一、主动超前参与政务
我们始终把主动参与政务摆在突出位置，超前思考一些带有全局性、前瞻性的问题，努力为领导决策提供合理化的意见建议，参谋助手作用得到较好发挥。
1、辅政为先。政府办直接服务于各位县长，影响着全县农业、工业、城建、文旅等各项工作的决策，承担着确定全县经济社会发展总体思路、目标任务等重大决策的经济农村工作会、人代会报告的起草工作。因此，我们在工作上超前一步，力求思考在领导之前，调研在领导之前，反映在领导之前。一年来，我们多方收集上级机关、人大代表、政协委员及社会各界的意见建议，及时向政府领导反馈，为领导拓宽工作思路、进行科学决策提供了重要参考；不断加大信息工作力度，及时通过《政务信息》，向县四套班子领导反馈各项热点、难点、重点工作的推进落实情况。特别是下半年，对《政务信息》进行深度改版，开设了普刊、专刊、要情三大信息类，普刊内容涵盖“每日政务、经济数据、重点工作、基层动态、舆情民意”等方面，专刊针对各级各部门亮点工作，要情传达省市最新精神，很好起到了“眼观六路、耳听八方”的参谋助手作用，截至目前共编报《政务信息》普刊xxx期、专刊xx期、要情xx期，信息工作成效显著。
2、协调为上。协调服务是办公室的一项重要职责，我们在这方面投入了大量的时间和精力。对每一项需要协调的工作，无论份内份外，只要是领导交办、部门联系、群众来访的，都主动跟进，加强协调，妥善处理，有效确保了全县的政令畅通、责任落实和社会稳定。特别是通过政府网站、“xxxxx”、政府热线等多种渠道受理群众诉求xxxx余件，一大批群众反映的热点、难点问题得到妥善解决。
3、督查为重。为确保政府各项决策部署落到实处，我们加大了对重点工作、重大项目、重要事项的督查督办力度。一是对今年《政府工作报告》中确定的重点工作，我们均一一进行了细化分解，明确了具体的负责领导、牵头部门和协同部门，并抽调专人，定期收集，定期汇总，定期向领导反馈落实情况。二是进一步健全“xxxxx”督办系统电子平台，有效确保了督查工作的渠道畅通，今年以来共承接省、市级交办事项xx项，督办事项涉及生态环保、脱贫攻坚、安全生产、民生实事等多个方面，办结率达到xx%。三是落实办理人大代表、政协委员意见建议。今年共收到省人大建议x件、市人大建议、政协提案各x件、县人大代表议案xxx件，政协委员提案xxx件。对人大代表议案和政协委员提案，我们注重“批办、交办、催办”三个环节，认真办理，认真落实。在完成分类登记、逐件批示的基础上，专门召开交办会，全部批转到xx个部门和单位进行办理落实。同时采取跟踪督办、电话催办等多种有效形式，加强督促检查，加快办理落实，提高办理质量，提案议案全部在法定时限内办理完毕。
二、创新方式搞好服务
政府办日常工作面广量大、任务繁重。一年来，我们认真践行“八项规定”，积极动脑筋，想办法，抓落实，努力做到把文办精、把会办细、把事办实，有效确保了政府日常工作的高效运转。
1、办文精益求精。一年来，共批转明传电报xxxx余份，机要文件xxx余个，每个明传电报、机要文件都做到详细登记，及时请示，逐级传阅，并及时向领导反馈办理情况。在政府行文方面，我们严控公文发文数量，努力重视和改进文风。对于可发可不发的文件，坚决不予印发；可以以部门文件印发的，绝不以政府文件印发。一年来，共起草、审核、把关、印发政府文件xxx个、政府函件xxx个、政府办文件xx个、政府办函件xx个、政府常务会纪要xx期、专题会议纪要xx期。所有公文均做到行文规范，表达准确，程序严密，公文运转均做到及时、准确、安全、保密。同时，我们积极倡导清新简练的文风，注重文件、讲话的针对性、指导性和可操作性，不搞文字游戏、不搞“穿靴戴帽”，共起草各类大型文稿、汇报材料、致辞讲话等xxx余个，总文字量达xxx余万字，各种材料努力做到“不是精品不出手”。特别是今年的《经济工作会报告》、《政府工作报告》，无论是从立意、观点，还是表述、概括都得到了各界的充分肯定。
2、办会严密细致。严格按照“八项规定”要求，我们严控会议数量、规范会议时间、严格氛围营造、简化接待活动、统一接待标准，共承办各类大型会议x个，中小型会议xxx个，电视电话会议xx个。与此同时我们还组织各类调研检查活动xxx余次，高标准承办雕塑节启动仪式、摄影大展颁奖盛典、恰克图·xx友好城市交流合作活动、环xx国际公路第六赛段自行车赛、二青会火炬传递等各类大中型活动xx余次。每一次活动中，对于场地选择、路线确定、资料编印、车辆调配、人员通知、现场组织等每一个环节、每一个流程，我们均确定专人，严格落实，活动组织水平得到了各级领导和有关部门的一致好评，展示了办公室良好的团队形象。
3、办事周到有序。我们充分发挥“总调度”和“中转站”的作用，积极协调、合理调配人员，做到有分有合，分工不分家，确保了各项工作的有条不紊开展。政务公开方面：积极推进政务公开标准化规范化。以试点形成的《xx县政务公开基本目录及重点领域标准目录》为基础，以“xx政府网”为公开第一平台，坚持“公开为常态，不公开为例外”，指导协调各级各部门全力做好政务公开工作。一是打造政府网站公开第一平台。一年来，主动公开政府信息累计xxxxx条。“xx政府网”官方微信共发布图文消息xxxx期，xxxx条信息，关注用户xxxxx人，与网民互动达到xxxx余次。二是着力加强政策解读工作。围绕与民生息息相关的文件开展政策解读和在线访谈，确保让社会公众更好地掌握政策、用好政策，充分发挥政策效应，今年共发布解读xx篇。三是依法开展依申请公开答复。今年共受理依申请公开x件，其中，网站申请x件，邮寄申请x件，都依法按时进行了答复，没有因政府信息公开引起行政复议或者行政起诉的案件发生。外事工作方面：严格遵循“外事无小事”原则，认真细致做好细节文章，共组织接待重要外宾团xx批xx人；努力拓展国际友城合作平台，积极推进xx与法国普xx市、xx与俄罗斯恰克图市的友好城市关系，两对城市实现了互访并达成了多项合作意向。金融工作方面：围绕“扫黑除恶”和“金融扶贫”两大工作主线，全力配合市金融部门做好金融监管和服务工作，防范重大金融风险。在扫黑除恶工作中，针对配合监管的小额贷款公司、典当行、融资担保公司开展宣传警示，张贴举报电话，开展了客户随机抽访，建立了动态台账，保持了金融领域扫黑除恶高压态势。在金融扶贫工作方面，按时超额完成小额扶贫信贷xxxx.x万元，完成率xxx.xx%。同时，按照省市部署，积极开展风险防控和专项整治，协调设立了xxxx.x万元风险补偿金，扶贫小额信贷贷款未发生逾期、“户贷企用”等问题。
此外，行政系统牵头工作、xx工作、xx村脱贫攻坚、文明单位创建等项工作也得到了较好落实。
三、着力打造队伍形象
队伍建设是做好一切工作的前提与基础。一年来，每一位班子成员坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气，努力用人格力量带队伍、树形象、做表率。
1、抓学习，提升自身素质。我们坚持每周周二、周四集中学习制度不动摇，在学习中全年始终贯穿三条主线。一是抓理论知识学习。以“改革创新、奋发有为”大讨论和“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，深入学习近平总书记重要论述精神、党的十九届四中全会精神以及视察xx重要讲话精神等文献资料，理论学习的氛围得到进一步加强。二是抓业务知识学习。认真学习公文写作、公务接待、公文处理等业务知识，进一步创新学习方法，全体同志轮流组织学习，互相交流做人的道理、处事的方法和沟通的技巧。三是及时传达省市重要会议及领导讲话精神，抓好贯彻落实。通过学习，全体同志的综合素质得到进一步提升，为办公室职能的充分发挥奠定了坚实基础。
2、抓团结，塑造整体形象。团结是干好一切工作的基础。我们每位班子成员甚至是每一位同志，都十分注重队伍团结。无论是处理日常工作小事，还是承办大型会议活动，办公室全体同志都能做到多商量、多配合、多补位，擅于出主意、甘于当配角，在领导和群众中展示了办公室良好的团队形象。
3、抓制度，提高工作效率。办公室特殊的地位和工作性质要求政府办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。我们本着“以人为本、从严从细、创新可行”的原则，在充分听取意见建议的基础上，结合办公室特点，进一步修订完善了学习、卫生、值班、公务接待、资料印发等制度，全体同志自觉遵守、互相监督，各项工作更加规范、更加有序，政务、事务、服务逐步步入制度化、程序化的轨道。
4、抓法制，增强廉洁自律。先后组织办公室全体同志认真学习《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》等党内法规制度，学习《宪法》《监察法》等法律法规，全体同志“廉洁、勤政、务实、高效”的意识进一步增强。同时，在工作中，我们始终做到业务工作和党风廉政建设两手抓、两手都要硬，坚持实行“一岗双责”，全面落实党风廉政责任制。始终深入落实中央八项规定精神，严格践行廉洁自律各项规定，持续深入开展正风肃纪、反对“四风”，党风廉政建设全面加强。
回顾一年来办公室的工作，如果说取得了一些成绩，主要得益于县级四套班子的正确领导，得益于各乡镇、各街道办、各部门的密切配合，得益于我们锻造了一支作风过硬、尽职尽责、忠于职守的干部队伍。但是客观来讲，与新形势、新任务、新要求相比，我们的工作还存在一定的差距与不足。比如：调研创新、钻研业务的力度还不够足；把握全局、超前谋划、统筹安排、综合协调的能力还有待进一步提高；参谋助手作用发挥还不够充分，为领导决策提供服务的深度和广度还有待进一步拓展。今后，我们将严格按照“政治强、业务精、纪律严、作风实、服务好”的要求，继续加强办公室整体建设，加强学习，努力提升应对各种考验的水平，努力为全县经济社会转型跨越发展做出更大的贡献。
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