同志们：
这次工商行政管理工作会议的主要任务是：认真贯彻落实十八大、省、市工商局工作会议和xx市委十二届四次全体（扩大）会议精神，回顾总结xxxx年工作，安排部署xxxx年的任务，下面，我根据局党组研究的意见，做工作报告。
一、xxxx年工作回顾
xxxx年，是党的十八大胜利召开之年，也是xx率先基本实现现代化的决胜之年。面对宏观经济的新情况新挑战，我局在省局、xx局和xx市委、市政府的正确领导下，围绕xx市委、市政府和xx局重点工作，以效能建设为主线，巩固“三多三少”、“做好五种人”工作理念，紧贴率先基本实现现代化的总目标要求，切实履行监管维权职责，不断提升行政执法水平，较好地完成了全年各项任务，取得了新的工作业绩。
（一）立足提升服务发展效能，助推“现代化”建设取得新成果
一是窗口建设力度继续加大。积极开展“争创群众满意的窗口服务单位”活动，深化落实“四诊式服务”、“五办措施”、重大项目“绿色通道”等服务举措，尽最大努力提速增效，帮扶企业做大做强。我局驻行政中心窗口保持“红旗窗口”称号，高新区、城北、张浦分局成为继开发区分局之后x个委托核发部分企业《营业执照》的分局。xxxx年，全市新发展私营企业xxxx户，注册资本xxx.x亿元，新发展内资企业xxx户，注册资本xxx.x亿元；新发展个体工商户xxxxx户，注册资本xx.x亿元；新设外商投资企业xxx户，注册资本xx.x亿美元。至xxxx年xx月底，我市共有各类市场主体xxxxxx户，居xx各县（市）之首。其中，私营企业xxxxx户，注册资本xxxx.x亿元，个体工商户xxxxx户，注册资本xx.x亿元，内资企业xxxx户，注册资本xxx.x亿元；外商投资企业xxxx户，注册资本xxx.x亿美元。二是实施商标战略取得新突破。积极落实政府奖励政策，xxxx年协调相关部门累计发放商标奖励资金xxx万元，有效激发了企业的创牌热情。今年新申请商标xxxx件（其中，国际注册xx件），创xx历史新高；新获批中国驰名商标x件，新认定x省著名商标xx件，为我市实现自主品牌企业增加值占GDP比重的现代化指标任务做出了积极的贡献。全市现有注册商标xxxxx件（其中国际注册xx件），中国驰名商标xx件，x省著名商标xx件，xx知名商标xx件。三是催缴外企出资成效明显。下发限期整改通知书xxx份，限期注销通知书xx份，发布x期出资监管指导。经过清理和规范，共有xx户企业缴清了出资，x户企业办理了减资，xx户企业进入清算程序并办理了清算组备案，xx户企业办理了延期出资。欠缴金额从xx.xx亿美元下降至x.xx亿美元，得到市领导的高度肯定。四是助企融资稳步推进。全年共助企融资xx.x亿元，其中：办理动产抵押登记xxx件、助企融资xx.xx亿元，办理股权出质登记xxx户次、助企融资xx.xx亿元，商标专用权质押贷款x件，助企融资x.x亿元。五是助农富农完成既定目标。积极扶持城乡一体化公司和农民专业合作社的发展，大力服务新农村建设。新增城乡一体化公司x个，农民专业合作社xx个。已全面完成xxxx年度市场升级改造任务，全年共改造市场xx个（含续建市场x个），改造市场面积xxxxx平方米，投入改造资金xxxx万元。积极参与文明城市、放心消费城市的创建和卫生城镇的复查工作。农资监管工作获省工商局督查组表扬。新发展经纪人xxxx名，其中农村经纪人xxx名、一般经纪人xxx名，目前经纪人总数达xxxxx名。六是协会引导力度得以强化。市私个协会继续为会员免费购买人身意外险，利用《xx光彩》、“xx私营经济网站”等宣传阵地服务会员，认真组织开展“星级文明经营户”评比、助企融资“银企金桥”、“惠民生、促就业、谋发展”专场招聘会、新春联谊等丰富多彩的主题活动。x月份以来，我局面向全市私营个体工业商业者，与市委宣传部一起主办了“决胜现代化 工商在行动”系列主题活动。活动的开展提升了“决胜现代化”的知晓率、参与面和满意度，加深了全市私营个体工业商业者对现代化的理解，更加坚定了大家决胜现代化的信心，取得了良好的社会效果。
（二）立足提升监管维权效能，“维秩序、保民生”行动取得新进展
一是大力整顿市场经济秩序。在全省范围内率先成功开展拍卖活动远程监管。认真组织格式合同专项整治行动，查处案件xx件；出台《广告经营业务核定工作规程》和《户外广告登记监管工作规程》二项工作规程，广告基础工作得到规范；开展“双打”等各类专项执法行动xx次，今年以来立案查处各类经济案件xxx件，办结xxx件，案值x.xx亿元。查处取缔无证无照经营户xxxx家，黑网吧xxx家，整改发照xxxx家。二是加强流通领域食品安全监管。依托xx市流通领域食品质量检测中心，积极推进“快检+法检+经检”的“三检联动”食品安全监管体系建设，检测中心全年共开展法定检测xxxx批次；自主研发“食品安全监管综合平台”，试点后将在全系统范围内推开。全年共核发食品流通许可证xxxx户，累计核发xxxx户；落实天安行动，加大食品安全监管力度，重点对面包、婴儿乳粉、月饼、食用油、儿童食品等进行抽检，组织开展流通领域食品法检xxxx批次，xx批次不合格；共办结食品案件xxx起，涉案金额xx.xx万元，罚没入库xx.xx万元；在全系统推广食品流通溯源系统xxx户。三是扎实做好消费维权工作。继续办好消费维权本科班；完善xx、太仓、x嘉定三地协作消费维权体系；积极开展“消费与安全”年主题活动，发放宣传资料xxxxx余份，发行“消费与安全”x.xx特刊xxxxx份；今年以来共完成人民调解案件xx件，接到人民来信xxx件。各级维权组织共受理消费者投诉xxxxx件，处结率为xx%，为消费者挽回经济损失xxx.xx万元。xxxxx共受理申诉举报xxxx件，办结xxxx件，办结率xx.x%，为消费者挽回损失xxx.xx万元；全年对流通领域汽油、钢筋、电线电缆等商品开展质量监测xx批次，合格率xx%，对经销不合格商品的经营户全部立案查处；处理“民声xxx”申投诉办件xxxx件，“xx阳光便民·xx网络平台”办件xx件，发布消费警示xx条。
（三）立足提升队伍建设效能，高效文明的工商形象得以深入人心
一是加强“法治型”工商建设，提升依法行政水平。首先，强化行政指导，开展行政调解。拓展行政指导“项目+事例”机制，侧重开展行业性和重点区域的行政指导工作，今年来共开展各类行政指导项目xxxx次，发放行政指导手册xxxxx件。制定了“xx工商系统行政调解工作实施意见”，共成功开展行政调解xxx余件。其次，强化学法用法，推进法治文化建设。组织开展“机关季度学法”、“分局一月一法一考”等多种形式的法律法规学习培训；对委托基层分局实施行政处罚的案件实行定期检查、定期点评、定期通报，已结案件全部实现“诉讼无败诉、复议无撤消、信访无错案、复查无违法”的“四无”目标。再次，强化法制宣传教育，推进“六五”普法。积极开展“农民工学法周”、“食品安全进校园”、“无传销校园宣传月”等主题活动，制作多期《法治xx》电视节目。组织个私会员参加总局主办的“个体工商登记法律知识竞赛”，获一等奖x名、二等奖x名、三等奖x名，从全国近xx万名参赛者中脱颖而出，xx市玉山镇私营个体经济协会获得了优秀组织奖。二是加强廉政建设，提升风险防控水平。一方面在系统内部建立行政督察队，通过行政督察队、民主理财小组、兼职纪检监察员x支队伍，对依法行政和干部廉洁自律情况实行经常化、日常化监督；另一方面畅通外部监督渠道，向全社会聘请党风政风行风监督员，定期组织座谈，认真听取意见。x月份组织召开了“xxxx年度民主评议政风行风工作总结大会”，会后开展了xxxx年民主评议政风行风“回头看”工作；x月份，邀请检察院干部对全局公务员作了预防职务犯罪专题讲座；x月份，召开xx工商系统廉政警示教育大会，观看xx市纪委制作的廉政警示教育片，开展了以“保持党员干部纯洁性”为主题的党课教育；在全局副科以上领导干部及中层正职中开展“保持党的纯洁性，树立勤廉好形象”专题读书活动；组织全局干部参观“不贪为宝”书画展等。三是加强教育培训，提升整体素质水平。实施对领导班子、基层主官、业务骨干x支队伍的分类建设和协管员分级管理，采取集中培训、岗位轮训等方式开展各类业务培训，加大后备干部梯队建设和优秀年轻干部选拔力度，进一步增强了队伍的活力。积极开展公务员职业道德主题教育实践活动，组织开展了“创先争优”理论研讨会，收到来稿xx篇；开展“决胜现代化，人人做贡献”大讨论活动，形成材料xxx余篇；组织全局青年干部参加“我心目中的雷锋精神”五四征文演讲比赛，弘扬全心全意为人民服务的雷锋精神；参加市纪委主办的“廉洁作表率、决胜现代化”演讲比赛，我局获三等奖。四是做好信访维稳，深化政务公开。根据“三解三访三促”主题活动要求，结合“诚信服务月”、“问题解决月”活动，局领导班子走访xx家内外资企业，收集建议意见x条，均给予了落实和答复。落实省局“八项工程”，对xx户重点外资企业进行走访，对全市重大产业项目指派专人负责，全程跟踪服务。按xx市委、市政府要求积极参与“涉日维稳”工作，制定“十八大”期间应急维稳工作方案，安排干部全天候值班，做好领导干部“接访下访走访”工作，努力为党的十八大胜利召开营造良好社会环境。深入推进政务、局务公开，对工商行政管理办事内容、办事程序、办事要求、收费依据和收费标准等通过公示牌、电子触摸屏等载体进行公示，使注册登记、市场监管、行政执法，消费维权全面实现阳光操作。
xxxx年，我局被xx局评为“先进县级局”，开发区、高新区分局被评为“先进基层分局”，外资科、财务科被评为“先进机关科室”；我局的依法行政工作列xx工商系统第一名；在xx局xx个业务条线的考核评比中，我局xx个条线获得先进，受到了xx局的表彰。其中，外资企业登记监督管理、消费者权益保护、财务管理x个条线排名第一，政务管理、法规建设、市场监管、食品流通、消保委、工商学会等x个条线排名第二，私营个体经济协会工作排名第四。xx市新华友便利店经营者刘黎被国家工商总局和中个协表彰为“全国先进个体工商户”；我局开发的“拍卖行为远程监管系统”获xx工商系统第九批创新成果三等奖，我局党总支、张浦分局支部被xx市委评为xx市先进基层党组织；在xx市诚信服务月评比活动中我局取得了第x名，连续第xx年获得“xx市十佳诚信服务优良单位”荣誉称号。
过去的一年，各类协会、学会等群团组织群策群力，财务、党建、档案、信访、后勤管理、精神文明、老干部、工会、妇联等各项工作取得了明显成效。各基层分局围绕中心、服务大局，强化创先争优举措，积累了不少先进的工作经验。值得一提的是，城北分局深入开展调查研究，以理论指导实践，在推进年检验照进度、无照治理、抓好干部、协管员两支队伍建设方面积极探索，创新举措，克服了人少事多、工作面广量大的困难，在各条线的考核评比中取得了优异的成绩；周市分局深化网格化监管，实行“网格为主、条线互助”的科学监管新模式，以“倒逼机制”为抓手培养“懂注册、会监管、能办案”的复合型干部队伍，有效促进了各条线工作的顺利开展；开发区分局连续x年综合考评排在系统前列，在黑网吧、超范围经营KTV的治理上积累了一定的经验；陆家分局在xxxx年第一个通过“省级文明工商分局”考核验收，xxxx年成功创建“xx民个协会规范化建设达标分会”的基础上，今年又率先通过了“xx工商系统基层信息化达标示范分局”的考核验收（全xx只有x个示范分局）；高新区、张浦分局被评为“xx工商系统基层合同监督管理示范分局”；周庄分局全力服务地方经济社会发展，连续x年被周庄镇党委政府评为“最佳诚信服务单位”、连续x年被评为“效能建设先进集体”；花桥分局连续x年被花桥开发区党工委、管委会评为“先进集体”；千灯分局积极配合地方政府进行拆迁工作，参与社会综合治理获得好评；巴城分局辅导企业运用商标专用权质押贷款，在品牌建设上得到地方党委政府的肯定。以上种种好的做法和先进经验，都要在xxxx年加以总结和推广。
同志们，回首xxxx，进步有目共睹，成绩催人奋进。这些进步和成绩的取得，得益于省局、xx局和xx市委、市政府的正确领导，凝聚着全体干部职工的心血和汗水。在此，我代表xx局党组向全系统广大干部职工表示衷心的感谢，致以崇高的敬意！
来之不易的成绩值得总结，但发展过程中面临的问题更要重视，主要表现为：服务发展方面，创新服务步子还需进一步加快，在谋划在先、主动分析经济发展中可能出现的新情况、有针对性地提出建议对策上做得还不够，需要进一步整合职能，提升水平；监管执法方面，市场监管掌控力度还需进一步加大，市场监管长效机制尚未完全建立，保障消费安全、治理无照、规范市场秩序任务繁重，责任风险相对较大；队伍建设方面，人员结构和业务素质与履职需要不相适应的矛盾仍比较突出，创先争优意识有待进一步加强；履职能力方面，各业务条线、基层分局的工作落实和推进还不平衡，工作执行力有待增强，考核评价体系仍需进一步健全等。对于这些问题，我们要在今后的工作中采取有力措施，切实加以解决。
二、xxxx年工作任务
xx市委十二届四次全体（扩大）会议号召全市上下深入学习贯彻十八大精神，奋力开创率先基本实现现代化新局面。xx局又把xxxx年主题定为“创新发展年”。我们必须坚定“创新是手段，发展是目的，关键是解放思想，核心是效率效能，标准是群众、企业、政府满意。”的思想。
xxxx年，xx工商行政管理工作的总体要求是：以党的十八大和省、市党代会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以“创新发展年”为主题，紧紧围绕总局“五个四”和“五个更加”的工作要求，以作风效能建设为抓手，巩固“三多三少”、“做好五种人”工作理念，奋力推进“六大行动”，提升“监管到位、服务到家”品牌形象，为xx更高水平推进率先基本实现现代化再立新功。
xxxx年工作的预期目标是：全年新增注册内资超xxx亿元、实际利用外资超xx亿美元目标；确保完成市政府“治无”预期目标，建成xx条证照管理示范街和xx条户外广告示范街。培育xx家省市放心消费创建示范企业；确保依法行政“四无”目标实现；确保参与食品流通信息化追溯系统食品批发户不少于xxx户，全局开展各种食品检测xxxx个批次以上；力争新增注册商标xxxx件、驰名商标x件、著名商标x件；全年助企融资超xx亿元；在全系统推广食品安全监管综合平台。
新的一年，全局上下要全力以赴，提振广大党员干部的拼搏劲和精气神，找准工商行政管理围绕中心、服务大局的切入点和着力点，主动跟进，积极作为，充分发挥职能作用，努力成为地方党委、政府和人民群众“用得上、靠得住、离不开”的市场监管重要部门和服务发展中坚力量。
一要创新服务举措，突出发挥职能作用，着力在更加自觉服务科学发展中争作贡献
国家工商总局周伯华局长在贯彻落实十八大精神会议上强调：“党的十八大将开启各项事业蓬勃发展的新篇章，新时期新要求，工商行政管理要积极服务经济社会科学发展。”xxxx年，我局要紧紧围绕市委、市政府更高水平推进率先基本实现现代化，努力打造国际现代产业、中国和谐幸福、江南人文宜居“三大名城”，建设老百姓“看得见、摸得着、得实惠”的现代化工作重心，紧密结合省局“八项工程”、“六大行动”部署，找准服务发展的切入点，全力构建一流的服务发展体系。一是紧扣发展主题，在拓展服务空间上创新求进。按照xx局“关于进一步加强各级注册窗口软环境建设的通知”要求，进一步梳理各类窗口服务制度和对社会的公开承诺，力求予以完善，营造优质窗口服务形象；对新引进的符合xx产业发展导向的高新技术和新兴产业、先进制造业、文化创意产业等重点项目，开辟登记注册“绿色通道”，保证项目的顺利落地开工；全力支持“xx深化两岸产业合作试验区”申报、建设，促进两岸产业合作交流；以省局直管为契机，在全系统开展“学习十八大，尽责在工商”主题大讨论活动，积极研究出台相关服务经济发展的政策和措施，有针对性地做实、做深、做细各项服务工作。继续探索推广登记注册并联审批、委托分局核发部分企业执照、远程核准、网上年检等措施，最大限度提高便民惠民服务水平。二是优化服务质量，在促进经济发展方式转变上创新求进。一要充分发挥登记职能的引导作用。要严把市场准入关，对不符合国家产业政策，涉及高污染、高能耗企业，依法严格市场准入；积极配合好地方政府对上述企业的关停并转工作，确保此类企业有序退出市场竞争。二要加大“助企融资”力度，助推银企对接，继续推进商标专用权质押贷款工作。年内由私个协会牵头，协调相关银行，启动对小微民营企业的融资帮扶行动。同时，要继续做好股权出质、动产抵押登记工作。三要积极扶持广告业健康快速发展。认真履行指导广告业发展职能，大力培育扶植优质广告企业发展。四要继续实施商标战略。发挥示范乡镇、示范企业、品牌培育基地的引领示范作用，强化商标战略的宣传，做好中国驰名商标、省著名商标和xx知名商标的培育、发展和保护，明确商标品牌不是荣誉，而要体现出不同的保护力度。三是积极服务“三农”，在促进城乡统筹发展上创新求进。首先要着力培育新农村市场主体。全面落实强农、助农、惠农措施，积极服务现代农业发展。积极推进农资经营示范店创建工作，健全农资市场长效监管机制。加大农村经纪人的培育发展力度，通过培训，不断提高农村经纪人的经纪能力。引导鼓励多主体、多类型、多层次兴办农民专业合作社，不断拓宽合作社业务范围，支持合作社跨地域、跨所有制、跨行业开展经营和服务。要在增量基础上，着重帮扶农民专业合作社提升质量，特别是要提升合作社的服务功能，为农民提供优质服务。其次要着力净化新农村市场环境。继续深入开展“红盾护农”行动，加强农资监管，强化经营资格检查，严厉打击制售假冒伪劣等坑农害农行为，及时化解涉农合同纠纷，切实保护农民利益。四是加大扶持力度，在促进市场主体增量上创新求进。坚持在不触及法律底线的前提下，树立和弘扬“先放开再引导、先搞活再规范、先试点再提高”的发展理念。重点要加快培育发展各类市场主体，鼓励民间资本投向支柱、特色及新兴产业，促进民间资本向产业资本有效转化。要进一步放宽市场准入，继续支持中小企业发展，以服务民营经济发展为重点，推动民营经济加快发展、转型升级、提升水平。要大力支持个体工商大户转为私营企业，支持个人独资企业、合伙企业实行公司制改革，支持具备条件的企业实现上市融资。
二要创新监管机制，突出强化科学监管，着力在更加高效履行监管执法职能中树立权威
周伯华局长指出，随着我国社会主义市场经济体制的建立和完善，市场监管的艰巨性和复杂性逐步显现，要进一步深化对工商职能地位的认识，不断创新市场监管体制、机制和制度，切实加强市场监管效能建设，努力维护公平竞争的市场秩序。我们要时刻牢记职责，不辱使命，在重点监管领域中实现新突破，在创新监管机制上见成效，全力促进经济社会科学发展，努力构建一流的监管执法体系。一是突出证照管理，促进市场主体规范诚信经营。大力加强无照经营治理工作。认真贯彻落实无照经营查处取缔相关政策，全面推进证照管理示范街创建活动，以抓证照管理为基础，推动整个市场主体监管。进一步规范市场主体资格，继续加强企业主体监管，提高年检效率和质量。加强企业属地管理，严厉打击虚假出资、虚报注册资本、抽逃出资等违法违规行为。进一步完善企业、个体工商户、商品交易市场信用分类监管机制，结合农村文明集市、平安市场、全国文明城市等创建工作，加强对集贸市场长效管理，强化对各类失信市场主体的监督、规范和查处。二是突出放心消费，深化流通领域食品安全监管。认真贯彻实施《食品安全法》，严格规范食品经营主体市场准入。主动深入开展食品安全专项整治工作，加大食品违法案件的查处力度，从严从速查办一批食品类违法案件。继续推进 “三检联动”食品安全监测体系的建设和运用，深入推进流通环节食品安全监管的溯源管理机制，指导督促经营者落实“两项制度”的自觉性。成立xx市食品流通行业协会，加强行业引导与自律。进一步加强食品安全应急处置体系建设，确保应急处置工作规范、及时、高效。认真贯彻实施新的《流通领域商品质量监测办法》，以涉及消费者健康和安全的商品为重点，强化流通环节商品质量的检测和信息发布，继续开展“放心消费城市”创建工作。三是突出重点领域，强化各类经济违法行为查处。扎实完成好各项检查任务，提高检查的针对性和有效性，避免履职风险。深入推进“打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品”专项行动，加大商标专用权执法保护力度。强化合同监管，强化含有格式条款合同的备案工作，严厉查处合同违法行为。建立健全广告监管执法联动机制，继续深入整治虚假违法广告，规范户外广告登记发布行为。建立重点经营性网站定期沟通联系制度，针对xx大闸蟹网购比例不断攀升的情况，加强对本地大闸蟹销售网站的监管、公示和备案工作。在当前的形势下，还要努力拓展“首犯不罚”的范围，与企业一起共度时艰，比如新设企业首次逾期年检减轻或免予处罚等。四是突出监管效能，提升市场监管的科学化水平。充分发挥信息化平台作用，扎实抓好新版办公软件、移动执法终端、网络监管系统、xxxxx申（投）诉举报网络、流通领域食品质量检测中心、食品安全监管综合平台在基层监管工作中的全面应用，拓展放大应用多种信息化手段的综合效应，高效实施动态、科学监管。进一步配合有关职能部门做好文明城市创建、校园周边环境整治、社区管理、新农村建设等工作，彰显工商部门的职能优势。五是突出“法治工商”建设，提升依法行政的水平。十八大报告要求领导干部和公职人员加强法治素养，提高运用法治思维和方式深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定的能力，进一步推进依法决策、科学决策、民主决策的能力和水平。我们要按照xx局“法治工商”建设实施方案的要求，深入推进“六五”普法教育。结合“红盾服务第一岗”服务品牌创新工作，在创新中把握依法行政的要求，加强行政指导和行政调解，着力丰富创新行政指导的内容，积极探索重点行业和重大项目行政指导的方式方法，更好地引导市场主体在法规许可的范围内良性运行，化解社会矛盾，进一步发挥“法治工商”在高水平推进率先基本实现现代化中的保障和促进作用。
三要创新维权载体，突出优化民生福祉，着力在更加有为强化消费维权中提升人民幸福感受
十八大报告将我们党坚持为人民服务的宗旨摆在突出位置，“要多谋民生之利，多解民生之忧，解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。”我们要从维护最广大人民根本利益的高度出发，充分履行工商行政管理职能，积极探索实践，不断提升社会管理的能力和水平，真正担负起解决社会矛盾、维护社会稳定的重任，在促进和谐社会建设、提升人民群众幸福感受中体现工商的责任。一是继续强化消费维权工作。办好消费维权“本科班”，开展形式多样的消费教育活动。加强对经营者的教育引导，使其守法经营，自觉维护好消费者合法权益，推动社会诚信建设。进一步完善健全xxxxx信息网络，加大“一会两站”建设。继续开展消费维权“五进”活动，保障人民群众消费安全。加强与x、太仓消保机构的沟通、协调，提高跨区域消费维权水平。认真做好xxxxx政府公共服务热线的受理、处理和反馈工作，全面提升“为民服务”的理念和效能。二是大力加强创业、就业帮扶工作。以创建“红盾服务创业示范岗”为载体，落实免收登记费的相关政策和措施，积极引导、扶持失业人员、高校毕业生等特殊群体实现创业和就业的愿望。要充分发挥私营个体经济协会的作用，通过举办招聘会、提供培训等方式，拓宽各类人群创业、就业渠道，维护社会稳定。三是扎实办好民生实事项目。积极落实“xx工商局xxxx年为民办实事项目”，大力推进食品安全监管综合平台、商标战略实施、助企融资、支持城乡一体化发展、窗口效能建设、私个协会服务平台、网络广告监测站、营造放心消费环境、支持就业再就业、企业诚信建设等助企惠民实事的落实，以扎实的工作成效赢得社会认可。
四要创新管理手段，突出改进作风效能，着力在更加严格锻炼干部队伍中夯实基础
xxxx年xx月x日，中共中央政治局会议出台了“改进工作作风、密切联系群众”的八项举措，中央领导同志以实际行动向各级党员打响了转变作风、改进党风的发令枪。随之而来的，x省委对应出台了“十项规定”， x月xx日，xx市委出台“xx项规定”，进一步改进工作作风。xxxx年，全局从思想到行动上都要围绕“转作风、抓会风、端学风、改文风、树新风”的理念，坚持严格教育、严格管理、严格要求，进一步抓好班子、带好队伍，全力构建一流的保障体系，在xx更高水平推进率先基本实现现代化的新征程中建功立业。一是继续加强工商文化建设。采取多种形式认真开展学习贯彻十八大精神主题教育活动，要把“五个四”、“五个更加”、“三多三少”、“做好五种人”融入进去，深入开展宣传教育和贯彻落实；按照总局《工商行政管理人员职业道德规范》要求，建设“政治过硬、业务过硬、作风过硬”的高素质干部队伍；结合xx工商实际，在系统内大力构建和培育xx工商系统“责任、奉献、务实、创新”为内核的工商人核心价值观，以此为抓手，做好干部职工的思想政治工作，营造风清气正、积极向上的良好氛围。二是继续改进作风提升效能。从x月中旬至x月底，在全系统开展以“四排查四提升”为主题的作风整训月活动，局领导班子要带好头，从我自己做起，在全系统深入开展纠风工作，全力改进干部和协管队两支队伍的思想、工作作风，增强履职本领。空谈误国、实干兴邦。我们要大力改进会风文风，严格控制全局性会议，不开泛泛部署工作和提要求的会，讨论发言少讲表态和一般议论性、客套性的话。我们还要加强制度建设，告别程序性的繁文缛节，从工作实践出发，制订和完善触及各项工作、各个岗位、各个环节的制度规定，从而以制度改作风，以作风促效能，以效能树形象。三是继续加强党风廉政建设。严格执行党风廉政建设责任制，推进反腐倡廉制度创新。简化接待工作，到基层考察调研坚持轻车简从，不干扰基层正常工作。全面推行廉政风险点防范管理工作，强化对权力运行的制约和监督。不断完善党内生活制度，强化对党员特别是领导干部的监督。加强新闻发言人制度和网络舆情管理，从大局出发，营造良好的舆论氛围。继续做好信访维稳、星级档案管理、“民声xxx”申投诉工作，深化基层分局向社会和服务对象述职述廉述法工作，积极打造“阳光工商”，坚决纠正人民群众反映的突出问题，严肃查办违法违纪案件。四是继续推进创先争优活动。要切实抓好创先争优活动的巩固和深化工作，按照xx局和xx市委、市政府的统一部署，坚持从实际出发，深入推进“争创群众满意的窗口服务单位”活动。要狠抓工作创新，继续研究探索工作中的新举措、新机制，进一步为推动科学发展提供动力和保证。要以巩固“争创四个示范岗”活动成果为载体，激发全系统党员干部的创造力、凝聚力和战斗力。
同志们，新的一年，让我们在省局、xx局和xx市委、市政府的坚强领导下，紧紧围绕xx经济社会发展大局，不断深化“改革、创新、责任、担当”的理念，大力弘扬“敢于争第一、勇于创唯一”的新xx精神，坚定信心，开拓奋进，为xx更高水平推进率先基本实现现代化再立新功！
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