2020年面对疫情大考，市商务局以习近平新时代中国特色社会主义思想和全会精神为指导，坚持疫情防控和经济发展“两手抓”“两手硬”，积极构建双循环新发展格局，各项工作取得新进展、实现新突破，外贸出口、限上批发、粮食安全等重点指标稳居台州市前列，相关做法得到朱从玖副省长、李跃旗书记、王丹市长的批示肯定。市商务局机关支部获台州市委市政府表彰为抗击新冠肺炎疫情先进集体。
一、2020年度工作回顾
一是抗击疫情保民生。牵头成立生活物资保障组和保供专班，驻点大型商超、批发市场和市防指、疾控中心，协调防疫和物资运输发放，开通“暖心十二热线”，保障疫情期间市场供应；
组建复工企业专群，联合医疗志愿服务队帮助企业防疫复工。
二是出台政策稳外贸。出台稳外贸“十策”，创新实行资金先拨付后审核，并搭建出口信保统保平台，协调缩短疫情出险赔付时间，实现政策帮扶100%，有效纾解企业资金压力。
三是搭建平台拓市场。成功举办外贸云展会5场，实现意向成交额4852万美元；
成功举办第9届**户外展，创新线上线下融合办展模式，实现意向成交额9520万美元，现场销售额338万元；
引进跨境电商和外贸综合服务平台，为企业提供免费服务。
四是开展活动促消费。组织直播带货活动19场，带货商品120余种，拉动出口转内销10亿元以上；
发放消费券，发放二期全品类消费券，投入资金900万元，拉动消费上亿元；
开展汽车促销补贴活动，补贴总额620万元，拉动汽车消费2.97亿元。协助举办“2020xx通化大米、鲜食玉米台州市场推介会（**站）”，实现销售额600万元。
五是保障粮食物资储备。高效完成粮食收储工作，组织开展“五优联动”工作，加强产销对接；
建成市级救灾物资储备库，理顺管理机制，目前储备库内有市级救灾物资约7.96万件。六是统筹推进其他工作。加强商超、加油站和下属企业的安全生产监管，将消防安全与文明城市创建、疫情防控等检查同部署齐推进，开展驻点督导，确保警钟长鸣；
做好信访维稳工作，累计协调处理12345投诉案件480起，案件办结率100%；
深化行政审批改革，五大行政审批和政务服务事项“互联网+政务服务”各核心指标均达到100%，在台州市商务系统内排名第一。
二、2021年工作展望
明年我局将围绕双循环新发展格局，重点培育云展会、智慧商圈、电商等内外贸新业态新模式，在形势复杂的新常态中化危为机、创新求变，推动商务经济高质量发展。
1、组织拓展市场，提升出口优势。一是搭建展会平台，组织企业参加国内外各类专业展览会，继续办好第10届**户外展；
指导企业利用云展会拓展商机，谋划办好节日灯、户外休闲用品等产业出口网上交易会，提升行业品牌知名度与影响力。二是举办跨境电商峰会及直播电商培训会等，帮助企业通过电商渠道实现出口转内销，开发国内市场。三是发展外贸新业态，优化跨境电商综合服务平台和外贸综合服务平台，鼓励企业通过跨境电商、市场采购贸易等新业态新模式出口，主动融入rcep，提升外贸企业竞争优势。
2、推动商贸提升，抢抓消费热点。一是完善商贸规划布局。编制成品油发展“十四五”规划、商业网点规划“十四五”规划，建立完善成品油零售网络和商贸流通发展布局。二是发展商圈经济。以“高品质”为核心定位，推进未来商贸城、紫阳街智慧商圈建设，促进商圈经济提质升级。三是培育消费新业态。推进“网上菜场”“网上餐厅”“网上超市”等电商项目发展，鼓励餐饮商超、农特产品等企业适应数字经济新趋势，积极开展网络促销和云购活动。
3、深化电商发展，促进产业融合。一是推进休闲用品省级产业集群跨境电商试点发展，以跨境电商产业园为载体，培育跨境电商国际品牌，深度孵化特色产业和农产品电商企业。二是推动建设电商公共直播间，支持引导镇街和企业抢抓电商营销热点，探索直播+产业集群新模式，实现流量科学变现。三是完善市、镇、村三级农村电商服务网络的建设，充分发挥各级电商协会作用，推进农村电商示范培育工作。
4、创新商务治理，优化政策服务。一是制定完善扶持政策。制定出台《支持开放型经济高质量发展》、《关于促进电子商务高质量发展的扶持政策》等政策，确保落实企业减负，满足新阶段发展需求。二是探索建设数字商务。加强“订单+清单”商务运行监测系统等数字管理平台应用，深入研判内外贸发展动态趋势，精准指导商贸企业生产经营。三是创新工作推进机制。以xx精神为指引，加强商务系统谋划和整体设计，发挥好出口专班和消费专班的运作优势，不断激发工作创造性张力，推动商务治理提质增效。
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