今年以来,xx城管局在市委、市政府的正确领导和市营商办的精心指导下,围绕打造“四最”(政策最优、成本最低、服务最好、办事最快)营商环境目标,紧贴职能实际,统一思想、自觉担当,主动作为,助力优化全市营商环境稳步推进。营商环境建设过程中,城管工作涉及面广、社会关注度高,我局着力在以下几方面做文章。
一、优化行政审批流程,压缩审批时限
全面落实“放管服”改革的决策部署,推进行政审批“两集中、两到位”工作,解决企业办事“两头跑”耗时费力问题。将驻行政审批大厅人员由x人增加至x人,并倡导工作人员上门服务,认真梳理行政审批事项,优化审批流程,压缩审批时限,提高工作效率,为优化营商环境提供最优质的服务。
二、落实营商专员制度,切实服务企业发展
督促营商专员切实落实好全天候为企业提供专属服务,要求每个营商专员每月走访企业,完成“三个一次”,深入了解企业发展面临的难题,学好用好《xx市惠企政策汇编》,开展政策宣传、项目服务、问题协调和监管保护等服务。在与通瑞新能源座谈时,企业反映共享助力车服务范围到龙工大道截止,工业园职工上下班出行不方便。了解到这一情况后,我局积极与共享助力车运营商沟通,将共享助力车的辐射范围延伸到整个工业园区,同时将投放量由xxxx辆增加到xxxx辆,真正打通了共享助力车服务的“最后一公里”。
三、转变干部作风,提高服务能力
营商环境建设要从转变干部作风做起。内强素质,外树形象。我局立足城市执法工作实际,实行半军事化管理,每天利用一个小时组织执法队员进行军事队列训练、皮划艇训练,提高执法队员执法形象和素质、应急救援能力;每周四晚x点开办读书班,组织党员干部静下心来学习理论知识,邀请专家进行政策法规、业务知识培训,不断提高城管执法人员的综合素质和执法水平。严加管理,加强服务。为进一步提高城管执法队伍的凝聚力和战斗力,我局建立健全管理规章制度,狠抓作风纪律整顿,做到规范执法,文明执法,严格执法,公正执法。此外,坚持“xxx”工作法,即xx%问题用服务解决,xx%问题用管理解决,xx%问题用执法解决,变管理为服务,拉近了商企与城管之间的关系,使以前不相容的“油水”关系变成了现在不可分割的“鱼水”关系。强化督查,有错必纠。加强执法监督,坚决纠正乱检查、乱处罚、乱作为等侵害商企合法权益的行为。杜绝执法不严、执法不公、以权谋私等破坏营商环境的问题。最大限度减少了对商企正常生产经营活动的影响和干扰,为优化营商环境保驾护航。
四、打造街净、路平、灯亮、花美、天蓝的城市环境
城市管理应该像绣花一样精细,我局一直以来都努力在城市管理方面做细做精,营造良好的人居环境。营造洁净环境。严格渣土运输车管控,确保密闭运输、无飞扬散落。扎实推进城区餐饮油烟治理,中心城区xxx家餐饮经营场所,全已安装油烟净化设备,对新开餐饮店铺全部按要求xxx%安装油烟净化设备。强化清扫保洁,xx辆洗扫车巡回机扫城区主次干道、xx辆洒水车每天对各主次街道进行x次洒水作业、x辆雾炮车每日巡回降尘作业达xx小时以上、xx辆人行道板冲洗车对主要路段每月冲洗x轮,有效降低道路扬尘。改造人行道板。人行道进行升级改造共计xxxxx米,铺设彩色透水混凝土路面,方便市民通行。美化亮化城区。充分利用城市闲置土地进行绿化美化,完成覆绿面积达xxx余万平方米,新建了x个小游园,让市民出门就见绿;每年共计栽植xxx余万盆花草,实现了城区美化花化常态化。同时,给城区x条背街小巷安装xxx盏路灯,点亮了市民的出行之路。完善污水处置。建设四条污水管网,进一步提升污水收集能力。推进污水处理厂提标改造工程建设,将出水标准由现在的一级B提升至一级A标准,进一步削减水污染排放总量。另外污水处理厂污泥干化项目顺利完成,为省内生活污水处理厂率先完成污泥无害化处理的县(市)级城市。打造环保公园。对xx坑源垃圾填埋场进行了改造,将xx市坑源环保示范园建设为科学、环保、绿色的公园式环保教育基地。
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