、统计管理、等级行管理、业务综合管理七大块，做到了

　　岗位落实、人员落实、责任落实、工作落实，半年来的工作表明，年初制定的工作意见和考

　　核评比办法方向明确，切合实际，对做好全市资金计划工作具有一定的指导性和针对性。 二、

　　加强资金营运管理，提高资金使用效益。 今年以来，我行进一步加强信贷资金营运管理，信

　　贷资金回笼后及时归还系统内借款，贷款回笼和借款下降基本保持一致。上半年每月信贷资

　　金运用率均保持在××以上，信贷资金保持较高的营运水平。 1.坚持资金头寸限额管理。今

　　年以来我行计划部门进一步提高经营核算意识，严格对资金头寸的管理，在省行核定的资金

　　头寸限额内按季核定基层行的资金头寸限额，并要求在保证正常业务开展的前提下，各行根

　　据自身情况在限额内尽量压缩头寸占用，对不合理占用及时调整，保证了各行科学合理占用

　　头寸资金，做到不闲置、不浪费。 2.完善资金调度管理。在资金调度环节上，市县明确专人

　　负责资金调拨管理工作。在请调资金时，做到资金调拨与信贷计划的衔接，增强了资金与计

　　划双重宏观调控作用，避免了资金供应脱节情况的发生。今年以来电子联行资金请调系统运

　　行正常，我行继续坚持“小额度、勤调度”的资金调度原则，尤其是总行调整了资金请调时

　　间以后，更加方便了基层行的资金使用，减少了资金请调时间，减少了资金头寸占用，今年

　　上半年全行共请调资金××笔×××××万元。同时我行严格按上级行的要求，规范使用《中

　　国农业发展银行信贷资金调拨 《资金请调单》通知书》 《资金申请审批情况表》等，建立

　　了《系统内 ，按月通过电子联行系统与总行对账，全年账务无差资金往来台帐》错，保证了

　　资金的安全运行。 三、加强统计管理工作，提高统计资料质量 (一)我行各级统计人员克

　　服统计工作量比往年有大幅提增、统计报表上报时间节假日不顺延等实际情况，加班加点，

　　任劳任怨，保质、保量、按时做好统计工作。准确及时地上报了省分行与人民银行的各类统

　　计报表，统计工作质量有了较大的提高。 (二)为加强对现金计划执行情况的监测和分析。

　　我行建立了现金投放、回笼月度分析报告制度，按月对辖内支行、部现金收支情况及其特点

　　进行分析，并对造成当期现金投放(或回笼)的原因予以重点分析。

　　加强财补资金管理，做好监督拨付工作 今年以来我行对财政补贴资金管理的重点是加强与财

　　政、粮食部门的联系，积极向政府、财政、粮食主管部门汇报粮食销售、保管情况，补贴资

　　金能否及时拨付到位直接影响到我行各项工作顺利开展。 (一)自粮食市场放开后，国有粮

　　食购销企业的各项财政补贴已逐步减少，加上历史遗留问题等因素给粮食企业经营和我行收

　　息率的顺利完成带来了很大的难度，也严重影响到我行信贷资产的安全性和效益性。在新形

　　势下，我行年初对所辖支行、部的财政补贴情况进行了调查摸底，及时掌握各级粮棉油储备

　　数量、库存值的增减变化及其原因，对各项补贴的项目、金额、来源、时间要做到心中有数。

　　并对已掌握的各项财政补贴政策和财政补贴资金拨补情况，认真实施规范化操作，切实加强

　　财政补贴资金的督促到位和监督拨补等管理工作，按时正确上报各类财政补贴报表及有关情

　　况分析;认真及时登记各类财政补贴台帐，确保台帐间数据准确、衔接。 (二)积极加强宣

　　传，密切与财政、企业主管部门的联系，争取理解和支持，为管理财政补贴资金营造了良好

　　的内外部环境。各支行、部落实配备了财政补贴资金管理的兼职人员，积极主动督促同级财

　　政和企业主管部门及时拨付财政补贴资金，弄清每一笔补贴资金的来龙去脉，及时将补贴资

　　金到位情况反馈财政部门，督促下拨资金，避免了由于职责不清、信息不对称造成补贴资金

　　滞留的情况，并与会计部门积极配合，做好柜面监督，共同做好了财政补贴资金专户和拨付

　　手续的管理。 (三)经过我行与当地财政部门、企业主管部门的共同努力，财政补贴资金到

　　位情况及监测管理水平有了较大的提高。至 6 月末，全市应收各项财政补贴资金××××万

　　元，实收各项财政补贴资金××××万元，财政补贴资金到位率××%。 五、监测和分析等

　　级行管理指标，适时调整工作思路 今年度等级行考核与以前年度相比有很大的调整，首先市

　　行要求各支行认真领会等级行管理文件，掌握新的指标精神，并对考核指标提出反馈意见，

　　分析各项指标完成的难易程度，指导全年工作。

　　六、加大调查研究

　　深度，做好业务经营分析，发挥业务综合职能 为了充分发挥资金计划业务部门的综合职能作

　　用，我行十分注重提高业务经营分析水平，增强业务分析的实用性，做好领导的参谋助手。

　　通过对所辖支行、部和粮食购销企业信贷资金运用、粮油物资运动、信贷资金活动的变化、

　　信贷资产结构变化及存贷款异常变化等收购资金封闭管理动态情况，深入分析影响全行业务

　　活动的各种因素，并且坚持静态分析与动态分态相结合、近期分析与远期分析相结合、银行

　　信贷业务活动分析与企业经营活动分析相结合、微观分析与宏观分析相结合的分析方法，紧

　　紧抓住收购资金封闭管理重点和疑点，揭示规律，找出特点，反映问题，提出对策，增强了

　　全行业务经营分析的前瞻性和指导性。 七、加强现金和利率检查，确保政策正确执行 (一)

　　今年以来，我行按照有关现金管理的文件精神及具体实施办法，继续抓好现金管理工作。一

　　是做好现金计划管理，现金计划一经下达，认真组织执行，同时要做好与当地人行现金投放

　　计划的衔接工作。二是做好大额现金支付的内部审批工作，严格按照大额现金支付三级审批

　　制度。三是加强粮棉购销企业现金帐户管理，严格控制粮棉购销企业帐户现金的支取，合理

　　核定企业淡旺季库存现金限额，切实改进金融服务，积极引导企业减少现金使用。各支行(部)

　　在信贷监管中强化了现金管理，并不定期地进行现金专项检查。市分行也在利率检查的同时

　　对各支行(部)进行了检查。从检查情况来看，企业现金收支基本能按照管理要求执行。 (二)

　　我行利用多种形式向购销企业宣传利率政策，明确公布人行规定的企业存款利率、正常贷款

　　利率，按合同利率计息、按利率调整分段计息以及逾期贷款、挤占挪用贷款加罚息等政策，

　　指导企业计算好利息收支帐;银行内部严格执行各项存贷款利率及收息政策，切实维护利率

　　政策的严肃性，有效地发挥利率的调控、激励和约束作用。在严格执行利率政策的同时，我

　　行要求各支行(部)每季对利率执行情况进行一次自查，并书面上报市分行。市分行也对各

　　支行(部)全部贷款的利率执行情况进行了全面的检查，从检查情况来看，利率执行情况基

　　本能按照国家有关政策要求。 八、认真做好夏季信贷资金需求预测，为经营决策服务。 为

　　进一步做好今年夏季粮油收购工作，保证粮油收购资金的供应，我行主动和粮食、农业等部

　　门联系，搜集相关农业经济部门的信息资料，如农业生产结构调整变化情况，粮棉油种植面

　　积变化、产量变化，粮棉企业改革改制进程等。并深入企业，获取企业的经营信息量，为计

　　划预测服务。通过对今年夏季粮油购销形势的分析，预计前期收购进度较慢，收购时间会拉

　　长，可能会出现收粮困难的现象。随着粮食收购准入条件放开，粮食收购主体呈多元化，收

　　购量势必降低。结合多方面因素考虑，预计全市将收购小麦约××××万公斤、收购油菜籽

　　××××万公斤。 回顾今年上半年我行资金计划管理工作，虽然做了大量的工作，但是对照

　　省分行的要求还有一定的差距，还存在一些薄弱环节，主要表现在：一是在新形势下，全市

　　计划在岗人员的业务理论水平有待进一步充实，业务综合素质有待进一步提高。

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邮政储蓄银行支行行长年中述职报告三篇（2）

　　这次会议是在全面贯彻落实全省邮政金融工作会议精神，按照学习实践科学发展观的要求，积极应对国际金融危机挑战，加快邮储银行创业步伐的关键时刻召开的一次重要会议。这次会议的主要内容是：简要回顾改革开放以来，全市邮政金融十年发展历程，总结201X年基本情况，安排部署201X年工作任务，动员全市广大干部职工进一步解放思想，改革创新，求真务实，以思想的新解放、改革的新举措、工作的新成绩推动全市邮政金融又好又快发展。

　　改革开放三十年来，××邮政金融发生了翻天覆地的变化，特别是从邮电分营到邮政储蓄体制改革的这十年，在省公司、省行及市局党委的正确领导下，全市以科学发展观为指导，不断解放思想、紧抓机遇、立足当前、着眼长远，遵循经济规律，勇担历史责任，逐步走出了一条思想观念大转变、金融事业大发展、各项工作大突破、企业效益大提升的科学发展之路。十年来，我们发展的路子越走越宽越走越活。储蓄规模从1998年的7.02亿元，XX年突破10亿元，XX年突破20亿元，XX年突破30亿元，XX年突破50亿元，XX年突破70亿元，201X年一举跨越100亿元大关，跃居全市银行同业首位;资产业务从无到有，从小到大，到现在的小额质押贷款累计发放过2.5亿元，小额贷款累计发放过5000万元;代理保险规模3亿元;公司业务自开办到现在的2.5亿元，位居全省第4位;这十年可以说是一年一个新台阶，一年一个新气象，实现了又好又快发展。十年来，邮政金融整体经营效益越来越好。分营前邮储收入仅为1320万元，占邮政总收入的22.86%，10年来收入不断攀升，特别是从XX年开始，面临市场的激烈竞争，收入仍然以年平均20%以上的速度增长，到201X年末已经达到1.5亿元，占邮政收入比例达到70%以上，规模总量是10年前的11倍多。十年来，信息科技推动发展的力量越来越大。邮政金融信息化建设是一个从低级向高级、从简单向复杂、从分散到整合的发展过程;是一个思想认识不断提高，由浅入深、由表及里的过程;是一个金融服务手段由手工向电子化服务的发展过程;是一个由单一化柜台服务向全方位电子化服务的发展过程。目前金融信息化体系已经基本建成，各类系统软件应用取得了重大突破，依靠信息技术推进银行发展的效果正在逐步显现出来。

　　过去的十年是全市邮政金融经受考验、艰苦奋斗的十年，也是勇于实践、锐意进取的十年。能取得这样的成绩，能有这样的局面，难能可贵，来之不易。十年的发展成绩，凝聚着全市广大干部职工的心血和汗水，是全市上下同心同德、真抓实干、无私奉献的结果，与省公司、省行及市局党委的正确领导和大力支持密不可分。在此，我代表市分行，向奋战在邮政金融工作一线的广大干部职工，致以崇高的敬意和衷心的感谢!

　　201X年是中国邮政储蓄银行××市分行运行的开局之年，也是极不平凡的一年。一年来，在省行的正确领导下，××市分行以科学发展观为指导，全面贯彻落实省行各种会议精神，坚持一手抓改革，一手抓发展，切实加强企业管理，注重员工素质的提高，构建企业合规文化和执行力文化，促进企业和谐进步，推动全市邮政金融又好又快发展，经过全行干部职工一年的努力拼搏，各项工作都呈现良好的发展局面，取得了良好的成效，迈出了改革发展坚实的第一步。

　　一、201X年邮政金融工作情况

　　(一)主要发展目标完成情况

　　1、全市邮政储蓄余额净增22.44亿元，完成计划的112.19%，其中银行自营网点余额净增5.13亿元。全市总资产净值增加32.65亿元，其中银行自营网点余额净增10.55亿元。

　　2、年末定活比例达到27.44%，同比提高1.31个百分点，其中银行自营网点定活比例为26.73%，同比提高2.13个百分点。

　　3、实现汇兑业务收入269.37万元，其中银行自营网点72.24万元。

　　4、实现代理保费2.94亿元，完成计划的91.92%，其中银行自营网点代理保费4742万元;基金保有量达到7.47亿元，完成计划的74.73%。

　　5、小额质押贷款新增发放1.46亿元，完成计划的146.14%;小额贷款业务新增发放5114万元，完成计划的63.92%。

　　6、对公存款年末结存212户，结存余额达到2.52亿元;完成计划的193.52%。

　　7、全年实现银行自营收入3922万元，完成计划的95.66%，其中非利差收入占比达到19.05%;实现净利润1041万元，完成计划的100.34%。

　　8、全员劳动生产率达到了18万元/人，用户满意度达到了90分。

　　(二)主要工作特点：

　　围绕转变邮政金融发展方式和盈利模式，着力优化资产结构和提高业务发展的质量，加快在存款规模有质量增长基础上的多元化发展步伐。

　　1、业务发展上“以余额为基础、中间业务为重点、资产业务为新的增长点”始终坚持多元化发展思路。

　　一是继续保持邮政储蓄存款规模快速稳定增长。继续强化政策引导激励，紧抓旺季精心组织做好业务竞赛，营造发展氛围，利用一切有利条件发展邮政储蓄业务，并不断推进负债业务增长方式的转变，积极顺应市场的新变化、新要求。全市邮政储蓄市场占有率为29.28%，新增市场占有率为31.43%，均列××金融机构首位。

　　二是大力发展中间业务。通过大力发展保险、基金和理财业务建立邮政储蓄的中、高端客户群体，竞赛推动代理保险业务，主推风险较低、投资收益稳健的保本型和债券型基金，通过电话、上门、窗口等多元化营销方式挖掘内外源客户群体，累计销售理财类业务5.73亿元。

　　三是高度重视开拓和发展对公存款和对公业务。公司业务开办以后，全行主要从挖掘已经建立业务来往关系的客户、加强财政类资金的公关营销、与信贷业务相结合培养中小企业客户群体等方面入手，按照低成本、高效益原则积极开拓对公存款和对公业务市场。

　　四是继续做好个人支付结算业务发展。突出账户汇款、网上汇款等新功能市场拓展，以淘宝绿卡、epos转账电话为载体创造绿卡消费环境。全市年发放绿卡33.83万张，绿卡用户达到106.78万户，卡户余额19.36亿元。其中华商联盟业务全市累计布放转帐电话2249台，完成计划的112.45%;淘宝绿卡全市累计发放10.37万张，成功激活6972张，完成计划的103.74%。

　　五是进一步拓展资产类业务。在继续做好小额质押贷款的基础上通过有针对性的宣传策划和广告投放大力拓展小额信贷市场规模，实现贷款利息收入258万元。

　　2、加大渠道能力建设，提升科技应用水平

　　一是加强旗舰网点建设提升网点综合服务能力，加大自助设备投入，10年全市共装修改造储蓄网点13处，并加大了自助设备的投入，通过与东信公司联合运营的方式，投入atm自助终端61台，总量达到了91台。二是全市共安装e-pos转账电话2249台，拓宽了支付渠道。三是全力做好小额信贷、公司业务系统的组建任务和上线工作，并全力保障了财务系统、人力资源系统、个人征信系统、网上银行等系统的上线工作。四是继续开展安全运行年活动。

　　3、加强邮政金融会计核算管理

　　会计核算部门积极转变思维模式，不断加强财务基础管理和收入统计核算、强化成本费用预算和内部风险控制、规范内外资金账户和银企分账管理、提升资金运作效益和财务管理水平，初步实现了会计核算管理的独立规范运行。省行下达费用支出计划2641.22万元;1-12月份全市费用支出2827.48万元。其中固定成本费用支出337.99万元;变动成本费用支出2489.49万元。

　　4、狠抓内控机制建设，建立完善的风险控制体系

　　一是继续开展案件专项治理工作和邮政金融内部控制评价工作。二是强化稽查力度，深入开展非现场稽查工作力度，加大对新开办业务的稽查和规章制度落实情况的检查力度。三是加大对发生储汇案件的责任人、相关责任人的处理力度。四是深入推动储汇岗位轮换工作，全面开展储汇从业人员日常行为排查，继续强化储汇从业人员的法律法规、金融安全知识的教育工作。

　　5、加强员工培训，提高员工素质，以适应市场竞争需要

　　采取自培、委培、岗位练兵等多种形式积极开展员工培训工作，按总行和省分行培训计划在人员非常紧张的情况下指派专人参加高管人员、信贷员、公司业务、劳资员等专项培训，组织开展反洗钱知识、反假币、商业银行法、职务犯罪等专题培训，认真组织开展新业务培训及大学生入职等专项培训，积极组织职工学历教育，开展同业交流实践培训工作，提高员工综合素质，继续实施柜员大专化、持证上岗工作，全面推行客户经理、大堂经理、柜台从业人员咨格认证和动态管理，以适应市场竞争需要。

　　6、组建银行运营机制，推进体制改革工作。

　　一是按时完成了全市分、支行的组建工作，77个分支行全面挂牌营业。××市分行于201X年2月22日正式挂牌成立。二是全力做好稳定工作，按要求划分接收了211名银行从业人员，并通过引导教育全力做好职工队伍的思想稳定工作，没有不良情绪产生传播。三是深入开展“共谋发展，同创未来”主题教育活动，在9月26日省公司召开“共谋发展，同创未来”主题教育活动电视电话会议之后，××市局、市分行领导高度重视，认真组织实施，在全市迅速掀起了“共谋发展，同创未来”主题教育活动，银邮双方建立了定期联系会议制度和沟通协商机制。7、提升邮政金融服务水平

　　一是加大了网点装修改造力度，投入atm等机具，努力改善网点服务形象，提升网点服服务质量和服务效率。

　　二是以创建“精品网点”活动为切入点，以文明创建为载体，以精细化服务为基础，以星级服务为目标，以个性化服务为前提，以量身打造为宗旨继续深入开展“双创”活动，××邮政被推荐为全省“创佳评差”活动最佳单位。

　　三是奥运期间，全市全体动员从网点及自助设备形象标识规范、人力资源调配、窗口服务规范、服务流程执行、网点服务等方面开展自查入手，规范服务流程，美化服务环境，努力提升企业形象，加强节假日网点大堂客户经理轮值工作，提高对高端优质客户的差别化服务管理，在营业网点窗口及自助服务区提供特殊业务服务指引和自助设备操作指导，提高客户自我服务能力，同时加强通信设备的维护检查，确保用卡环境的安全和通畅，为奥运提供优质服务。

　　四是5月12日汶川发生8级大地震，我市震感强烈，邮政金融服务工作受到严重影响，地震造成全行直接经济损失达到1078.9万元，其中企业损失1012.9万元，职工个人损失66万元。全市共有包括汉台区在内的10个县区行受灾，8栋县支行生产楼、50余处农村分支机构和部分生产设施设备等均不同程度受损。宁强、略阳、南郑支行损失严重。市分行立即召开紧急会议，启动重大突发事件应急预案，成立应急领导小组，指导全行迅速开展抗震救灾，及时派出工作组赶往宁强、略阳、南郑等县，现场察看灾情，慰问基层员工，指导抗震救灾工作，克服重重困难在灾区设置“临时办公室”、“帐篷银行”，调整atm、确保工作有序开展，特别是在略阳县人员撤离时，调拨资金，确保大灾期间客户的需求，并动员捐款13000余元。面对突如其来的地震灾害，全行干部职工不畏艰险，沉着应战，全力保证人生安全、财产安全和恢复营业，全行无一人员伤亡、无账款损失，为抗震救灾、恢复重建提供优质服务，经受住了严峻的考验。受到当地党委和政府及人民群众的高度赞扬，宁强县支行、市分行行长分别被评为银行业“抗震救灾”先进集体和个人。

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邮政储蓄银行支行行长年中述职报告三篇（3）

　　这次会议是在全面贯彻落实全省邮政金融工作会议精 神，按照学习实践科学发展观的要求，积极应对国际金融危 机挑战，加快邮储银行创业步伐的关键时刻召开的一次重要 会议。这次会议的主要内容是：简要回顾改革开放以来，全 市邮政金融十年发展历程，总结 20XX年基本情况，安排部

　　署20XX年工作任务，动员全市广大干部职工进一步解放思 想，改革创新，求真务实，以思想的新解放、改革的新举措、 工作的新成绩推动全市邮政金融又好又快发展。

　　改革开放三十年来，xx邮政金融发生了翻天覆地的变 化，特别是从邮电分营到邮政储蓄体制改革的这十年，在省 公司、省行及市局党委的正确领导下，全市以科学发展观为 指导，不断解放思想、紧抓机遇、立足当前、着眼长远，遵 循经济规律，勇担历史责任，逐步走出了一条思想观念大转 变、金融事业大发展、各项工作大突破、企业效益大提升的 科学发展之路。十年来，我们发展的路子越走越宽越走越活。 储蓄规模从1998年的亿元，xx年突破10亿元，xx年突破 20亿元，xx年突破30亿元，xx年突破50亿元，xx年突破 70亿元，20XX年一举跨越100亿元大关，跃居全市银行同 业首位;资产业务从无到有，从小到大，到现在的小额质押

　　贷款累计发放过亿元，小额贷款累计发放过 5000万元;代理

　　保险规模3亿元;公司业务自开办到现在的亿元，位居全省 第4位;这十年可以说是一年一个新台阶，一年一个新气象， 实现了又好又快发展。十年来，邮政金融整体经营效益越来 越好。分营前邮储收入仅为 1320万元，占邮政总收入的 %

　　10年来收入不断攀升，特别是从 xx年开始，面临市场的激

　　烈竞争，收入仍然以年平均 20%以上的速度增长，到20XX年 末已经达到亿元，占邮政收入比例达到 70浓上，规模总量

　　是10年前的11倍多。十年来，信息科技推动发展的力量越 来越大。邮政金融信息化建设是一个从低级向高级、从简单 向复杂、从分散到整合的发展过程;是一个思想认识不断提 高，由浅入深、由表及里的过程 ;是一个金融服务手段由手

　　工向电子化服务的发展过程 ;是一个由单一化柜台服务向全

　　方位电子化服务的发展过程。目前金融信息化体系已经基本 建成，各类系统软件应用取得了重大突破，依靠信息技术推 进银行发展的效果正在逐步显现出来。

　　过去的十年是全市邮政金融经受考验、艰苦奋斗的十 年，也是勇于实践、锐意进取的十年。能取得这样的成绩， 能有这样的局面，难能可贵，来之不易。十年的发展成绩， 凝聚着全市广大干部职工的心血和汗水，是全市上下同心同 德、真抓实干、无私奉献的结果，与省公司、省行及市局党 委的正确领导和大力支持密不可分。在此，我代表市分行， 向奋战在邮政金融工作一线的广大干部职工，致以崇高的敬 意和衷心的感谢!

　　20XX年是中国邮政储蓄银行xx市分行运行的开局之 年，也是极不平凡的一年。一年来，在省行的正确领导下， XX市分行以科学发展观为指导，全面贯彻落实省行各种会 议精神，坚持一手抓改革，一手抓发展，切实加强企业管理， 注重员工素质的提高，构建企业合规文化和执行力文化，促 进企业和谐进步，推动全市邮政金融又好又快发展，经过全 行干部职工一年的努力拼搏，各项工作都呈现良好的发展局 面，取得了良好的成效，迈出了改革发展坚实的第一步。

　　一、20XX年邮政金融工作情况

　　主要发展目标完成情况

　　1、 全市邮政储蓄余额净增亿元，完成计划的 %其中银 行自营网点余额净增亿元。全市总资产净值增加亿元，其中

　　银行自营网点余额净增亿元。

　　2、 年末定活比例达到 %同比提高个百分点，其中银行 自营网点定活比例为 %同比提高个百分点。

　　3、 实现汇兑业务收入万元，其中银行自营网点万元。

　　4、 实现代理保费亿元，完成计划的 %其中银行自营网 点代理保费4742万元;基金保有量达到亿元，完成计划的 %

　　5、 小额质押贷款新增发放亿元，完成计划的 %;小额贷

　　款业务新增发放5114万元，完成计划的 %

　　6、 对公存款年末结存 212户，结存余额达到亿元;完成 计划的%

　　7、 全年实现银行自营收入 3922万元，完成计划的 % 其中非利差收入占比达到 %;实现净利润1041万元，完成计 划的%

　　&全员劳动生产率达到了 18万元/人，用户满意度达

　　到了 90分。

　　主要工作特点：

　　围绕转变邮政金融发展方式和盈利模式，着力优化资产 结构和提高业务发展的质量，加快在存款规模有质量增长基 础上的多元化发展步伐。

　　1、业务发展上“以余额为基础、中间业务为重点、资 产业务为新的增长点”始终坚持多元化发展思路。

　　一是继续保持邮政储蓄存款规模快速稳定增长。继续强 化政策引导激励，紧抓旺季精心组织做好业务竞赛，营造发 展氛围，利用一切有利条件发展邮政储蓄业务，并不断推进 负债业务增长方式的转变， 积极顺应市场的新变化、 新要求。

　　全市邮政储蓄市场占有率为 %新增市场占有率为 %均列x x金融机构首位。

　　二是大力发展中间业务。通过大力发展保险、基金和理 财业务建立邮政储蓄的中、高端客户群体，竞赛推动代理保 险业务，主推风险较低、投资收益稳健的保本型和债券型基 金，通过电话、上门、窗口等多元化营销方式挖掘内外源客 户群体，累计销售理财类业务亿元。

　　三是高度重视开拓和发展对公存款和对公业务。公司业 务开办以后，全行主要从挖掘已经建立业务来往关系的客 户、加强财政类资金的公关营销、与信贷业务相结合培养中 小企业客户群体等方面入手，按照低成本、高效益原则积极 开拓对公存款和对公业务市场。

　　四是继续做好个人支付结算业务发展。突出账户汇款、

　　网上汇款等新功能市场拓展， 以淘宝绿卡、epos转账电话为

　　载体创造绿卡消费环境。全市年发放绿卡万张，绿卡用户达 到万户，卡户余额亿元。其中华商联盟业务全市累计布放转 帐电话2249台，完成计划的%;淘宝绿卡全市累计发放万张， 成功激活6972张，完成计划的%

　　五是进一步拓展资产类业务。在继续做好小额质押贷款 的基础上通过有针对性的宣传策划和广告投放大力拓展小 额信贷市场规模，实现贷款利息收入 258万元。

　　2、加大渠道能力建设，提升科技应用水平

　　一是加强旗舰网点建设提升网点综合服务能力，加大自 助设备投入，10年全市共装修改造储蓄网点 13处，并加大

　　了自助设备的投入，通过与东信公司联合运营的方式，投入 atm自助终端61台，总量达到了 91台。二是全市共安装e-pos 转账电话2249台，拓宽了支付渠道。三是全力做好小额信 贷、公司业务系统的组建任务和上线工作，并全力保障了财 务系统、人力资源系统、个人征信系统、网上银行等系统的 上线工作。四是继续开展安全运行年活动。

　　3、 加强邮政金融会计核算管理

　　会计核算部门积极转变思维模式，不断加强财务基础管 理和收入统计核算、强化成本费用预算和内部风险控制、规 范内外资金账户和银企分账管理、提升资金运作效益和财务 管理水平，初步实现了会计核算管理的独立规范运行。省行 下达费用支出计划万元;1-12月份全市费用支出万元。其中 固定成本费用支出万元;变动成本费用支出万元。

　　4、 狠抓内控机制建设，建立完善的风险控制体系 一是继续开展案件专项治理工作和邮政金融内部控制

　　评价工作。二是强化稽查力度，深入开展非现场稽查工作力 度，加大对新开办业务的稽查和规章制度落实情况的检查力 度。三是加大对发生储汇案件的责任人、相关责任人的处理 力度。四是深入推动储汇岗位轮换工作，全面开展储汇从业 人员日常行为排查，继续强化储汇从业人员的法律法规、金 融安全知识的教育工作。

　　5、 加强员工培训，提高员工素质，以适应市场竞争需

　　采取自培、委培、岗位练兵等多种形式积极开展员工培

　　训工作，按总行和省分行培训计划在人员非常紧张的情况下 指派专人参加高管人员、信贷员、公司业务、劳资员等专项 培训，组织开展反洗钱知识、反假币、商业银行法、职务犯 罪等专题培训，认真组织开展新业务培训及大学生入职等专 项培训，积极组织职工学历教育，开展同业交流实践培训工 作，提高员工综合素质，继续实施柜员大专化、持证上岗工 作，全面推行客户经理、大堂经理、柜台从业人员咨格认证 和动态管理，以适应市场竞争需要。

　　6、 组建银行运营机制，推进体制改革工作。

　　一是按时完成了全市分、 支行的组建工作，77个分支行 全面挂牌营业市分行于 20XX年2月22日正式挂牌成 立。二是全力做好稳定工作，按要求划分接收了 211名银行

　　从业人员，并通过引导教育全力做好职工队伍的思想稳定工 作，没有不良情绪产生传播。三是深入开展“共谋发展，同 创未来”主题教育活动，在 9月26日省公司召开“共谋发 展，同创未来”主题教育活动电视电话会议之后， XX市局、

　　市分行领导高度重视，认真组织实施，在全市迅速掀起了 “共 谋发展，同创未来”主题教育活动，银邮双方建立了定期联 系会议制度和沟通协商机制。

　　7、 提升邮政金融服务水平

　　一是加大了网点装修改造力度，投入 atm等机具，努力

　　改善网点服务形象，提升网点服服务质量和服务效率。

　　二是以创建“网点”活动为切入点，以文明创建为载体， 以精细化服务为基础，以星级服务为目标，以个性化服务为 前提，以量身打造为宗旨继续深入开展“双创”活动 邮政被推荐为全省“创佳评差”活动最佳单位。

　　三是奥运期间，全市全体动员从网点及自助设备形象标 识规范、人力资源调配、窗口服务规范、服务流程执行、网 点服务等方面开展自查入手， 规范服务流程，美化服务环境， 努力提升企业形象，加强节假日网点大堂客户经理轮值工 作，提高对高端优质客户的差别化服务管理，在营业网点窗 口及自助服务区提供特殊业务服务指引和自助设备操作指 导，提高客户自我服务能力，同时加强通信设备的维护检查， 确保用卡环境的安全和通畅，为奥运提供优质服务。