各位领导、各位同志：
一年来，本人“既埋头拉车，又抬头看路”，在学习中寻找人生的指路明灯。我始终把学习作为一种政治责任、一种精神追求，作为汲取政治营养、提高工作能力和执政水平的基础和源泉，不断地充实自己的理论仓库。结合新形势、新任务的要求，认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，科学发展观以及党的十九大精神，在全面把握解放思想、实事求是、与时俱进的理论精髓上有了新的提高；用科学的理论武装头脑，思想政治素养、科学决策水平得到了进一步加强。我采取集中学习和个人自学相结合的方法，认真学习了科学发展观和上级廉政工作会议精神，提高了接受监督和严格执行党的纪律的自觉性，筑起了拒腐防变的思想道德防线。坚决执行民主集中制，服从领导，维护民主，带领分管科室工作人员团结在以局长为核心的班子周围，严肃纪律，团结奋进。
二、履行职责方面
回顾20xx年抓的重点工作，一是认真开展了城乡低保动态管理活动，共清退生活改善、户口迁出和已死亡未及时减员人员等低保对象1387户2598人，其中城市低保取消81户121人、农村低保1306户2477人。通过召开听证会和三级联审等措施，新增城市低保344户672人、农村低保1044户1851人，切实做到了低保对象“有进有出”、补助水平“有升有降”，有效杜绝了“关系保”和“人情保”，城乡低保工作实现了政策透明、操作规范、对象明确的目标。切实做到了低保对象“有进有出”、补助水平“有升有降”。二是结合“三送”活动深入开展“创星级敬老院，当五好老人”活动，注重发挥敬老院院民自我管理、自我服务的作用，实现了敬老院科学化管理、人性化服务，走出了一条“管理制度化、院务规范化、服务人性化”的新模式和新路子。敬老院管理服务上了一个新台阶。三是进一步提高了救助标准，政策范围内住院自负费用救助比例提高到了50%；将参保参合范围扩大到低收入重病患者、低收入家庭老年人等特殊困难群体。完善了“八位一体，同步运行”医疗救助工作机制。全年城乡医疗救助43931人，发放医疗救助金1055.35万元。四是提高了城镇“三无”对象供养补助标准。今年审批城镇“三无”对象2人，现有供养对象181人，供养标准从300元/月提高到350元/月。
三、廉洁自律方面
本人坚决执行党风廉政建设责任制、《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、领导干部选拔任用四项监督制度、“四大纪律、八项要求”以及中央和省、市、市关于领导干部廉洁自律各项规定。从未收受“红包”，从未参与赌博、公款大吃大喝和参与高消费娱乐或到色情场所活动，坚决执行财经纪律，从未用公款报销应由本人或家庭成员支付的个人费用，不违反组织人事纪律、不“跑官要官”。我认真遵守组织纪律，积极参加党风廉政民主评议、领导班子廉洁自律专题民主生活会，始终做到清清白白做人，公道正派做事，清廉正直为官，上不愧党，下对得起人民。并经常告诫自己的妻子和女儿，要清清白白做人，不增加我的工作压力，支持我执行廉洁从政规章制度。
四、存在不足及改进措施
一年来，我勤奋工作，取得了一些工作成绩，但仍有不足之处，特别是工作中还存有急躁情绪和有时方法简单等问题。今后，我将继续发扬拼搏精神和创新精神，不断改进工作方法，提高自己的工作水平和领导艺术，认真履行一个党员领导干部应尽的职责和义务，严格要求自己，加倍努力工作，进一步解放思想，扎实干事。
述职人：xxx
20xx年x月x日
一年的工作告一段落，民政工作在镇党委、镇政府正确的领导下，取得了显著的成果。民政工作始终坚持以十八大、十八届三中和四中全会精神为指导，始终以为人民谋利益为出发点和落脚点，始终把解决群众的困难作为第一要义。群众的满意是我们最大的回报，在一年的努力工作中，把各项政策正真落实到群众当中，赢得了群众的口碑。
一、加强学习，充实思想
（一）政策学习
荣幸作为领导一职，就要率先学习和遵守国家的各项政策，做好自己的本职工作，彻底消除“四风”，做群众的表率，做干部的表率，做党员的表率。以“洗洗澡、治治病、照镜子、正衣冠”为标准，把自我批评作为一道家常菜，常做；把为民务实清廉作为一条路，常走；把学习和党章作为一面镜子，常照。以“三严三实”为原则，把严于律己、严于修身、严于用权作为提高自身修养的根本，把谋事要实、创业要实、做人要实作为搞好群众关系的基础。
（二）业务学习
提高业务水平是提高服务能力的基础，只有提高自身业务能力，才能更好的服务群众。为了提高业务能力，更广泛的学习业务知识，把每周星期一作为学习日，通过网络、报纸和书籍等途径，学习民政业务知识；把每周星期五作为交流日，通过民政站工作人员之间的交流互动，总结各项政策的利弊点，互相学习民政业务知识。
二、夯实业务工作
（一）规范城乡低保清理工作
城乡低保清理清查专项工作，严格按照规定，确定保障对象家庭类别及补助标准公平、公正。保障对象及补助标准的确定严格按照“三级会审、三榜定案”的程序进行，严格坚持“3+1”综合测评办法、“十不纳入”的原则，确保保障对象的准确性。城乡低保对象实施动态管理的过程，实现动态管理下的应保尽保、应退尽退、应提适提、应降则降的原则。经过今年城乡低保和农村五保的提标和城乡低保“保重点、促公正”清理清查专项行动，全镇现有城镇居民最低生活保障的对象X户，X人，季发保障金X元；享受农村最低生活保障的对象X户，X人，月发保障金X元。
（二）抓住救灾、救济主线，解决群众生产生活困难 今年以来，旱情严重。X月份，旱情严重，部分村社吃水困难，造成空巢老人、五保户异地拉水非常困难，为了解决吃水难的问题，镇上及时上报情况，并组织干部帮助无劳动力的家庭解决吃水困难，民政局及时下拨旱灾救助资金X万元。X月份，由于X风雹灾害，我镇局部地方受灾严重，农作物受灾严重，影响了群众的生产生活，民政局下拨了救灾资金X万元。医疗救助累计救助X人，发放医疗救助金X万余元，其中事中救助X人，救助金额X万元。累计临时救济对象X人，发放临时救助金X元。
（三）高度重视优抚老龄工作。
为了深入开展拥军优抚工作，切实落实党和国家对复员、伤残军人和革命烈军属优抚政策，我镇按政策要求及时、足额兑现了抚恤金、优待金、定期定量补助。一年以来，共为X名优抚对象兑现了各类优抚补助资金X万元。高龄老人也是一项深得人心、惠及百家的工作，我镇对X周岁以上的老人，重新摸底，对现保对象进行了一次大清理，筛选出X人符合条件的老人，经民政局批准，发放资金X万元。
（一）社会救助工作
开展社会救助“一证办理”试点工作，在与社会救助涉及的17个部门34项数据联网核查的基础上，取消民主评议环节。探索 “困难群众服务小分队”、“一户一策”救助机制、第三方自理能力评估，通过优化社会救助审批流程，将8个环节精简到4个环节，审批时限由33个工作日缩短到最快可7个工作日完成审批（包含公示时间、入户调查时间），有效解决了低保申请审批环节多、材料多等问题，我区被确定为全市“社会救助审批权委托下放”试点区，经验在全省推广。全年共落实各类社会救助保障金2251.69万元。其中，发放最低生活保障金1810.19万元，保障低保家庭1263户1915人；发放医疗救助金313.63万元，救助8022人次；发放临时救助金84.15万元，救助困难家庭363户次；为18名特困人员发放特困人员救助供养金36.25万元；为7名孤儿及事实无人抚养儿童单独发放基本生活费7.47万元。扎实做好低保监管，年内共发起在保家庭定期复核45次，核对在保家庭1874户，调整最低生活保障待遇320户次，退保185户次。对新申请的317户低保家庭实施100%居民家庭经济状况核对，审批低保待遇206户，不予审核、审批111户。
（二）社区治理工作
深入学习宣传贯彻习近平总书记视察上流佳苑社区重要讲话精神，以《牢记总书记嘱托，构建“三放两化”社区治理新模式》为主题，争创全省城乡社区治理创新实验区，11月29日省民政厅批复确认。11月13日，全省基层政权建设和社区治理集体学习观摩活动在我区举行。组织制定了《关于加强和完善社区治理的若干意见》。与北京协作者合作，在虎山路街道玉堂、岳湖、龙苑3个社区试点建立社会工作支持中心。新批准成立3个社区居委会、2个社区工作站，调整1个社区居委会规模。新增延川路、唐山路、东望、玉堂、岳湖、永青苑、湘东、毛公地8处社区综合服务用房，总面积达1.47万平方米，社区为民服务场所功能进一步提升。对全区551名社区专职工作者进行能力提升培训。组织494人参加执业资格证考试，通过152人，同比增长130%。总结提炼推广虎山路街道“有事来商量”、百通馨苑社区“多民族融合”工作法、延川路社区“五融”工作法，受到市局充分肯定。我区李村、虎山路街道被评为“全市民政工作先进街道”，7人被评为“全市民政系统优秀街道干部”、“全市民政系统优秀居委会主任”。
（三）养老服务工作
全年投入各类养老惠民福利资金6300余万元。新增养老服务组织6个、床位1041张，目前我区共有37家养老机构，养老床位数4830张，平均每千名老人床位达56张。对全区失能、半失能困难老人家庭进行需求评估，为193户有需求的困难老人家庭进行适老化改造，包括卫生间水盆、马桶加装扶手及握杆，浴室加装安全浴凳或助浴椅，蹲坑加装坐便器等，受到普遍赞誉，中央人民广播电台等媒体予以报道。投资68万元，为养老机构消防设施实施智能化改造。完成所有养老机构电气线路消防设备安全评估工作。为200余个居家养老服务家庭累计提供11.88万小时服务。对1804名失能失智及困难老人自理能力及家庭经济状况进行评估。组织制定了《关于进一步提升为老助餐服务水平的实施意见》，推进社区养老服务标准化建设。在南王社区打造“医养融合”型嵌入式养老机构，惠及周边老人500余人次。我区2名一线专业护工被授予“青岛敬老使者”称号。区社会福利院被评为山东省民政系统先进集体，圣德老年护养院、区颐福养老院获评五星级养老机构。
（四）社会组织和专项社会事务管理工作
加强社会组织管理服务，明确2项秒批事项，社会组织年检制度改为年报全程网办，我区年报率位列全市第一。完成社会组织成立、变更、注销等信息采集工作，正确率100%。严格规范做好社会组织监管，年内新增社会组织117家，增长24.4%，目前全区依法登记社会组织597家（民非529家，社团68家）。完成社会组织年报391家，对75家社会组织进行抽查，指导社会组织党支部开展主题教育等党建服务活动。协助完成青岛国际院士港研究院命名审批，受到区委区政府及有关方面的一致好评。11月4日，全市社会组织参与社会服务工作现场会在我区召开。落实殡葬惠民政策，积极倡导移风易俗绿色殡葬方式，免除基本殡葬费248万余元，对全区散乱坟墓进行GPS定位，建立了数据库。做好流浪乞讨人员救助工作，出动60余车次300余人次，劝离流浪人员20人，并为有需要的人员提供精神疾病治疗、办理低保，保障其基本生活。完成36条道路命名、更名、调整、注销工作，以及2019年李沧区行政区划图制作，整理装订第二次全国地名普查业务类档案2380卷、成果档案49卷。开展婚姻登记双休日服务、午间服务及延时服务。成立婚姻家庭辅导中心，建立离婚前疏导劝导机制，接受婚姻危机辅导夫妻150余对，成功调解90余对。截至11月底，结婚登记2752对，离婚登记1635对，补发结婚证681对，补发离婚证100人次，办理收养手续5人，解除收养2件。
今年8月，区民政局荣获“青岛市民政系统先进集体”称号。
02
2018年以来市民所提意见建议办理情况
2018年，区民政局共收到市民所提意见建议10条。主要涉及社会救助、为老助餐服务等问题，均已纳入政府决策并进行落实。例如，针对社会救助提质增效，将“家庭经济状况核对”和“证明事项告知承诺”前置，家庭经济状况核对结果和申请人诚信承诺符合受理条件的，可直接进入审核环节，实现群众与基层“减量减负”。再如，针对助老大食堂运营发展活力不足问题，在借鉴南京、上海、广州等先进地区经验的基础上，结合实际制定了《关于进一步提升为老助餐服务水平的实施意见（试行）》，为助老大食堂专业化、特色化运营提供了政策支撑。2019年“两会”期间共收到代表建议8件，委员提案5件，均按期办结面复，办理满意度均为100%。
03明年打算
（一）扎实做好全省城乡社区治理创新实验区各项工作
深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，深入贯彻落实习总书记视察山东、视察青岛重要讲话精神，认真贯彻落实区委区政府《关于加强和完善社区治理的若干意见》，坚持“以人为本、改革创新、统筹规划、因地制宜”的基本原则，积极探索具有李沧特色的社区治理资源统筹创新机制，促进社区治理体系和治理能力现代化，更好为社区居民提供精准化、精细化服务。
（二）持续优化养老服务供给
制定社区养老服务场所建设标准和监督管理规范，加快推进养老服务转型升级。落实老年人养老服务需求评估、经济困难失能老人养老服务补贴等制度，发挥公办养老机构的政府兜底保障和行业安全服务示范引领作用。在试点的基础上，全面推广“中心厨房+为老助餐点”模式，增强社区为老助餐服务效能。建设智慧养老综合服务平台，打造一站式、全方位的养老服务与管理门户。
（三）统筹推进民政其他各项工作
加强低保规范化建设，扎牢民生兜底保障网，确保应保尽保、不出问题。扎实开展最低生活保障“一证办理”和社会工作支持中心建设试点工作。规范社会组织监管，加强和改进社会组织党建工作。加强社区专职工作者管理，提升社区专职工作者薪酬。加快推进社区综合服务用房建设，持续做好流浪乞讨人员专项救助、殡葬改革、婚姻登记、道路命名、不规范地名清理等工作。
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