xx市机关事务管理局自xxxx年x月被确定为全省标准化建设综合试点单位以来,全局上下高度重视,统筹谋划,将试点工作作为推进机关事务工作高质量发展的重要抓手,强化担当,主动作为,全力推动机关事务标准化建设省级试点各项工作有序开展。
强化顶层设计,夯实工作基础
xxxx年,我局“机关事务标准化体系创建工作”被授予xx市“得意之作”奖。按照xxxx年xx市“得意之作、奋进之笔”项目要求,我局积极进行申报,“机关事务标准化省级试点建设工作”被纳入xxxx年“得意之作”项目,这为我局标准化试点工作提供了强劲动力。
一是高度重视,明确思路。将试点工作纳入年度目标任务,并多次召开党组会、局务会,就如何结合工作实际,科学推进标准化试点建设工作广开言路、建言献策,确立了以科室为单位,以工作职责和岗位特色为根本,以凸显地方特色和普遍适用为原则的标准优化原则。二是细化措施,靠实责任。进一步细化标准化试点建设工作措施,从吸收借鉴、总结归纳向深入挖掘、创新提炼转变,确定从公务用车、基建管理领域选择凸显工作职能、富有本地特色的工作标准,开展标准申报工作。三是积极宣贯、督促落实。围绕服务升级和创新发展目标,从简单的维护检修、就餐服务、会务保障等日常工作操作流程到各岗位指导性的理论规则,分批组织开展标准贯彻落实检验工作,在检验中及时修订实践中发现的问题,探讨标准规则的不足,进而促进标准与日常工作的融合,督促标准的落地实施。
二、强化试点引领,明确工作措施
(一)坚持理论先行。以集体学习和机关事务讲堂为依托,认真组织学习全国机关事务工作会议精神,国管局、省局《机关事务标准化xxxx年工作总结和xxxx年工作要点》以及《中国机关后勤》中每期机关事务标准化文章。同时充分利用新媒体资源,借鉴学习各地在标准化建设方面的先进经验,并通过邀请专家授课、开展专题研讨的方式,进一步夯实全体职工的理论知识,不断提升标准理念。
(二)强化资源整合。按照已有标准化建设领导小组分工,进一步强化职责,将内部资源进行优化,合理调整人员分工,确定专人投入更多的精力用于标准的完善工作,全力营造主要领导亲自抓、各小组成员全力配合的工作氛围。
(三)统筹谋划推进。认真抓好机关事务标准化省级试点建设,以标准修订、宣贯落实、标准立项为重点,在各岗位开展已出台标准的宣贯培训,完善标准实施运行监督和改进优化机制,坚持标准制定、实施、完善同步进行,统筹推进试点工作落地见效。
三、强化行业示范,突出亮点特色
(一)优中选优。重点选取《公务用车工作标准》中《公务车辆调派规范》《公务车辆维修保养管理规范》和《机关办公楼维护维修管理服务规范》中《日常巡检管理规范》《日常维修管理规范》《委外维修管理规范》《维护维修应急管理规范》《材料采购管理规范》《机关办公楼各部门(单位)施工管理规范》,这些在本领域标准范围内存在空白,但在实际工作中又对标准化规范需求迫切的标准,集中力量进行优化完善。
(二)广纳建议。多次组织开展公务用车、基建管理标准化专题讲解和科室内部讨论,局机关干部和一线职工结合自身对公务用车、基建管理标准化工作的认识以及具体工作实践,提练工作中的好做法好经验好成果,共同分析解决标准化细则中存在的各种问题。
(三)加强沟通。主动加强与市场监督管理部门的对接和协作,共同探讨已成型的标准文本中存在的问题,协商解决措施。力争在试点期内重点推出公务用车、基建管理领域x-x项地方标准。
四、工作中存在的问题和下步工作打算
通过标准化建设过程中不断的思考和实践,我局标准化建设工作中还存在以下问题:
一是专业力量不足,缺乏技术支撑。现下我单位标准编制工作均由工作人员自行承担,重在流程再造、要求量化、程序规范方面的确定,对标准的内涵、程序以及体例、格式、用语等编制规范缺乏专业指导,致使已成型标准草案的科学性、合理性、全面性均不够理想、标准与实际工作实践融合度不够紧密等问题。
二是保障经费短缺,建设后劲不足。高质量推进标准化建设不但要有坚实的文本编制基础,还需要委托专业机构或第三方支持指导,同时硬件改造、形象提升等工作需要同步推进,这些都离不开一定费用保障,目前,我局缺乏专项经费支持,标准化建设工作没有稳定保障,发展后劲不足。
三是标准实施机制欠缺,标准的应用力度不够。机关事务标准化的重点环节是标准的实施见效,将标准真正用起来、用得好,不仅机关事务管理部门自己要用,更要各级机关和有关社会主体多方联动、协同推进。目前,标准的实施还需要建立相应的机制合力推进。
下一步,我们将认真贯彻落实全国机关事务工作会议精神,紧盯省级综合试点目标,不断增强创新能力,提升标准意识,提高标准质量,做实试点工作:
(一)积极寻求专业指导。将常态化学习培训纳入标准化建设工作日程中,时刻关注多领域标准化建设前沿信息,积极组织干部职工赴外考察,学习先进地区经验和做法,为推进标准化工作提供有益参考和借鉴。同时,主动加强与市场监督管理部门和省标院的对接和协作,争取更多的技术支撑和智力援助,确保标准化工作扎实稳妥推进。
(二)强化标准的宣贯检验。一方面持续推动标准的全方位普及,不断提升全局上下标准化工作理念,切实将标准运用到具体工作的方方面面,在实践中反复检验并推动标准准则与工作紧密融合。另一方面征求服务对象和社会大众的意见,主动深入服务对象中征求意见建议,及时进行梳理归纳总结,对发现的与具体工作不相适应的规范及时进行修订完善。与此同时,合理规划、科学配置,全力推进标准化信息化的融合,争取政策、资金等方面的大力支持,集中各类资源扎实推动标准的完善和推广。
(三)加强日常监督考核。着重完善考核评价体系,通过科学的绩效评价来检验每个岗位、每个人员的工作效果,依靠激励机制来鼓舞能动性、调动积极性。此外,强化监督落实,按照标准化建设实施方案要求,落实标准化建设领导小组工作职责,定期开展标准化工作推进监督检查,通过内部审核和外部认证审核,对工作中发现的问题及时进行纠正,并及时通报督查结果。
五、对省局的建议
结合我局标准化建设工作实践,我们对省局提出两方面意见建议:一方面建议省机关事务管理局统筹开展机关事务系统教育培训,尤其是加强标准化建设方面培训,不断为各单位标准化建设提供智力支持;另一方面建议省机关事务管理局牵头与市场监督管理部门和省标院进行对接,为推进各试点单位地方标准立项工作给与技术指导和智力支持。
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