民政局年度政务公开政务服务工作总结报告

民政局年度政务公开政务服务工作总结报告

　　xxxx年，民政局在县委、县政府的领导下，认真贯彻落实《政府信息公开条例》，根据工作实际，扎实开展民政政务公开和政务服务工作，取得了较好成效，现将我局xxxx年度政务公开和政务服务工作总结如下：

　　一、加强组织领导

　　 （一）组织领导不断加强。xxxx年我局把政务公开和政务服务工作摆上重要议事日程，周密安排部署，精心组织实施，制定xxxx年政务公开和政务服务工作计划，成立了政务公开领导小组，由局党组书记、局长任组长，分管办公室的副局长任副组长，局机关各股室、局属二级机构主要负责人任成员。领导小组下设办公室，由局机关办公室主任任领导小组办公室主任，明确局专人承办具体政务公开和政务服务日常工作，进一步完善了“一把手亲自抓、分管领导具体抓、业务处室配合抓”的工作机制。

　　 （二）工作制度不断健全。按照“谁主管、谁负责”的原则，进一步明确全年政务公开和政务服务工作目标、公开任务、完成形式、完成时限及责任股室，并认真组织实施，确保政务公开政务服务活动扎实有序开展。

　　二、积极拓展工作载体

　　（一）互联网+政务服务。xxxx年我局深入推进信息资源数据共享工作及电子证照的应用，提供涉及社会福利、社会救助、社会组织、社会事务等多项信息资源，及时更新本部门信息，保证数据共享准确性。

　　（二）政务服务。一是建立清单动态管理机制情况。按照审改办要求，我局多次梳理政务服务事项清单，建立政务服务事项清单动态管理机制。截至目前无取消、调整、下放政务服务事项。

　　二是优化流程，大力推进政务服务事项全程网办，不断拓展网上可办事项情况。我局政务服务事项共计xx项。三是按照国务院办公厅推进“一窗、一门、一次”改革要求，我局婚姻登记，进驻服务服务大厅受理。

　　三、大力推进重点领域政府信息公开工作

　　今年我局将重点领域信息公开纳入主动公开基本目录，加强重点领域信息公开，积极贯彻落实上级文件精神，全年通过政府信息公开平台、门户网站公开涉及社会救助、社会福利、社会事务等重点领域信息共xx余条。

　　 （一）社会救助信息

　　及时公开社会救助方面相关政策，通过基层宣讲、印发材料、媒体刊载等方式积极开展以“阳光低保 温暖你我”为主题的社会救助政策宣传活动，活动期间共印发宣传手册xxxx余本。

　　（二）社会福利信息公开

　　 1、通过门户网站和公开平台公开养老服务补贴有关政策、补贴条件、标准及申领程序等信息。

　　 2、及时公开困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴的补贴条件、标准、申领程序等信息。

　　（三）儿童福利信息公开。加大儿童福利政策宣传力度，通过门户网站公开孤残儿童康复手术“明天计划”项目救助对象、救治范围、申报程序，以及孤儿基本生活费发放范围、发放标准、申请审批程序等信息。

　　四、主动公开政府信息

　　我局全年共通过政府信息公开平台发布各类信息xx条，编制主动公开目录，并随时根据工作实际进行动态调整。

　　积极推动决策公开，今年以来，共发布重要决策及重大政策公开信息x条；大力推进管理公开，结合政府机构改革和职能优化，进一步调整完善权力清单、责任清单，并及时在门户网站公开；全面实行行政执法公示制度，做好事前公开和事后公开，今年我局共办理代表建议x件、政协提案x件，在完成复文后全部向社会公开；及时在信息公开平台预决算公开栏目中公开我局预决算信息，细化公开本部门收支总体情况、财政拨款收支情况、机关运行经费和政府采购情况等。

　　在信息公开平台开设了依申请公开栏目，发布信息公开指南，明确依申请公开的办理流程及渠道，严格按照政府信息公开条例相关规定，对申请人进行答复，内容规范，未涉及行政诉讼。

　　五、下一步工作打算

　　xxxx年，我局政务公开和政务服务工作在取得新进展的同时，还存在一些问题，一是民政信息公开的项目、公开内容深度和广度、公开形式都有待进一步完善和提高。二是政务公开工作业务水平有待提高。

　　下一步我局将继续做好政务公开工作，健全工作机制，加大主动公开力度，一是继续扩展政府信息公开途径。在继续做好网站政府信息公开的基础上，不断扩大公开途径，加大新闻媒体、微信公众号、新闻发布会等平台的政府信息公开力度。二是不断提高政务公开和政务服务意识和业务水平，加强业务培训，推动政务公开工作不断深化、不断提高。

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