xxxx年，我单位在县委、县政府的精心指导和大力支持下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会以及区委、市委、县委相关会议精神，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，坚持以“安全、满意、规范、高效”为目标，积极完成各项后勤服务工作，现将xxxx年工作总结及xxxx年工作计划汇报如下：
一、xxxx年工作总结
（一）“疫”不容辞，勇于担当，全力开展疫情防控工作。
xxxx年以来，县机关后勤服务中心坚持以习近平总书记关于疫情防控工作的系列重要指示精神为指，全面落实省委、市委、县委的各项决策部署，全力以赴做好机关事务各项后勤服务保障工作。一是全力做好小区防控保障服务工作。全面加强保障直管办公区和生活区的管理防护。对机关办公楼及所辖住宅小区进行出入管控和全面消杀；切实筑牢疫情防控的安全防线；通过张贴公告、悬挂横幅、测量体温、宣传口号播放等，达到了人员安全自防意识自我提高。二是高效会务服务工作。疫情防控期间，加大排查力度，严把安检关。对进入会议中心参会人员认真排查、严格管控，测体温、问情况、勤提醒，确保一岗不落、一人不漏。三是高效有序做好新冠疫苗接种工作。单位领导和各股室主要负责同志充分发挥党员先锋模范作用，第一时间带头主动接种疫苗，引导干部职工应接尽接。同时详实统计接种情况。全面摸清各股室各岗位接种人群底数，实时收集掌握单位内干部职工、司勤、厨房、保洁、会务、接待、安保等岗位人员接种情况，及时报送接种信息。据统计，目前除因疾病等因素不适宜接种的人员外，单位人员共接种新冠疫苗xxx人次。
（二）强化领导，落实责任，确保创城工作顺利展开。
县创城动员大会召开后，我单位作为创城牵头单位迅速行动。一是将创城各项工作任务层层分解，细化实施方案。明确了xx县武装部、xx小学、xx镇四小、xx县退役军人事务局、xx县幼、思义村民委、鹿州市场等责任单位并细化各自责任，每个责任单位挂钩x至x个责任区的“创卫工作”，做到“目标任务、工作标准、完成时限、责任单位”四明确，确保创城工作有人抓，具体事项有人做。责任单位在进行整改工作遇到难题时，我单位认真核实，及时解决，做到件件落实，事事回音。如联合党组督办领导共同讨论解决了部分责任单位因资金不足、人力不足难以开展整改工作及没有车辆难以搬运和清理建筑垃圾等问题，极大的提高了整改工作效率和推进创城工作的进度。二是组织责任单位干部及工作人员入户宣传。截至目前共计入户宣传xxxx余人次，签订“门前三包责任状”xxx余份，共设立固定标语xx余幅、LED显示屏滚动播放社会主义核心价值观、文明城市知识标语等，时刻提醒广大市民注重文明礼仪行为。三是保障社区环境干净整洁。我单位联合责任单位认真落实卫生管理长效机制，及时进行人员分工，领导带头，齐抓共管，开展清理垃圾、灭蚊蝇、蟑螂老鼠、整治楼道、收拾庭院等工作，创城期间每周二（节假日除外）组织卫生大扫除活动，责任单位定期清除乱贴乱画、占道经营、门前乱堆乱放、出店经营、马路市场和卫生死角，加强责任区域门前“三包”和路段流动摊点、车辆乱停乱放行为的劝阻疏导。我单位及相关责任单位共计清理违规广告牌匾xxx余处，清理野广告xxx余处，清运生活垃圾、建筑垃圾约xxx余处。四是积极开展文明交通劝导服务。为争创全国文明城市，我单位将文明交通劝导志愿服务活动作为年度常态化活动，在活动期间安排志者在飞鹿大道与元宝路红绿灯路口向广大市民宣传遵守交通规则，规劝公共出行文明行为。
（三）强责任、抓落实，各项党建工作稳步推进。
一是严格落实党建责任制，坚持党建工作和中心工作一起谋划、一起部署、一起考核，截至目前，共召开党组会x次会议专题研究党建工作。二是认真落实“三会一课”、谈心谈话、主题党日活动等基本制度，截至目前，共召开党员大会x次；支部委员会xx次；组织开展主题党日活动xx次；支部书记给支部党员讲党课x次、与支部党员谈话xx人次。三是创新载体，巩固成果。充分运用“学习强国”“八桂先锋”等学习平台，定期公布党员平台党员积分学习排行情况，激发党员干部自主学习热情。四是深入开展党史学习教育。组织单位党员干部学习习近平总书记党史学习教育动员会上的重要讲话精神；到中渡镇高坡村开展“学史力行·我为群众办实事”暨“六一”儿童节关爱慰问学生实践活动；组织党员到x红色教育基地开展“追忆红色历程 传承革命薪火汲取奋进力量”党史学习教育；组织党员到中渡开展红色教育活动——暨“重温红色记忆、传承红色信仰”主题党日活动；组织开展“红歌大家唱”、“党史故事大家讲”等主题党日活动x次；组织党员干部积极参加“学党史、守党纪、淬党性”党史知识测试、“党史知识大家答”等活动，激励干部见贤思齐、对标对表、砥砺奋进。
（四）高标准、严要求，圆满完成各项接待任务。
一是认真落实中央“八项”规定，加强公务接待管理。严格执行公务接待事先审批制度，严格接待标准，统筹做好各项公务接待工作。二是充分发挥机关食堂的优势。对餐厅服务人员实施规范服务、微笑服务、温馨服务，加强对膳食服务人员的业务技能培训，注重菜色品种的增加和调整，严把采购关、验收关、储藏关和操作关，确保饭菜安全卫生营养。县四家班子、常委部门的公务接待基本安排在食堂，截至目前，共接待来鹿宾客xxx批次xxxx余人次，仅机关食堂就有xxx批次xxx余人次。
（五）重安全、抓管理，全力做好公务用车管理工作。
一是落实安全教育。紧紧围绕“安全、高效、优质”的车辆保障目标，组织全体驾驶员认真开展安全教育，每月召开安全例会，并制定驾驶员考核奖惩制度，对公务用车交通行为实行常态化管理。二是有序保障公务用车需求。截止日前，xxxx年共调度xxxx多车次，严格按照公车使用要求和规定使用公车，确保公车使用正常、安全，未出任何安全事故。根据自治区的要求，开展关于做好xxxx年度党政机关公务用车统计报告系统填报工作；同时监督各单位在公务用车管理平台上对无车辆任务出行的单位进行提示，并要求整改，保障公务车辆在平台上更加规范的使用。此外，在我县两会召开期间，全员根据会议时间和出行路线文明行驶，做到及时与用车单位沟通联系，随时待命，全力为两会代表委员提供用车保障，圆满完成两会期间的车辆后勤保障任务。我单位经请示县人民政府同意置换x辆公务车辆，目前已完成车辆拍卖、销编、定编等手续，其余相关手续仍在办理之中。
三是建章立制，强化日常监管。为确保公务用车运行规范有序，我单位制定了公务用车管理制度，公务用车的日常运行维护由办公室统一调度，实行车辆定点停放、定点洗车、定点维修，严格执行公务用车油卡管理制度。对公务车辆的使用范围、出车原则、有关纪律等进行了明确规定，规范了司机职责，杜绝乱停乱放等违章现象，同时强化日常监管，按照xx县车改领导小组要求，及时补充完善了《xx县党政机关公务用车管理实施细则》。
（六）全面落实整改，做好机构改革办公用房协调工作。
作为县级党政机关办公用房管理部门，我单位始终坚持一手抓政策把关、一手抓日常监管，严格按照党政机关办公用房统一管理要求，认真履行工作职责，多措并举，切实做好县级党政机关办公用房管理工作。一是落实办公用房零星调配工作。积极协调解决县科协、县退役军人事务局、县公安局等单位零星办公用房调剂、调配工作，保障各单位正常办公需求。二是组织办公用房日常检查及整改。我单位于xxxx年春节前组织开展办公用房使用情况抽查工作，分别对县自然规划局、县住建局、县审计局、县发改局、县投促局、县文体广旅局等xx家单位办公室进行了实地测量，发现问题及时督促整改，确保办公用房管理规范有序。
（七）强宣传、深技改，推进全县公共机构节能工作稳步开展。
一是科学筹划，确保完成年度任务。为保证全县公共机构节能工作顺利展开，xx县机关后勤服务中心对xxxx年公共机构节能工作进行了统筹规划，印发了《xxxx年xx县公共机构能源资源节约和生态环境保护工作实施方案》，明确了全县公共机构节能工作目标任务。二是创新宣传方式，提升宣传效果。通过电子屏幕、标语、板报、短信、微信等形式进行节约能源资源宣传工作，在公共机构大力推行节能减排，倡导低碳生活，培养公众绿色生活，绿色办公，绿色消费的良好行为习惯。三是扎实开展节约型机关创建，树立典型。为深入贯彻党的十九大精神和习近平生态文明思想，认真落实节约型机关创建实施方案，进一步明确任务，解读节约型机关创建评价标准，推动xx县节约型机关建设工作的深入开展。xxxx年x月xx日组织召开了xx县xxxx年节约型机关创建工作培训会，全县xx家创建单位的分管领导及业务负责人共xxx余人参加培训，通过培训各单位进一步认识到创建节约型机关的重要意义，对创建自评的要求和标准有了更明确、更清晰的把握，有效提升创建工作科学性、规范性，为xx县推进实施节约型机关创建行动理清了思路、奠定了基础。截至目前，全县各创建单位已按要求上报材料汇编，下一步将对各单位存在的问题进行梳理整改。四是建立垃圾分类回收体系，有序推进垃圾分类工作。为推进全县公共机构生活垃圾分类工作，加大生活垃圾分类培训和宣传力度，提高广大干部职工的分类意识，进一步提高垃圾分类正确投放率，实现到xxxx年底生活垃圾分类基础设施全覆盖。根据《x市机关事务管理局关于印发x市xxxx年公共机构生活垃圾分类工作实施方案》文件精神，制定印发了《xx县xxxx年公共机构生活垃圾分类工作实施方案》，明确我县各单位xxxx年公共生活垃圾分类工作的任务目标，为建立完害、规范、良好的公共机构废旧商品回收体系打下了坚实的基础。同时，我县选定县行政中心办公大楼作为公共机构生活垃圾分类示范点，组织管理科学规范、源头管理、投放管理精准示范、监督管理，引领带动我县生活垃圾分类整体工作提升。五是深入查找节能潜力，推进节能改造。xx县机关后勤服务中心十分重视节能新产品和技术新思路的探索，对全县xx家已开展能源审计工作的单位进行对比，查找节能潜力；目前，已完成xx县xx所中小学约xxx间教室LED节能灯的改造项目，该项目主要采用光效高、显色好、照明效果理想的Tx LED灯具及LED吸顶灯，使用资金共xxx万元，改造后节能率可达xx%。
（八）细化工作管理，确保健康促进机关工作任务落到实处。
xxxx年以来，我单位牢固树立“人人为健康，健康为人人”核心健康观，坚持以人为本，积极开展健康促进机关的创建工作。一是科学部署，分解任务。为进一步推进我县健康促进机关创建工作，根据相关文件要求，结合我县实际，印发了《关于开展xx县xxxx-xxxx年健康促进机关创建工作的通知》，并组织召开全县健康促进机关建设工作启动会暨业务培训会，明确健康促进机关创建的工作任务，分批开展申报工作，通过单位自评、抽查核查等方式开展工作。截至目前，xxxx年各单位健康促进机关的申报材料已收集，并已对相关单位抽查进行一次了现场测评，下一步将与市机关事务局对接开展后续工作。二是积极开展健康促进机关创建活动。我单位作为xx县健康促进机关工作牵头单位，做好带头作用，积极开展控烟工作，进一步加强创建“无烟机关”。我单位严格按照创建标准，落实了创建任务，通过加强领导责任，建立健全各项控烟制度，大力开展宣传教育，认真落实各项控烟措施，设立控烟巡查员，定期巡查并记录，使全机关禁烟工作取得了较好的成绩。积极开展健康活动，组织单位干部职工积极开展工间操、健步走、气排球比赛等活动；鼓励干部职工学习健康知识，采取集体学习和自学相结合的方式，鼓励大家利用碎片时间多观看合理饮食、健康生活书籍和视频。召开动员会，向全体干部职工发放倡议书，动员全体干部职工参与；广泛开展健康教育与健康促进宣传工作，主要宣传吸烟有害健康、预防性病艾滋病、母婴保健、常见慢性病防治、饮食卫生及根据季节变化的疾病防治等，营造创建健康促进机关良好的工作氛围。
（九）多元化服务，重管理，不断提升后勤服务保障水平。
一是加强基础设施维保工作。坚持做到小修不过夜，大修不隔天。积极做好行政中心、汇一联商务楼、老政府生活区、周转楼的水、电、发电机等的管理服务、日常维修、设备更新添置等工作，为干部职工提供舒适的办公和生活环境。截至目前，办公区和生活区维修达xxx余次，办结率达xxx%。做到零投诉、零事故。二是认真做好各项会议会务及县重大活动后勤保障工作。坚持把保障县重大活动作为政治任务来抓，完成各项重大活动的会务、接待、车辆等后勤保障工作。截至目前，我单位共完成各项大小会务工作xxxx场次。三是加强安全保卫工作。通过组织对保卫人员安全、消防等方面的培训，加强保安人员安全意识，提高警觉性，严格门卫登记制度，做好行政中心、汇一联、政府生活区的日常巡查，对上访群众做好有序引导，确保行政中心、汇一联、政府生活区安全稳定，不发生群体性等不安全事件，以确保机关工作区域管理安全有序。截至目前，我单位协助政府、信访局共接待来访群众xx批，xxx人次。
二、存在的困难与问题
（一）人员老龄化严重。我单位编制数为xx人，现有在职在编xx人（其中借调外出x人），现有干部职工已逐步到退休年龄，随着改革的不断推进，单位职能增加，工作量大增，急需增加人员。
（二）公务用车老旧，维修费用高。部分车辆因破旧、耗油量大、修理和燃油费用较高等原因导致维修费用大。
（三）行政中心维修费用逐年增大。由于行政中心办公大楼已经搬入使用xx年，部分设施设备老旧，故障频繁，维修费用逐年增大。
三、下一步工作计划
（一）继续做好新冠肺炎疫情防控工作。一是做好集中办公区设点体温检测工作。二是对集中办公区公共区域（大厅、电梯、卫生间、走廊等）开展全面消杀工作。集中办公区设“废弃口罩回收专用垃圾桶”，并安排专人集中收集、消毒处理。三是根据区防控中心《新冠肺炎疫情流行期间召开会议防控指南》文件要求，对办公区会议室开展清洁消毒工作。四是做好公务用车消毒工作。五是严格落实《国务院应对新型冠状病毒性肺炎疫情联防联控机制综合组关于强化防控措施坚决防止疫情反弹的紧急通知》，按照文件要求做好强化防控措施坚决防止疫情反弹的工作。
（二）继续开展学习教育活动。深入学习党的十九大会议精神和习近平总书记系列讲话精神，持续巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育成果。重视干部职工的思想建设，以实际行动做好防腐廉政工作，进一步密切党群干群关系，推动机关行政事务管理工作再上新台阶。
（三）继续加强办公用房管理工作。一是继续按照中央关于办公用房管理的政策要求，督促全县党政机关按标准规范使用办公用房，严格办公用房管理，防止超标准使用办公用房现象的回潮。二是加大办公用房的统筹利用力度，推进办公区域的相对集中和后勤资源的统筹共享。
（四）继续强化服务保障工作。一是突出公务接待保障，着力做好县重大会议（活动）、检查、考察等接待服务工作。二是突出会务服务保障，细致周到，争取做到零差错。三是突出经费使用保障，严格遵守财务制度，认真履行职责，做好经费的使用和拨付。
（五）继续做好公务用车管理工作。加强安全教育，优化管理制度，淘汰老旧车辆，细化公务用车管理工作，满足各机关单位对公务用车的需求，为各项工作顺利开展做好后勤保障。
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