一、重点工作情况
（一）狠抓疫情防控，助力复工复产
自年初疫情防控阻击战打响以来，局党组带头讲政治，深入贯彻落实习近平总书记关于疫情防控和复工复产的重要指示和重要讲话精神，按照省、市、区决策部署，切实加强组织领导，把疫情防控和复工复产作为作为首要政治任务来抓，先后x次召开党组会议、党组扩大会议研究部署，压实责任，细化措施，全力以赴做好防控各项工作。
1.资源整合补缺口
疫情出现后，与区科工商信局、民科园等部门通过网上服务大厅、微信公众号、智联招聘等线上资源，收集区内疫情防控物资生产企业用工需求，重点解决防控物资生产企业用工缺口问题。春节期间，共为我区x家从事疫情防控物资生产企业解决用工缺口近xxx人。截至目前举办网上招聘会xx场，共为x，xxx家企业发布就业岗位xxx，xxx个。
2.专车服务接返岗
按照“按需有序、分级分区、分期分批、分类隔离”的原则，组织开展务工人员专车专列返云返岗活动，有序引导异地务工人员返云返岗。截至目前，共迎接返岗专机、专列及专车xx批次，其中x专车xx次。接返务工人员xxxx人，其中x返岗人员xxx人。
3.设立专员强服务
建立专员服务制度，宣传、引导我区四上企业、防控疫情物资生产企业、防控生产企业供应商等企业在x市统一信息平台进行登录和信息录入，为该部分企业提供xx小时用工调度保障。截至目前，共为xxx家重点企业提供“点对点”服务。
（二）狠抓政策落地，推进稳就业
今年x-x月，全区城镇登记失业人员xxxxx人，实现就业xxxx人，就业率xx.xx%，同比下降xx.xx%，就业形势稳定，未出现规模性减员。
一是落实政策促就业。落实各项就业补贴政策，受理招用工、灵活就业、创业等各类就业创业补贴共 x，xxx.xx万元，惠及x，xxx家企业，惠及xx，xxx人次，已审核疫情防控有关稳企稳岗补贴资金xxxx万多元，惠及企业x万多家、企业职工超过xx万人。加大对小微创业企业资金支持力度，建立“银行受理，人社内审”的合作机制，开辟创业贷款“绿色通道”。xxxx年以来，共成功核定创业担保贷款xx人，涉及金额xxx万元。
二是技能培训促就业。大力推行企业职工线上适岗培训。帮扶企业有序复工复产，按省、市有关文件规定要求，截至目前，受理企业职工线上适岗培训备案企业xxx家，含培训岗位xxx个，参训职工xxxxx人，培训任务完成后预计将发放xxxx.xxx万元。
三是“双到双零”促就业。通过政府购买，引入专业社工为失业人员提供专业、精细、完善的就业辅导，做好就业困难群体兜底就业服务。截至目前，共实施深度辅导xx个、一般辅导xxx宗、服务就业困难人员xxx人，服务就业困难人员xxx人次，帮扶困难群体就业xxxx人。
1.强化就业扶贫
疫情防控期间，通过组织远程线上面试、企业精准招聘等活动开展劳务对接，由我区安排专车务将工人员直接送到企业，实现“点到点”的劳动力输送。截至目前，共举办xx场远程招聘面试活动，在英德开展精准招聘活动x场，共实施专车送企就业xx人。疫情期间，荔波彩道“就业扶贫车间”，采取周边群众“领活回家”、偏远地区“送活上门”的“家庭作坊”的居家生产模式，有效避免“因疫返贫”。
二、主要工作情况
（一）着力提升社保服务水平，落实普惠型社会保障体系
截至xxxx年x月，全区职工养老、失业和工伤保险参保人数分别为xx.xx万人、xx.xx万人、xx.xx万人，待遇发放人数分别为xxxxxx人次、xxxxx人次、xxxx人次。
1.推进困难人员城乡居民基本养老保险应保尽保。印发《关于x市x区困难群体基本养老保险应保尽保工作方案》，每月将市人社局下发应保尽保任务名单推送至区民政局、区农业农村局、区残联及各镇街，督促协调各镇街组织有关人员办理参保登记、待遇申领业务，确保月清月结，动态清零。
2.积极做好工伤认定工作。制定我区关于疫情处置人员工伤认定工作指引，开通疫情处置人员工伤认定绿色通道，推行工伤认定业务“不见面”办理指引。共收到工伤认定申请共xxx宗，工伤认定案件被申请行政复议xx宗次，被申请行政诉讼xx宗次。
3.做好退休人员管理服务工作。截至x月底，对xxxx名长者的身体健康情况进行xxx%摸查，微信沟通x.x万余人次，电访x.x万余人次，上门代购物资服务xxx余人次。抓好文化养老工作，在疫情防控期间，通过搭建在线直播交流学习平台，让老年大学学员们“云聚课堂”，目前共开设xx门课程，上课xx节，惠及退休人员xxxx人次。
（二）提升人才服务水平，进一步优化人才支持
1.做好引进人才入户服务。持续深化“放管服”改革，建立“容缺受理”机制，提供网上预审服务+窗口集成服务，实现人才入户“一窗通办、一网联办、一次办好”。截至目前，共办理技能、学历人才引进入户xxxx人，办理流动人事档案业务xxx宗，办理公共集体户xxx人次。
2. 积极落实人才政策。稳步推进x市人才绿卡承接工作，牵头制定《x区落实x市人才绿卡行政审核事权实施办法（暂行）》。积极开展xxxx年创新领军人才、产业发展和创新人才补贴的申报评审工作，共收到创新领军人才申报材料x份，产业高端人才xxx份，产业急需人才xxx份。
3.有序推进云聚英才卡申报工作。推动我区“云聚英才卡”落地实施，通过向人才推送落户、子女入学、政务服务等xx个方面享受便利服务，提高我区人才服务的针对性和有效性，截至目前，共发卡xx人。
（三）强化劳动关系综合治理，维护和谐稳定大局
截至xxxx年x月，巡查用人单位共xxxx户，涉及人数xx.xx万人，共处理劳动纠纷xxxx宗，涉及人数xxxx人，涉及金额xxxx万元。
1.建立联动高效处置劳资纠纷“x模式”。落实x区工程建设领域劳资纠纷联席会议制度，建立部门间联动协调工作机制；通过“x劳监”微信工作平台对隐患信息快查快报、动态监管；开展定期研判分析机制，每季度组织各镇街及相关部门进行汇报、综合分析。
2.开展农民工工资支付考核迎检工作。扎实开展在建工地农民工工资支付检查工作。通过单独组织或会同住建、水务部门和街道劳动部门对xxx个市局系统登记项目、xx个土发重点项目、xx个城投项目进行了全覆盖检查，对存在问题的项目及时跟进检查整改情况，切实抓好迎检工作。
3.加大信访接待和劳动争议调处力度，开启线上线下相结合的劳动调解服务，通过“x省事”线上调解和x区劳动人事三方联合调解中心现场调解，为劳动争议双方实施调解、化解矛盾。截至目前，共处理信访总量xxxx人次，同比上升x.xx%。劳动仲裁立案xxxx宗、结案xxxx宗，其中调解xxx宗。x省事受理案件数xxx宗，结案案件数xxx宗，其中调解成功案件数xx宗。
（四）加强政务服务改革，提高机关效能
切实提高行政服务事项办事效率，着力推进我区“不跑少跑，一次办好”政务服务改革，落实业务办理资料和期限的精简和压缩。截至目前，我区在x政务服务网挂网的民生就业服务事项xxx项，网办率xxx%。办理时限压缩率xx.xx%；受理材料精简率xx.x%。
三、存在问题
一是疫情发生以来，我区劳资纠纷、劳动争议案件数量、欠薪欠保群体性矛盾呈现上升和高发的态势，劳动关系趋于紧张的压力不断增大。二是目前我区招聘活动主要以网络招聘为主，线上面试为辅，线上面试因受各种因素制约，规模有限。三是相关技能提升线下培训暂未铺开实施，对企业职工的转岗适岗、失业人员就业实操技能提升带来一定限制。
四、下一步工作计划
（一）多措并举精准施策，提升就业服务质量
积极发挥企业稳岗补贴、技能提升补贴、创业补贴等稳就业政策的正向激励作用，让就业政策和就业创业补助资金惠及更多的企业和群众。组织开展贫困劳动力专场招聘会、就业困难人员专场招聘会等系列公共就业服务专项活动，促进各类人群就业再就业。大力实施“x技工”“x菜师傅”“南x家政”三大工程，全力开展企业新型学徒制、企业适岗培训、创业培训等惠民惠企培训活动，提升在岗职工以及广大劳动者职业技能水平。
（二）加强劳动监察执法力度，构建多元调解格局
加大劳动保障监察力度，做好隐患排查，健全劳动关系预警机制，及时查处劳动保障违法行为，化解劳资纠纷矛盾隐患。不断拓宽和畅通投诉反映的渠道，为劳动者提供更加便捷的服务，及时处理群众信访投诉事项。畅通劳动仲裁“绿色通道”，形成“基层调解”“三方联调”“仲裁调解”等多元化解机制，推动劳动纠纷属地调处，就地化解，确实保障劳动者权益。
（三）坚持创新发展新理念，进一步优化人才支持
继续实施产业领军人才“x+x”政策。配合开展区产业领军人才集聚工程项目申报工作。以“政府搭台、项目牵引、优势互补、资源共享、服务发展”为原则，加大政校企合作力度，探索多方协同的人才培育服务机制。积极推动落实惠企引进人才入户政策，实施更为精准的人才服务。
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