为切实保障疫情防控期间广大师生的心理健康,全面贯彻落实国家、省市新型冠状病毒心理危机干预工作安排部署,依据国家卫生健康委疾控局印发的《新冠肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》,xxxx中心校结合自身实际情况,制定本方案。
一、学校成立心理危机干预工作领导小组
领导小组由学校主管德育工作的校领导任组长,成员由德育处、年级组、心理咨询室等负责人组成(见表1),办公室设在馨悦小屋(校心理咨询室)。心理危机干预工作领导小组全面规划和领导我校师生心理危机干预工作,督促相关人员认真履行危机干预工作职责,为重大危机事件的处理做出决策。各年级的学生心理危机干预工作由年级组长负责,全体教职员工均有责任和义务。各班班主任应积极协助学校负责人抓好学生心理危机干预工作。如遇突发事件,任何人可直接上报校心理危机干预领导小组。
二、工作要求
(一)将心理危机干预纳入学校疫情防控整体部署,以减轻疫情所致的心理伤害,促进学校稳定为前提,根据疫情防控工作的推进情况,及时调整心理危机干预工作重点。
(二)做到及早预防、及时疏导、有效干预校园中可能出现的心理危机事件。
(三)针对不同人群实施分类干预,严格保护受助者的个人隐私,避免实施帮助者和受助者受到再次创伤。
三、基本原则
(一)以规范为前提
在校领导的统一部署下,心理学工作者发挥专业效能,有序开展抗疫援助工作。
(二)以科学为依据
运用心理学方法和技术,帮助来访者发现问题,提供情绪疏导和情绪支持,以建设性方式提供帮助。
(三)以伦理为准绳
遵守善行、责任、诚信、公正、尊重的职业伦理和职业精神,以避免伤害及维护其最大福祉为基本出发点。
四、具体方案
(一)工作目标
1.为受影响人群提供心理健康服务;
2.为有需要的人群提供心理危机干预;
3.积极预防、减缓和尽量控制疫情的心理社会影响;
4.做好严重精神障碍转介工作。
(二)工作内容
1.了解受疫情影响的各类人群的心理健康状况,根据所掌握的信息,及时识别高危人群,避免极端事件的发生。发现可能出现的群体心理危机苗头,及时向危机干预工作领导小组报告,并提供解决方案。
2.综合应用各类心理危机干预技术,并与校宣传部门相结合,提供心理健康服务。
3.组织开展校内相关心理危机干预培训。
4.打造线上线下立体心防网络。
5.做好居家严重精神障碍患者的跟踪记录工作。
(三)工作方式
1.开展专业测评,识别高危人群
1)线下重点人群测评。通过家校联动机制建立有针对性的心理援助,及时了解因疫情防控需要被隔离学生和其他原因未到学生的具体情况,给予关心关爱。
2)线上自我测评。为有需求的师生提供便捷自主的线上疏导及心理援助热线服务。具体操作方法:打开微信,搜索暖翼小程序,按提示进行自我测评。对有异常的测评者提供必要的线上或线下援助。
2.应用心理专业技术,提供心理干预服务
根据筛查结果及实际情况,综合应用各类心理危机干预技术,与宣传教育相结合,提供相应的心理服务。
(四)心理危机干预程序
1.心理危机发生后,相关人员应第一时间通知主管领导;
2.主管领导做出决策,各部门按照分工迅速开展工作;
3.在开展危机干预过程中,应当做好资料的收集与保存,干预结束后应将详细资料报校心理危机干预领导小组备案。
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