今年以来,县数据资源管理局在县委、县政府的坚强领导下,紧紧围绕数字xx建设和创优营商环境为中心,立足职责,不断创新举措,持续强化政务数据资源管理和共享应用,着力打造“太好办”政务服务品牌。现将上半年工作情况汇报如下:
一、上半年工作总结
(一)抓党建强队伍,建设业务精湛的政务力量。
一是党业融合增强“战斗力”。扎实开展党史学习教育,推动常态长效,形成了“班子团结、队伍稳定、风清气正、干事创业”的良好氛围。在开展“我为群众办实事”实践活动中,局党组及班子成员带头,组织税务、市场、住建、资规、人社、公安等部门审批窗口首席代表和部分党员深入县经济开发区开展“四送一服”惠企专项行动,全力破解企业群众办事难题。二是建强战斗堡垒增强“凝聚力”。针对大厅人员构成情况,成立了县数据资源管理局总支部和综合支部,局总支部直管县数据资源管理局综合支部和大厅不动产中心支部,代管大厅税务局第一税务分局支部。对妇联、团支部进行换届选举,配优、配强骨干力量,进一步加强对大厅工作人员的日常学习教育监督管理,切实发挥了党员、妇女、团员先锋模范作用。三是做实主题党日增强“向心力”。结合党史学习教育、建党100周年,精心谋划内容丰富、形式多样的主题党日活动。深入园区企业调研、下社区开展党员志愿服务、赴烈士陵园缅怀先烈,重温入党申请书、观看专题宣传片、畅谈心得体会、合唱红色歌曲,营造积极向上的学习氛围,凝聚干事创业的磅礴力量。
(二)抓深“互联xx+政务服务”改革,深化便民利企服务体系。
为打造具有xx地域文化特色的“太好办”政务服务品牌,彰显“在xx、太好办”的服务理念,做好企业和群众的“店小二”。“互联xx+政务服务”各项指标位于县区前列,其中我县云平台办件xx万件,六类事项平均承诺时限从x.xx工作日优化为x.xx,平均提交材料数从x.xx优化为x.x,四电应用中电子证照调用次数为xxx万次,电子云签调用次数为xx万次,皖事通特色应用当年访问量“太美xx”全市第一,“图书馆藏查询”访问量全市第三,“公共就业和人才服务中心”访问量全市第四。一是深化“综合”办。深入推进综合窗口改革,做深“主题”综窗、做实“专业”综窗、做细“通办”综窗,全面推行“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的一窗式受理模式,变企业群众办事“一事跑多窗”为“一窗办多事”。二是推行“自助办”。在县政务服务大厅设置xxxx小时自助服务大厅,配备综合智能工作台x台,综合自助终端x台、部门终端x台、智能打证柜、文件柜各一台,推行政务服务不打烊,自助服务终端已延伸至全县xx个乡镇。三是优化“掌上办”。持续优化“皖事通”APP,先后对接上线“就业和人才服务”“学区一张图”“中医院线上就医服务”“太美xx”“小微权力监管平台”“网上中介超市”“医保办事大厅”等便民应用。针对在办事项梳理出办事指南,优化服务指南链接跳转,成功上线局微信公众号。四是做实“免费办”。为进一步降低企业和群众办事成本,我局牵头组织公安、市场监管、邮政等相关单位在全县范围内正式实施新开办企业免费刻制公章、政务服务办理结果(证照、批文)免费快递、材料收取免费复印服务。已为全县xxx户新开办企业免费刻制印章xxxx枚,提供政务服务办件结果免费邮寄送达服务达xxxxx多次,为企业和群众节省办事成本近xx万元。根据大厅防疫工作要求,设置安康码口罩机,为办事群众提供免费口罩服务,目前已免费提供口罩xxxx余个。
(三)抓紧数据资源,推进数字xx建设。
一是规划引领。xxxx年x月xx日,由我局牵头编制的《数字xx“十四五”规划》顺利通过专家评审,《规划》以新型基建、数字政府、数字社会、数字经济四大板块建设,着力打造“市内领先、省内靠前”的“新型智慧城市。二是项目管控。xxxx年x月xx日,县政府办印发了《xx县县级信息化项目管理暂行办法》(太政办发〔xxxx〕x号),为进一步贯彻落实文件精神,我局已开展xxxx年度政府信息化项目摸底调查,目前已梳理xxxx年度政府信息化拟建项目xx项,在建项目xx项。三是数据互联共享。为解决“数据共享难”问题,根据市委、市政府统一部署安排,依托x大数据中心建设,采取“市县一体”模式,建设县级数据子平台,打破部门“信息孤岛”,攻克“数据壁垒”,完善数据共享机制,推进xx络协同。截至xxxx年x月底,我县编制完成资源目录xx个,归集各类数据x.x亿条。
(四)抓牢民生服务,推进“安康码”民生工程落地落实。
依托xxxx年“安康码”应用建设成果,我局主动作为、细化任务、提前谋划,经过充分调研,测算项目资金、制定时间表路线图,统筹实施x+N个场景应用拓展,实现“一码通行、一码通办、一码共享、赋码生活”目标,推进安康码民生工作项目。截止目前,我县安康码申领累计xx.x万,累计扫码核验xxx.x万人次,亮码xxxx.x万次。
(五)抓实规范管理,塑造优质模范窗口新形象。
进一步规范完善相关制度规范,严格规范窗口人员上下班考勤、请销假、临时外出报备等行为,窗口推行每天“两个十分钟”制度;实行“日巡查、周检查、月点评、季评比、年考核”制度,以明确的奖惩机制促进窗口人员改进工作作风,提升服务水平。探索推进好差评制度,服务绩效由企业和群众来评判,并将群众评价结果与窗口及人员的评先评优相结合,以群众评价结果倒逼窗口人员改进服务质量。启动政务服务标准化向基层的推广工作,重点打造示范点,确保标准化推广应用在我县逐步全部铺开。
(六)认真做好县委、县政府交办的其他工作。
我局常态化做好乡村振兴、招商引资工作,积极参与帮扶村及社区包保xx的林防火和防汛、疫情防控、文明创建等工作,认真做好县委、县政府交办的其他中心工作。
二、工作亮点
(一)学思践悟、办实事,党史学习教育显成效。
认真开展党史学习教育,把党史学习教育和“我为群众办实事”实践行动有机结合起来,聚焦医保报销难、办证难、办事难、办事烦等问题,进一步加强和改进政务服务,动员全体党员干部发扬实干精神,通过开展送证上门、延时服务、志愿服务、“四免服务”等活动,不断提升服务意识,着力增强办事群众获得感和满意感,为群众和企业提供良好服务环境,为群众解决实际问题和困难,努力做到学党史、悟思想、办实事、开新局。
(二)创新服务、出新招,“太好办”政务服务品牌见实效。为打造具有xx地域文化特色的“太好办”服务品牌,彰显“在xx、太好办”的服务理念,做好企业和群众的“店小二”,我局依托“皖事通通办”平台,推行“一窗”综合受理改革,设置xxxx小时自助服务大厅,推行政务服务不打烊,彰显“在xx、太好办”的服务理念,做好企业和群众的“店小二”,全力深化“优流程、减环节、减材料、压时限”审批流程,量身打造“太好办”服务品牌,逐步实现企业群众办事“时时马上办、事事轻松办、处处贴心办、人人满意办”目标。
三、存在的问题
一是部门“三集中、三到位”落实力度不够,业务系统不互通,系统平台重复建设,各部门数据不互联不互通,造成了大量有效数据资源的浪费。
二是全县信息基础薄弱,项目建设缺乏统筹协调。数据共享对接难度较大,省市统建系统、部门自建系统之间数据不能共享,缺乏顶层设计,尚未形成高效权威的工作机制。因数据沉淀不在本地(垂建、省建、市建系统)和部门重视不足导致数据资源分散、收集困难、开放不足、清理麻烦,存在“信息孤岛”现象。
三是在“皖事通办”平台宣传应用方面。机关事业单位职工工作固有思维没有转变,对平台应用推广力度不够,导致政务服务xx使用率不高。
四、下半年工作计划
(一)聚焦党建引领,打造党业融合“最强主阵地”
强化“学习型、创新性”党组织建设。坚持以党的政治建设为统领,深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和“七一”重要讲话精神,加强业务知识和工作创新经验的互动交流,激发工作创新活力。
(二)强化顶层设计,搭建智慧城市“最强大脑”
高质量推动规划开篇,统筹推进数字xx建设工程,实施好“安康码”民生工程,推动政府数字化转型向全面数字化转型发展,推动xxxx年项目有序落地。
(三)提升服务水平,争做服务企业群众“最佳店小二”
大力实施营商环境创优工程,打造“太好办”政务服务品牌,细化工作任务,确保“互联xx+政务服务”各项指标创优争先,重点推进政务服务标准化向乡镇村铺开,深挖新亮点、先进典型,努力营造良好的创建氛围。
来源:网络整理 免责声明:本文仅限学习分享,如产生版权问题,请联系我们及时删除。