前段时间,有幸读到约瑟夫·哈利南的著作《盲点——为什么我们容易被偏见左右》(赵海波译),收益良多。现就其著作中比较有启发意义的几点内容摘录如下,有兴趣的朋友可以去看看原著。
在序言部分,作者就重申了记忆的规律性秘籍:“了解事情发生的‘情境’极其有必要,尤其是当你想要记住一些东西的时候。有研究表明,记忆是重构,而不是再现。不论你想回忆什么事情—一张脸、一个名字、一份清单—回到它原来出现的具体情境,肯定会大有帮助。”这一段论述以前在关于记忆的秘籍一类书中看到过,但作者在这里再次提出,结合生活的经验,感觉尤其准确,值得需要提高记忆能力的人注意。
在第一章“我们为什么视而不见”中,作者提出“眼睛并不是摄像头,它无法拍下某个场景的所有照片,而且它不能一下子就看到视线中的一切。不管什么时候,眼睛能够清晰看到的区域,只是全部视线所及区域的一部分。”意思是说,我们看到的内容,只是我们想看到的内容;或者说就是我们注意力所关注的内容(因此我们往往对身边许多环境经常见面看见过千万次,但却往往视而不见)。换句话说,提高对你所关注对象的兴起,能极大地提高你的记忆能力。这也就能解释为什么人们对美丽的邂逅、初恋的第一印象会深刻到终身难忘。因此,保持专注力、集中注意力,是提高记忆力的最佳途径。在这个意义上说,“一心多用”是极其不靠谱的。“一心二意”、“一心多用”的核心意思就是低效率和遗忘。
正因为如此,我们往往会对专注力以外的东西视而不见,这恰好也是“情人眼里出西施”的原因。美丽姑娘的甜言蜜语、柔情蜜意会使男子汉大丈夫蒙蔽一双眼睛,历史上许多英雄人物包括普通的我们之所以难过美人关,就是因为保持专注后视而不见的缘故----谁知道她竟然是个狐狸精呢!
在第二章《大脑喜欢记住什么,忘记什么》中,作者提出了一个重要观点:“大脑认为细节不重要,意义才重要”。为什么我们能记住人的面孔,却记不住与面孔相联系的名字呢?其主要原因是,在我们的大脑中,意义才是王者,而细节并不重要。因为长时间记忆是以语义形式存储的,这意味着在日常回忆一些东西的时候,我们想到的是它们的意义,而不是它们的具体细节。为什么会这样呢?作者认为这个人的名字只是主观添加的一个标签,并不意味着什么。而这个人的职业、个人爱好和出生地等信息就不一样了,它们“在语义上有更丰富的含义”,它们意味着一些东西。因此,为了克服健忘的问题,就是赋予一些东西以重要意义,使之成为有重要意义的东西。一些记忆冠军或者记忆的世界纪录保持者,之所以能记住枯燥的数字,就是赋予数字一些意义,然后通过联想串联回忆起来。我们常常会忘记账号密码,但如果赋予这些账号或者密码以重要意义,那就很少遗忘了。
而通过一些深层次的情感特性(比如诚实、稳重、热情),比通过辨认头发、眼睛之类的外表特征更容易记住某一个人。这是因为,这些特性需要大脑进行深入的加工。
在第三章《联想带来的偏见》中,作者提出“你喝的并不是酒,而是瓶子”。意思是说,酒的标签价格会对人的饮酒体会有重要影响。通过实验发现,即使是同样的酒,贴上不同的标签和价格,饮酒者的幸福体验还真的不一样。说这个主要是大脑里面有一个部位叫做“眶额叶皮质”,眼睛看到的印象先在这里引起兴奋,然后影响人的感觉。这样看来,商家应该收了我们不少智商税吧!
在第四章《大家都带着有色眼睛》中,作者提出了一个观点:“在赌徒的眼里,失败的含义并不是‘输了’,而是差一点点就能赢”。为什么会这样呢?主要是人都认为自己是世界的中心,周围的世界都围绕自己在旋转。赌徒认为自己会把控世界,赢了是自己能力使然,输是运气不佳,而且会为自己的输进行强烈的辩解。与之相类似,股票市场与赌博有想通的地方,许多人进入股市就是“炒”股票的,就是短线交易的。而证券历史数据表明,频繁交易者在所有参与人中收益率是最低的,这应该引起我们的极端重视。
在第十章《所有人都会过度自信》中,作者提到任何人都有过度自信的倾向。就以办理健身卡为例,许许多多的人办理了年卡,但一年很少去几次。这就是许多人对自己的自控力相当自信,实际上他们根本无法做到每天去健身(但人们往往会找到没有去的充分理由)。同样的道理,信用卡也是利用了人们的这些缺点,促进人们的消费。
在本书的结论部分,作者提出如何减少盲点,减少错误判断或者决策的发生呢?一是避开“干井”。(“干井”是石油工业里面的一个专用名词,后来也用它比喻在政界或者商界不成功的尝试)意思是避开曾经的错误,所谓“吃一堑长一智”。二是让你的配偶来做校对。意思是多听取别人的不同意见。三是多睡一会儿,意思是暂时远离一些工作,从旁观者的角度冷静思考一下到底怎么样。四是保持快乐愉悦心情。快乐会促进人的创造力,并且有助于人发现不同事物之间的联系,为决策提供丰富的思路。
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