半年来,全体同仁团结一心、共同努力,紧紧围绕群众路线教育实践活动,按照“规矩做人,规范做事”和以“一张笑脸相迎、一颗诚心服务、一句文明用语送别”的要求,深入开展纪律和作风建设,不断提升服务水平;坚持依法行政理念,积极推进行政审批制度改革,逐步规范行政审批工作,提高了审批效率。一年来,顺利完成县政务中心和局交办的各项工作任务,未出现因业务水平问题而投诉的现象,未发生一起因纪律和作风原因而受到处分或投诉事件,我们的努力换来了服务对象满意的微笑和审管办的肯定。回顾半年来历程,主要工作业绩总结如下:
一、办理各类证件xxx件,其中发放森林植物检疫证xx份,发放木材运输证xx份,办理木材采伐证xxx份,办结率xxx%,全都在承诺期限内办结。
二、牵头组织开展职权清理工作,经六上六下,共梳理职权xx项,完成了交办的阶段性任务。
三、根据县政府关于践行群众路线教育实践活动的要求,安排本窗口人员放弃正常休假时间,独立承担周末和法定假日值班的任务,认真落实“百姓办事无休日”制度。
四、积极参加业务培训,不断提升工作能力和水平。今年本科室共有一人参加植物检疫培训、二人参加行政执法培训、一人参加木材运输签证和林木采伐管理培训,实现全员参训,工作能力和水平获得整体空前的提升,在工作压力加大、工作要求更高的前提下,实现了业务的平稳对接。
xxxx年林业局行政审批股工作计划
1. 继续深入推进“一件事一次办”改革。xxxx年,要重点加强省一体化平台应用,到年底,实现行政审批事项“一件事一次办”的全覆盖,加快打通数据系统的进程。积极配合县行政审中心,构建全市统一的覆盖县、乡、村四级的政务服务一体化受理平台;加大政务服务事项进驻实体大厅和网上大厅的力度,实现依申请事项“应进必进,应上尽上,全程在线”,并以此为基础,充分利用自助服务终端、移动客户端和微信公众号,推进“不见面”审批。
2.不断提高政务服务事项网上办理水平。全面推动政务服务事项网上办理,将行政许可、行政确认、行政给付、行政奖励、行政征收、行政裁决、其他行政权力、公共服务等依申请类事项纳入政务服务实体大厅和网上大厅运行。梳理多图联审、多评合一、联合踏勘、联合验收等跨部门、跨层级联动审批事项清单,推行联动办理、并联审批,提供集成化服务。组织开展好省一体化平台应用的操作指导和业务培训,进一步提高工作人员网上办件水平。
3.全面提升政务服务队伍素质。进一步探索创新大厅规范化管理,严格执行各项规章制度,落实工作责任,改进工作作风,提高工作效率。加强培训,提高窗口工作人员的综合素质和服务能力,不断激发窗口人员争先创优意识,增强团队活力。
4.继续抓好作风建设、脱贫攻坚、网站运维、信息化工程评审等工作。
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