一、xxxx年工作总结
过去的一年，xx市城市管理局在市委市政府的正确领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大精神和习近平总书记对x工作的重要指示，厚植“把城市当家一样管理”理念，以“美丽xx”建设三年提升工程为主线，夯实基础、解决难题、创新突破，环卫质量持续提升，市容秩序日益优化，城市管理水平不断提高，在文明城市测评和优秀管理城市调研中取得好成绩。全年立案查处各类违法违规案件xx.x万件，同比翻番；xx市城市管理局被评为xx市城市管理工作先进集体、xxxx-xxxx年度xx市文明单位、xxxx年度“强转树”活动开展优秀单位；获xx项三年提升工程、“美丽xx”建设、双城同创等x个xxxx年度xx市高质量发展“突出贡献奖”，在市级机关绩效管理考核中连续三年跻身“优秀”行列，xx市在xx市城市管理工作考核中首次夺冠，城市管理各项事业取得长足进步。
（一）聚力创新突破，工作机制不断完善
创新“两非”执法模式。完善信息化勤务指挥平台，调用公安等部门x万余个视频监控，构建“探头站岗、鼠标巡逻、系统派单”的监督指挥体系。率先建立非诉强制执行制度，法院审核执行案件xx起，数量全国第一。全国首创基于智能视频分析的非接触性执法模式，在北门路等x条路段实施无人值守管理，实现xx小时自动巡查、取证、派单，被住建厅在全省推广。建立“律师驻队”模式，xx名律师进驻城管中队，为执法活动提供法律保障，获国家司法部“点赞”。
突破小微违法查处。xx市被列为全省城市管理小微违法行为查处机制试点城市。建立“城管主导、社会协同”的全链条管控模式，邀请志愿者、企业员工、社区工作人员参与协助查处，放大社会效应。启动“车窗抛物”查处行动，创新运用五步工作法，查处“车窗抛物”xxxx起，取得重大突破。全年查处小微违法行为x.x万起，同比增长x倍，查处数量全国第一，《中国建设报》及其微信公众号进行推广报道。
固化工作推进机制。建立局班子成员夜查制度。推行“万步工作法”，每日安排执法大队中层以上同志步行巡查，织密巡查网络，第一时间发现、处置各类问题。成立局综合专班，专职负责“美丽xx”建设、绿化及环境整治行动、“xxx”行动等方面工作；制定综合专班每周例会、每日晨会制度，定期分析工作情况和存在问题，制定工作计划，跟踪推进落实。健全“执法人员办案、辅助人员取证、保安人员守点”的路面三级融合管理机制，提升路面见人率、管事率。
（二）坚持严管重罚，市容秩序持续优化
严格“门前三包”管理。围绕精细化管理目标，查处违反“门前三包”规范行为x.x万起，同比增长近x倍。制定理发店转灯设置标准，整治不符合设置标准的理发店转灯xx处。制作标准化可移动围挡xxx套，供沿街店招施工商户免费使用。清理沿街各类私设接坡xxx处。开发区景王路成功创建“xx市城市管理示范路”。
严格广告店招管理。依法拆除违规广告x.x万处，面积xx.x万平方米。对樾阁路沿线商户店招进行“微改造”，以最小代价提升城市“颜值”。养护、维修店招店牌xxxx余处，清洗xxxx余处。开展清除“城市牛皮癣”专项行动，制定《“城市牛皮癣”小广告清除方法及标准》，立案查处未及时清除“城市牛皮癣”商户xxx家；乱涂乱贴乱画行为xxxx起，其中x起“城市牛皮癣”案件移交公安部门后，行政相对人被处以行政拘留。对xxxx个“城市牛皮癣”小广告电话号码实施停机处理。
严格车辆停放管理。立案查处机动车违法停车xx.x万起，是上年的x倍；非机动车乱停放xxxx起，是上年的xx倍。“应划尽划”人行道板机动车停车泊位xxxx个，二三轮车停车线x.x万米。扎口管理中心城区道路隔离设施，更新道路中心隔离、机非隔离、人行道板隔离等设施约x万米，在框架道路路口增补更换铝合金花箱xxx组。
（三）狠抓环卫管理，干净指数稳步提升
加快“智慧环卫”建设。建立智慧环卫监管平台，xxx辆环卫车辆安装GPS定位监控系统，xxx余名环卫工人配备智能手环。开发微信小程序案件处理APP，处置环卫问题xxxx个，处置速率提升xx倍。在紫竹路xx个果壳箱试点安装垃圾满溢报警设备，xx个中转站安装异味检测设备。
优化清扫保洁质量。修订环卫作业规范，增加道路机械化作业频次，推行道路快速保洁机制，清理卫生死角x.x万处，清运垃圾x.x万吨。新采购一批多功能环卫车辆，中心城区道路机械化清扫率达到xx%。撤除xx条道路沿线垃圾桶，仅保留果壳箱供行人使用，每日定时上门收集沿街商户生活垃圾。
增强环卫监督考核。修订环卫作业考核标准，注重奖罚并举，加强中心城区环卫市场化作业单位考核，提升环卫作业水平。强化村庄环境长效管理，梳理、更新全市xxx个行政村、xxx个自然村台账资料。会同市委农办、住建、环保等部门开展x次村庄环境考核，督促落实问题整改。xx市被评为xx市村庄环境长效管理优胜单位。
（四）注重综合治理，环境质量明显改善
垃圾处置困难得到缓解。制定xxxx年生活垃圾分类工作实施方案，全市xxx家党政机关、企事业单位实施强制分类，xx个住宅小区实施“四分类”试点，亭林办事处实施全区域分类试点。全市生活垃圾分类设施覆盖率达xx.x%。全市建成易腐垃圾资源化就地处置站xx座，中环内建成餐厨垃圾资源化处置站xx座。新建农村生活垃圾就地处置站xx座，总数增至xx座，覆盖全市xxx个行政村，覆盖率xx%以上。全市处理生活垃圾xx.x万吨，发电x.x亿度。推进再生资源综合利用项目前期准备工作。
环境突出问题有效治理。相对集中行使中心城区餐饮业油烟污染行政处罚权，查处油烟污染案件x起，实现xxxx年新大气污染防治法修订以来xx同类案件查处零的突破。按照“灶厨后移、独立封闭、油烟进管”工作思路，整治“前厨后店”xxx起；查处露天焚烧、露天烧烤行为xx起。联合公安、住建、交通等部门发布公告，加强工程运输车辆管理，查处未采取密闭措施运输行为xxx起、抛洒滴漏等行为xxx起。认真落实烟花爆竹禁放工作职责。
综合整治力度持续加大。牵头“美丽xx”建设三年提升工程市容环卫、框架道路等x大类整治任务，完成项目xxxx项，完成率xx%。继续开展绿化和环境整治行动，完成任务xxx项。落实“河长制”工作，处置小澞河、庙泾河流域“一事一办”案件x起，拆除违法建设xxxx平方米。做好中央环保督察“回头看”工作，完成销案x件；办理各类环保交办案件xxx件。
（五）落实服务保障，民生福祉有效增进
不断充实市民获得感。深化“厕所革命”，全市新建厕所xx座、改建xxx座，中环内xxx座厕所实施市场化运营。部分厕所实施智能监控。长江北路厕所被中国城市环境卫生协会评为“公共厕所示范案例”。新增“厕所开放联盟”成员单位xx家。建立“厕所长制”，城区每一座公厕都有“人”监管。全省“厕所革命”现场推进会在xx召开。建成九里泾社会临时停车场，试运行琅环里立体停车库，增加停车泊位xxx个。完成新一轮公共自行车项目建设，新建站点xx 个、增加车辆xxxx 辆；改造站点xxx个，更新车辆x万辆，累计借还车次数近x亿次。拆除违规报刊亭xxx处，实施“三修”便民摊点提档升级。
切实提升市民幸福感。制定《城管许可事项监管工作办法》，强化事后监管。受理、办结许可办件xxxx件，同比增长x倍；行政许可网上审批率xxx%。落实“证照分离”改革，制定《xx市从事城市生活垃圾经营性清扫收集运输处置服务企业备案和监督管理办法（试行）》和《关于加强户外广告设施设置审批“证照分离”改革措施》。办理人大代表建议、政协委员提案xx件，“见面率、答复率、满意率”保持xxx%。数字城管与社会治理联动中心合署运作，办理数字城管案件xxxx起。城管服务热线融入xxxxx平台，统一受理城市管理类问题、建议、投诉，接处各类信访案件xxxx件，同比下降xx%。市城管局被评为全市便民服务工作先进集体。深化“六个一”大走访活动，走访企业xx家、家庭xx户、社区xx次，办理社情民意xx件，满意率xxx%。
全力保障市民安全感。签订安全生产责任书，开展安全生产检查x次。强化城市管理行业领域安全风险评估管控，配合做好地下管线、城市综合体等专业领域安全生产工作。修订完善应急预案，开展机关消防应急演练，妥善落实雨雪天气应急处置工作。制定《违法建设（违规广告）拆除安全工作规范》，结合“xxx”行动，加强违法建设和违规广告拆除安全监管。市委市政府成立违法建设治理工作领导小组，出台工作意见，理顺组织架构，落实属地主体责任，明晰“控、查、拆”三方面职责。建立违法建设处置平台，录入规划移交案件x.xx万件。开展违法建设治理“百日行动”，全市累计拆除违法建设x.x万处、面积xxx万平方米。修订《关于对违法建设失信行为开展联合惩戒的工作方案》，xxx名企业法人、自然人因违法建设失信行为被市信用办纳入信用信息系统。整治“破墙开店”xxx家，人民南路存在xx年的xx间“破墙开店”一朝得解。完成中秋灯会、xx马拉松等重大线路活动保障xxx起。
（六）全面从严治党，自身建设得到加强
充分发挥党建引领作用。深入实施基层党建“书记项目”和责任、问题、整改“三张清单”工程，规范基层党组织建设。开展党的十九大学习教育活动。推行党员“固定活动日”，开展“不忘初心 牢记使命”主题党日，纪念建党周年、马克思诞辰xxx周年等活动。建立行动支部，xx市城市管理局机关“美丽xx”党支部被xx市委组织部评为优秀“行动支部”，被xx市委组织部命名为首批助推高质量发展“行动支部”。
着力筑牢廉洁从政防线。签订党风廉政建设责任书，制定xx条党风廉政建设主体责任清单，有效加强重点领域、重要岗位、关键环节权力运行的监督和管理，督促党员干部自觉坚守思想道德防线、廉洁从政底线和党纪国法红线。按照全面从严治党两个责任履责纪实平台内容，认真分解党风廉政工作任务，录入平台信息xxx条。扎实做好领导干部个人有关事项报告集中填报工作。开展党员干部“爱廉说”、“不忘初心守底线，忠诚奋斗勇争先”专题读书等活动。开展节假日作风建设专项督查xx次，经常性发送廉洁短信，打好“预防针”。开展离任审计工作，从物资采购、管理、车辆维修等方面提出进一步完善内部控制体系的建议。
从严落实城管队伍建设。开展谈心谈话活动，及时了解干部思想、工作、作风、廉政、生活等情况，做到有问题早发现、早提醒、早纠正。与市慈善总会设立环卫工人关爱基金，筹集资金xx余万元，帮扶、救助特殊困难环卫职工；与总工会新建“安康驿站”x座、改建x座，为环卫工人提供休息场所。举办城管大练兵、垃圾分类培训等各类培训活动xx次。邀请市政府法制办、市人民法院进行规范化执法办案专题培训。完成xx名执法人员轮岗交流，新招录执法人员xx名、辅助人员xx名，进一步提升队伍能力，激发干事活力。
深入开展对标找差工作。在xx融入x合作发展推介会上，与x市xx区城管执法局签订合作框架协议。签订《沪苏交通公安城管一体化联动战略合作协议》，建立联席会议制度，开展交通、城管、公安等跨省联合执法行动。沪昆两地城管部门建立跨省联动执法机制，花桥、淀山湖等中队分别与x安亭、白鹤、朱家角、金泽等城管中队签订《推进市容环境联合行动共建协议书》，整合两地资源，推动跨界区域环境治理。坚持“走出去”，分批赴x、x、x等地考察xx余次；注重“请进来”，邀请同济大学专家教授，x市xx区、xx区、xx区、闵行区等城管部门为xx城市环境“把脉问诊”。
（七）突出宣传引导，城管形象日益提升
坚守主阵地。实体化运行宣传信息科，出台宣传信息工作要点，明确年度宣传工作重点。组织策划“美丽xx”等重点工作宣传活动，广泛宣传全国文明城市、省优秀管理城市等创建活动，提高知晓率和参与度，被评为xxxx年度全省城市管理宣传工作先进单位。建立常态化宣传引导机制，及时处置网络舆情xxx起，营造风清气正的网络空间。
把好主基调。举办庆祝改革开放xx周年暨城管开放日、环卫工人节活动。组织xxx多位市民分批参加“我为小绿洗把脸”“我和垃圾走一圈”等城市管理体验活动x场。开展城管进企业、进学校授课xx次。组织城管志愿者xxxx余人次参与“小微违法”行为查处，开展系列宣传报道xx篇（次），引导市民群众落实“垃圾不落地”。
唱响主旋律。与市“一报两台”深度合作，在电视台和报社播放、刊登城管新闻xxx条；推出“城管走进直播间”栏目xx期，与市民群众“空中”交流城市管理工作。加强“xx城管”微信公众号运营，发布信息xxx条，粉丝人数近x万人，日平均阅读量xxxx次，在全省城管微信影响力排行榜名列前茅、在xx大市位列第一。“xx城管”微信公众号获xxxx 年x省城管系统优秀自媒体品牌奖。持续强化信息工作，被表彰为xxxx年度全市党政信息工作先进集体。
二、xxxx年工作计划
根据xx市委市政府的总体部署要求，xxxx年城市管理工作的总体要求是，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大、十九届二中三中全会和习近平总书记对x工作系列重要讲话指示精神，认真落实市委市政府部署要求，继续坚持“美丽xx”建设工作主线，以全国文明城市创建、省优秀管理城市验收为抓手，突出品质提升、加快能力建设、增强保障支撑、推进共建共治、坚持党建引领，全力提升中心城区精细化管理水平、外围区镇一体化管理水平、村庄环境常态化管理水平，全力推动城市环境高质量发展、实现“全新一跃”。
——全力提升中心城区精细化管理水平。继续坚持严管重罚，始终保持整治强度，有效加大查处力度，不断扩大信息化、智能化管理应用范围，重点发挥信用联合惩戒、网格化工作机制作用，着力巩固“美丽xx”建设成效，进一步提高城市管理水平、提升城市功能品质。
——全力提升外围区镇一体化管理水平。指导区镇对标复制中心城区做法，以框架道路、镇区道路街巷为主，狠抓环卫保洁，严管市容秩序，建立“城警联动”机制，下大力气解决流动摊贩、占道经营、乱设广告店招、环境卫生等突出问题，逐步缩小区镇与城区环境差距。
——全力提升村庄环境常态化管理水平。结合乡村振兴和美丽镇村建设，制订试点工作方案，新改建农村厕所，配齐垃圾桶、果壳箱等环卫设施，落实常态化环卫保洁，及时查处各类违法建设、违规广告、偷倒垃圾等违法行为，改变脏乱差现状，以点带面提升村庄环境面貌。
围绕上述目标任务，xxxx年重点做好以下五方面工作。
（一）突出品质提升，打造更美更靓市容环境
坚决巩固工作成效。巩固严管重罚成效，评估xxxx年执法办案情况，按照覆盖更广、管理更细、效果更好的总体要求，明确重点领域执法办案数量，确定执法覆盖拓展范围，做到办案总量再翻番、管控效果再升级，不断优化市容秩序质态。巩固违法建设治理成效，实体化运作“治违办”，制定工作机制、考核方案、督查流程，建立违法建设“全过程”动态监管机制；启动违法建设普查工作，推动属地政府、办事处落实源头防控责任；梳理一批难点问题进行重点攻坚，细化各区镇、办事处工作任务，按照“拆除一批、暂缓一批、审批一批”的分类处置办法，全年拆除违法建设数量不少于xxx万平方米。巩固环卫管理成效，完善环卫保洁制度，科学落实监督考核，实行环卫深度保洁；细化环卫道路机械化作业要求，进一步提升机械化作业率；扩大垃圾桶撤除范围，根据不同道路、街巷情况科学合理制定生活垃圾收集频次，尝试为沿街商户提供生活垃圾上门收运微信预约功能；根据各环卫市场化作业标段面积、业态、人口密度等实际情况，科学设置条件、要求，差别化确定财政投入，完成环卫保洁标段新一轮市场化招标工作，推动环卫市场化作业提质增效。
持续深化智能管理。按照“城市大脑”建设要求，完成城市综合管理监督指挥平台一期项目续建工作。深化人工智能识别技术应用，全面推进沿街商户大数据管理，推广“无人值守”路段建设，发现商户存在问题，通过智能管理平台进行互动。研究开发广告店招信息化管理系统，整合管理对象信息、许可审批情况、行政处罚数据，实施广告店招许可到期自动提醒与信用信息自动推送，推动管理信息化、便民化。制订落实《xx市机动车停车场管理办法》实施细则，明确停车主管部门，以及部门和属地职责分工；开发停车管理智能化平台，进行停车资源普查，统管各类停车资源，提升停车智能管理水平。
致力打造样版工程。制订完善门前三包、水果店、鲜花店、便民服务摊点管理标准，建立中心城区餐饮油烟、工程运输车辆、违法建设查处等闭环化流程，编制城区街巷精细化管理手册，推出一批务实管用、可操作性强、具有可复制性的xx城市管理解决方案。精心组织实施昆太路店招改造，根据沿线不同路段不同建筑风貌，进行差别化设计，精准施策、精细控制，打造广告店招管理精品路，因地制宜创建城市管理示范路；指导震川办事处实施柏庐南路、衡山路等x条道路店招改造。在紫竹路、昆北路试点，通过“出标准、定规则”，探索推出“送设计上门”服务，不断规范沿街店招店牌管理。加强中心城区店招店牌设置事前、事中、事后监管，建立网格化管理机制，确保网格区域内无未经许可、不符合设置许可要求和缺损的店招店牌。继续推进“三修”、好阿姨、新型报刊亭等便民服务摊点设备升级、布点优化。
（二）加快能力建设，实施更严更全污染防治
实现生活垃圾分类全覆盖。调整市生活垃圾分类处置工作领导小组成员，设置六个专业组，抽调相关单位业务工作人员，实体化运作垃圾分类办公室。制定全市生活垃圾分类工作实施方案，建立垃圾分类制度体系，细化分解xxxx年工作任务，加快建立分类投放、分类收集、分类运输、分类处理的生活垃圾分类体系。按照三年任务两年完成的要求，全市域推进生活垃圾分类，在xx大市率先实现生活垃圾分类全覆盖，到xxxx年底实现生活垃圾分类投放设施覆盖率xxx%。与市商务、供销等部门加强合作，加快推进再生资源可回收体系建设，推动“两网”融合。配合市级督察部门，对全市垃圾分类开展情况进行督查考核。
破解生活垃圾处置难题。加快推进再生资源综合利用项目建设，力争年内完成“两评一案”工作。启动生活垃圾应急堆放场（飞灰专用库区）建设工程，开工建设建筑垃圾资源化利用项目。扩大建筑装潢、大件和园林绿化垃圾“收运处”实施范围，实现中心城区全覆盖。启动垃圾填埋场一期封场项目。推进高新区庙灯路和开发区杨树路x处大型生活垃圾中转站建设，改造升级垃圾中转站xx个，探索引入国资企业负责生活垃圾运输，因地制宜完善生活垃圾收集运输体系。指导各区镇加强生活垃圾、建筑垃圾临时填埋场所管理。做好全市生活垃圾及飞灰跨界转运工作。持续做好各级环保督察案件办理和“回头看”工作，推进xxxx年中央环保督察交办件销案工作。
狠抓生态环境执法检查。建立中心城区餐饮油烟治理清单，加强执法检查，落实常态监管，突破一批群众信访集中的难点问题。结合轨交Sx线建设要求，会同相关部门加强渣土运输车辆监管，严查车轮带泥、抛洒滴漏、乱倒偷倒垃圾行为。加强露天烧烤、露天焚烧执法检查，严肃查处高音喇叭扰民、建筑工地夜间施工等违规行为。加强与x城管同行合作，加大沪苏边界环境整治力度，严查跨界违规处置建筑垃圾等行为。
提升村庄环境管理水平。根据全市统一安排，认真落实局班子成员乡村振兴挂钩联系机制。按照农村人居环境整治三年行动实施方案，牵头实施清洁工程、宜居工程，推进农村生活垃圾治理、开展村庄厕所粪污治理、推进宅前屋后环境整治。结合美丽镇村建设，在各区镇分别选择两个环境最差村庄进行试点，建立挂钩联系制，强化整治、落实管理，彻底改变脏乱差现状，以点带面提升农村环境面貌。利用无人机航拍村庄环境现状，梳理问题清单进行信息化管理。修订《xx市村庄环境长效管理考核办法》，明确考核标准，增加考核频次，加大考核力度，对整改不到位的星级村实施降级处理。
（三）强化保障支撑，提供更快更优社会服务
完善设施功能。研究编制“厕所革命”专项规划，制定“厕所革命”两年接续行动计划，xxxx年全市新建厕所xx座、改建xxx座。实时更新厕所点位分布，完善xx城管微信公众号厕所查询功能，方便市民找厕所、用厕所。继续推进公共厕所市场化运营管理工作。出台中心城区停车系统专项规划。完成原xx中学地下停车场和原西需浦临时停车场建设；开工新建高铁站南广场停车场，改建市民文化广场地下停车场及胜利停车场，续建泰山路疏导点地下停车场，指导各区镇、办事处开展临时停车场建设工作，新增停车泊位xxx个。在有条件的党政机关单位实施停车场“平改立”工程；全力推进“错时停车”机关先行工作。“应划尽划”机动车临时停车泊位和非机动车临时停车区域。探索统筹全市公共自行车项目管理。
优化行政服务。坚持“能优则优、能快则快”原则，实行便民服务，精简材料、限时办结，审批程序科学、快捷，实现服务“无耽搁”。继续落实“不见面审批”，大力推行电子政务，推动审批服务更加高效快捷。建立建筑垃圾处置审批制度，突破行业管理空白。加强审批项目事中、事后监管，严厉查处违反审批许可行为。加强城市管理行政许可和处罚权限下放执行情况监督、指导。研究厘清与相关区镇行政审批局、综合执法局在行政许可权、行政处罚权及区域管理边界问题。
解决民生诉求。建立“美丽xx”建设和创建全国文明城市网格化挂钩机制细则，落实一把手责任制，定期开展巡查督导，每月组织网格公共文明引导活动和网格管理工作例会；落实党员干部入户走访制、道路街巷路长制、厕所长制等六项工作机制，切实解决市民群众合理诉求，真正做到“每一寸土地都有人管”。提升人大代表建议、政协委员提案办理工作水平。加强信访和网络舆情处置，及时回应市民合理诉求。
狠抓安全生产。牢固树立红线意识，坚持党政同责、一岗双责、失职追责，完善安全生产责任体系。常态化开展安全生产巡查和专项督查。根据市安委会安排，牵头做好高空坠落广告、店招和非正规垃圾堆放场专项整治，配合做好相关整治工作。落实今冬明春火灾防控工作，全力推进“xxx”专项行动，坚决消除各类安全隐患。根据全市城市安全“红蓝军”对抗演练安排，认真落实城管职责工作，提高安全应急管理实战化水平。
（四）推进共建共治，营造更浓更好工作氛围
发挥信用惩戒作用。落实《xx市城市管理领域失信行为惩戒管理办法（试行）》，尝试建立对接市信用平台系统。对违反“门前三包”、占道堆放、流动设摊、随地吐痰等首批纳入积分管理的xx项城市管理违规行为相对人进行惩戒。将违法建设行为在房产交易等环节予以惩戒，逐步构建一处失信、处处受限的局面。
加大宣传引导力度。坚持“全流程、全方位、全媒体”宣传理念，在日常工作中讲好“城管故事”。注重“事前、事中、事后”三结合，利用“六进”活动、现场直播、媒体曝光等形式，充分宣传城市管理法律法规，引导市民遵纪守法。结合环卫工人节、城管开放日等契机，策划主题宣传，开展系列活动，形成宣传声势。加强与各级媒体合作，刊登、报道城管内容xxx篇以上，实现数量、质量“双提升”。办好《城管走进直播间》节目xxx期以上。加强“xx城管”微信公众号运营，推送城管信息xxx条以上，做到“日日有更新、篇篇有看点”，粉丝数量突破x万人，影响力排名在全省保持前列。开展商户x模式试点工作，建立商户志愿者队伍，定期评选优秀商户，提升商户的荣誉感、获得感，争取更多市民参与城市管理工作，实现“共建、共治、共享”。
深化志愿服务活动。加强城市管理志愿者组织网络建设，志愿者人数突破xxxx人。推进城管志愿团队品牌建设，每季度组织志愿服务活动培训和志愿服务座谈会。丰富志愿服务活动内容，围绕生活垃圾分类、小微违法行为协同查处、规范停车、关爱环卫工人等内容，开展各类志愿服务xx次以上。组织城市管理领域失信扣分修复志愿活动，定期开展志愿服务，帮助失信扣分人员进行信用修复。
（五）坚持党建引领，锤炼更强更精城管队伍
强化政治建设。牢固树立“四个意识”，严明政治纪律、政治规矩，严格执行新形势下党内政治生活若干准则，全面落实“三会一课”、组织生活会等制度，加强党性锻炼，提升政治能力。认真开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，深入推进“海棠花红”党群服务体系建设，建立党群服务站x个、服务点x至x个。落实“头雁工程”，明确基层党组织书记岗位目标责任，开展“一支部、一品牌”建设。继续拓展行动支部领域，将党建融入到“美丽xx”建设等重点工作中，引导党员在生活垃圾分类、“厕所革命”等一线工作中发挥作用。狠抓意识形态管理，守牢意识形态阵地。加强保密和档案管理工作。认真落实与民革xx支委的对口联系工作。推行基层党支部志愿服务和共建机制，加强与社区、学校共建结对。
强化廉政建设。严格落实中央八项规定精神，坚决破除形式主义、官僚主义。扎实做好巡察发现问题整改工作，形成巡察整改工作报告，建立科学管用的制度体系。深入推进扫黑除恶专项斗争，加强线索排查上报，预防黑恶势力向城市管理行业领域渗透，严查工作人员滥用职权，不作为、乱作为、慢作为现象。狠抓纪律作风建设，严查吃拿卡要等各类违纪违规行为。充分运用执纪监督第一种形态，常态化开展廉政谈心谈话工作，及时掌握党员干部思想情况，做到挺纪在前、抓早抓小，筑牢干部职工廉洁从政思想防线。落实x省党政机关办公用房和公务用车管理办法，加强内部审计、资产管理、物品采购等方面制度建设，进一步完善工作机制，从严从紧基础管理。
强化队伍建设。深化习近平新时代中国特色社会主义思想专题学习，邀请专家开展集中学习培训，内部定期开展巡回宣讲。根据人员类别和工作岗位需要，有效提高教育培训覆盖面，重点加强对中层干部、党务干部的教育培训。将党建骨干队伍建设纳入干部人才队伍建设总体规划，注重从支部年轻党员中发现和选拔素质高、作风硬、敢担当的党员进入党务工作者队伍。提档升级党员积分管理制度，加强党员关爱制度落实，健全党内关怀帮扶工作体系。强化绩效考核，抓好分级考核结果运用，体现绩效差异。突出各类文明创建引领，加强系统党建带群建工作，拓展精神文明建设阵地，提升队伍向心力、凝聚力。继续深入推进执法队伍“强转树”专项行动。践行“忠诚、担当、落实、创新、清正”十字要求，在实战中打造政治、业务双过硬队伍。
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