一年来，我院深刻认识到要保持医院健康、持续发展，就必须以“党的十九大”重要思想为指导，推动医院各项工作。为此，我院坚持学习“党的十九大”重要思想，开展“行风评议会”，召开职工会议多种形式进行学习。让全院干部职工感受到医院实践“党的十九大”就是要牢固树立“一切为了病人”的宗旨，全心全意为病人服务，推动医院各项工作的顺利开展。在县卫计局和镇政府领导下，经过全院职工的不懈努力，工作取得了较大进展，受到社会各级的好评。现将今年来工作开展情况总结如下：
一、业务开展情况
（一）xxxx年x月至xx月门诊就诊人次达xxxxx人次，住院病人xxx人次。实现业务收入xxx万元，报销金额 xxx万元。医疗收入较去年同期增长xx.xx%；住院病人较去年同期增加xx.xx%。
（二）积极开展医共体建设工作，我院与XX县人民医院组建医共体。县人民医院派驻了内分泌肾内科主任、副主任医师赵秀伟，来我院挂职业务副院长，帮助我院推广糖尿病、甲状腺疾病等内分泌代谢性疾病的诊疗，培养业务技术骨干，建立健全医疗服务操作规范，提高对农村常见病、多发病的诊疗服务能力，让老百姓在家门口就能享受到县级专家的治疗。
（三）x月份，根据县卫计局加强基层卫生计生监督的实施意见，在镇政府大力支持下，顺利完成了卫生技术综合监督办公室的建设。
（四）x月份，根据县卫计局文件精神，为优化配置我镇村卫生和计划生育技术服务资源，实现卫生计生资源优势互补，开展了卫生计生技术服务资源整合工作，围绕基本公共卫生、健康扶贫、家庭医生签约服务等内容，对卫生计生专职主任进行了培训，最大程度的满足广大群众不断增长的基本公共卫生服务需求。
（五）我院积极响应并落实XX县卫计局开展精准扶贫、医疗帮扶的文件精神，为XX镇贫困群众实施医疗帮扶，xxxx年x至xx月共帮扶xxx人次，减免费用xxx.xx万元，医院垫付xx.xx万元。
（六）严格执行基本药物制度，所有药品均通过x省药品集中采购平台采购，实行零差率销售。x至xx月份，共计采购xxx.xx万元。
（七）加强医疗卫生行风建设，严肃行业纪律，把行风建设摆在重要的位置，多次召开会议，学习落实各级文件精神。根据上级一系列文件要求，结合我院实际情况，明确提出了工作要求：以规范诊疗行为、提高医疗质量、改善服务态度为主要内容，以遏制回扣、“红包”、开单提成、乱收费为重点，强化教育，完善制度，加强监督，促进医德医风建设深入开展，进一步遏制损害群众利益的行为，使卫生行业作风得到明显好转，构建和谐的医患关系。
（八） 由于我院专业技术人员缺乏，先后派出内科、外科、中医科专业技术人员，去上级医疗机构和专业培训机构参加业务培训，进一步充实我院专业技术人员的技术力量，更好地为全镇人民服务。
（九）完成中小学生免费健康体检工作xxxx人，确保准确及时录入学生体检专报系统。
（十）群众满意度测评。我院组织信息科人员，对每位就诊患者进行满意度调查，对所有出院患者集中回访，把存在的问题集中梳理并及时解决。
二、国家基本公共卫生服务项目落实情况
xxxx年我院基本公共卫生工作严格执行《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》认真贯彻落实县卫计局各类文件精神，加强内部管理，严抓基本公共卫生服务项目工作，充分调动全院职工的工作积极性和主动性，现将我院基本公共卫生服务项目工作总结如下：
1、居民健康档案工作：辖区总人口xxxxx人，季末累计新建健康档案xxxx人，其中建立电子健康档案xxxxx人，建档率xx%，累计有动态记录的健康档案xxxxx人，动态使用率xx%。
2、健康教育：卫生院设置宣传栏x个，更新x次，xx所卫生室设置宣传栏x个，按规定时间进行更换；开展公众咨询活动x次，累计参加咨询活动xxx人；举办xx次健康知识讲座，参加人数xxx人；发放印刷宣传资料xx种xxxxx份；定期播放音像资料，累计播放x种共xxx小时；开展个体化健康教育，针对性指导xx人。
3、妇幼健康管理：儿童查体与预防接种相结合，借预防接种时机根据年龄段查血常规，截止xx月辖区活产数xxx，新生儿访视xxx人，新生儿访视率xx%，辖区x-x岁儿童xxxx人，接受x次及以上随访的x-x岁儿童xxxx人，并按规定输入电子档案。孕xx周之前建册xxx人，早孕建册率xx%，产后xx天内接受产后访视产妇xxx人，产后访视率xx%。
4、老年人健康管理: 辖区常驻xx岁老年人xxxx人，共查体老年人xxxx人，健康管理率xx%，进行生活能力评估及中医药指导，规范输入公共卫生服务系统中。
5、高血压健康管理：辖区内高血压患病人数xxxx人，现管理髙血压xxxx人，规范管理xxxx人，规范管理率xx%，家庭医生签约xxxx人。为降低辖区高血压患病率，开展高血压与食盐摄入量调查，累计开展高血压患者低盐膳食干预xxxx人，对发现的高血压高危人群xxx人进行低盐膳食干预；对辖区xx个小型餐饮单位进行减压指导，进一步提高居民生活质量。
6、糖尿病健康管理：辖区糖尿病患病xxxx人，现管理糖尿病患者xxxx人，规范管理xxx人，规范管理率xx%，最近一次随访血糖达标患者xxx人，血糖控制率xx%。
7、严重精神障碍管理：我院对精神病患者进行随访，辖区内严重精神障碍患者xxx人，并对其建档建册，按规范要求管理严重精神障碍患者xxx人，规范管理率xxx%。
8、预防接种：儿童预防接种实行信息化管理系统，对辖区内接种儿童的疫苗信息、日常接种、预约记录和疫苗出入库进行全方位数据化管理，辖区累计新建立预防接种证xxx人次。
9、艾滋病和肺结核管理：辖区同期内经上级定点医疗机构确诊并通知基层医疗卫生机构管理的肺结核患者x人，已管理的肺结核患者x人；辖区未发现艾滋病患者。
10、传染病与突发公共卫生事件：登记传染病病例xx例，网络报告的传染病病例xx人，报告突发公共卫生事件相关信息x个。
11、卫生监督:累计报告的卫生计生监督协管事件或线索数xxx次，其中协助开展食源性疾病实地巡查x次，协助开展饮用水卫生安全实地巡查x次，协助开展学校卫生实地巡查xx次，协助开展非法行医实地巡查xx次，协助开展非法采供血实地巡查xx次，协助开展非法采供血实地巡查x次，开展卫生计生监督协管服务的基层医疗卫生机构xx个。
12、中医药、省增补项目：中医药、省增补项目：接受中医药健康服务的xx岁及以上居民xxxx人，中医药健康指导率xx%；辖区应管理x～xx个月儿童xxxx人，按照月龄接受中医药健康管理服务的x～xx个月儿童xxxx人。辖区常住xx-xx岁妇女xxxx人，妇女保健健康指导人，辖区内冠心病患者xxxx人，累计冠心病患者管理xxx人，辖区内脑卒中患者xxx人，累计脑卒中患者管理xxx人，辖区内残疾人数xxxx人，接受康复指导残疾人数xxx人
13、家庭医生签约服务：我院抽调xx余人，组成了x个家庭医生签约团队，截止目前共签约人数xxxxx人。
三、千名保健医生进农户开展情况
千名保健医生x个小组包保xx个村庄，对口帮扶xxxx户，按规定签订保健医生协议，每月集中进村入户x天，建立“一对一”长期帮扶关系。
四、下步打算
本年度以来，我院在县卫计局以及镇党委政府的支持下，通过全院职工的共同努力，建立健全和完善各项规章制度，院内业务大幅度提升，得到了各级各部门的肯定和认可，取得了良好的成绩，连续五年被评为县级文明单位，为我院进一步发展奠定了良好的基础，营造了良好的社会氛围。在取得成绩的同时，我们戒骄戒躁，狠抓管理，外树形象，内强素质，创优质服务，做好下一步工作计划：
（一）加大居民医疗保险制度的宣传力度，让老百姓全面了解国家惠民政策，切实感受到居民医疗保险制度的优越性。
（二）继续做好国家基本公共卫生服务工作和千名保健医生进农户工作，确保圆满完成工作任务。
（三）继续落实XX县卫计局开展精准扶贫、医疗帮扶的文件精神，为XX镇贫困群众实施医疗帮扶。
（四）专业技术人员严重不足，对我院发展极为不利。进一步加强医护人员的学历、能力培训，选派优秀医务人员外出进修学习，逐步解决专业人才稀缺的问题，提高医护服务水平，促进我院长远发展。
（五）利用全县医共体建设的契机，发动全院职工抓住机会，加强业务培训，认真学习县级医院的先进经验，积极提高我院医务人员的业务水平和素质，提升我院整体医疗服务能力，使我院工作更上一个新台阶。
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