xxxx年上半年，我办在区委、区政府正确领导下，在上级外事侨务部门的关心支持下，围绕区委、区政府“落实十八大精神，坚实现代化步伐”发展主题，服务全区整体发展，充分利用外事侨务资源，进一步提升外事侨务服务水平，奋力拼搏，共同努力，圆满完成各项外事侨务工作。现将xxxx年上半年工作情况总结如下：
一、精心做好外侨接待工作
做好接待工作是地方外事和侨务部门的重要工作。xxxx年上半年接待了既有来自日本、匈牙利等多国友城代表及外宾，亦有x吴县同乡会及海外华人华侨代表，促进了对外交流，增进了侨界情感。
推动经济发展。做接待工作有心人，注重接待中积累客商资料，寻求捕捉和整理传递重要经贸信息，努力促成实质交流意向和成果。x月xx日，区政府金洁区长会见了日本池田x银行资深顾问服部盛隆率领的考察团一行。x月xx日，陪同x贸发局华东、华中首席代表钟永喜先生赴木渎镇调研城乡一体化工作。钟先生对木渎镇在城乡一体化发展中所取得的显著成效及成功经验表示了赞许的同时表示将进一步探讨木渎镇与x中小企业及各配套服务行业在农村集体经济等领域的合作空间。
维系侨胞乡情。结合我区发展需求及海外侨情意向，积极做好重点侨商、社团和专业人士来我区访问考察洽谈、回乡探亲和文化交流等接待工作，拓展海外联谊，助推侨爱行动。先后接待了x吴县同乡会访问团，xxx吴县同乡会会长陶振南，南联集团董事局主席、xxx吴县同乡会名誉会长周忠继，x善源基金会会长、xxx吴县同乡会名誉会长朱恩馀等重点团组和人士。
促进国际交流。努力提升接待质量，精心设计参观考察线路，详细制定接待方案，注重向客人展示具有吴中特色的产业、文化和生态环境，充分让客人了解吴中经济和社会事业发展取得的成绩，不断增强我区的对外影响力和吸引力，提升海外知名度和美誉度。x月，美国塔克商学院“领导力与战略决策”研修班学员赴开发区、xx镇参观考察，实地了解学习中国经济发展情况及战略执行等方面的成功经验，并与我区相关企业进行互动交流，共同提升管理水平及战略决策能力。x月xx日，加拿大《环球华报》副总编于天竹女士一行到访吴中区。我办领导接待并陪同参观了国家级xA级景区，赠送了吴中宣传资料和宣传片。
二、着力服务经济社会发展
充分利用外事和侨务资源，全力做好各项服务工作，助推全区经济社会发展。
精心保障大型活动。在第四届中欧政党高层论坛在吴中区召开之际，全力做好服务保障工作。x月xx-xx日，以“谋合作、求共赢：推动中欧关系新飞跃”为主题的第四届中欧政党高层论坛在xx太湖国际会议中心隆重举办。作为会务指挥部礼宾组成员单位，我办多举措积极配合大会指挥部主动做好嘉宾接待、会务保障、对口接待等相关工作，保障了大会会务各项工作顺利开展，为会议圆满成功作出了应有努力。
关心支持企业发展。切实关心区内外资、侨港资企业转型发展，多举措加大沟通和联系，了解需求，解决困难，鼓励创新和做大做强。上半年，协助解决侨资企业xx有限公司及移网琴声企业动迁新厂选址问题。同时，日本池田x银行驻xx代表处办公场所租赁合同今年到期，新址选定迫在眉睫，在区领导关心协调下，我办陪同池田x银行代表赴多地甄选新址，协助商谈楼层及价格问题，最终帮助企业及时选定满意的办公新所。x月，陪同区人大常委会副主任张振新及民宗侨台工委领导，走访了xx有限公司和xx有限公司，详细了解了企业生产经营、产品研发、存在难题以及发展规划等，对企业为地方经济发展所做的贡献给予了充分肯定。
助推申办APEC商务卡。为方便区内企业“走出去”，充分利用办理APEC商务旅行卡的外事资源，积极为侨（港）资企业和民营企业服务。x月xx-xx日，我办领导走访了澳资企业澳华集团和侨资企业豪利机械公司、xx有限公司，详细了解了企业的生产经营状况和发展前景，并热情解答了申办APEC商务旅行卡等方面的疑问。今年上半年，我办发放了xx家企业xx张APEC商务卡，新提交x家企业xx人次APEC商务卡的申办材料，持续推进APEC商务卡的各项工作。
三、持续推进社区侨务工作
社区侨务工作联系着侨界千家万户，我办始终以“知侨、懂侨、暖侨”为基本要求，坚持“以人为本、凝聚侨心、维护侨益、发挥侨力”，依托社区“侨之家”网络，基层侨务工作开展活跃有力。x月xx日，区人大常委会领导及民宗侨台工委负责人莅临我办专题调研全区侨务工作，充分肯定了我办组建以来全区侨务工作所取得的成绩。
大力实施关爱工程。在春节、端午等传统节日前夕，我办及各镇（区）、街道侨务干部以走访、慰问、联欢等形式开展为侨送温暖活动，坚持结对帮扶，为困难侨眷送去关爱资助，为生病侨眷送上亲切慰问，让他们时刻感受政府和家乡的关爱。春节前夕，走访慰问了城南街道、越溪街道辖区的归侨和部分困难侨眷，与归侨侨眷们亲切交流，关心他们的身体和生活情况。同时，结合“三级三联”走访慰问活动，赴木渎镇天平村先后走访了x户特困家庭，详细了解了困难户的生活、工作及子女就业就学情况，鼓励他们要坚定信心，坚持服药，坚信可以逐步摆脱现有的困境，享受幸福生活。
不断指导社区侨务工作。我办先后多次赴各相关乡镇、街道指导社区“侨之家”建设，就制度上墙、侨法宣传、开展涉侨活动等工作给予具体指导。特别是x月x日，陪同省侨办钱兴荣主任调研组一行x人来我区开展“三解三促”活动，专题调研苏苑街道社区侨务工作，对社区贫困归侨生产生活状况、社区侨务双向服务开展情况以及侨务引智工作情况进行了深入考察和互动交流。
加强侨务干部队伍建设。为不断加强基层侨务干部队伍建设，提升基层队伍服务水平和工作活力，每年定期召开侨务工作会议，为全年工作确定目标、指明方向。x月xx日，召开全区侨务工作座谈会，回顾总结了xxxx年度全区侨务工作，部署了xxxx年重点工作，表彰了全区侨务工作先进集体和个人。区委常委、常务副区长许振华参会并要求不断增强双向服务，进一步凝聚侨心、发挥侨力、和谐侨界。
积极创建社区侨务工作示范单位。以创建全国社区侨务示范单位为抓手，夯实各镇（区）、街道、社区“侨之家”工作。通过树品牌，提升全区社区侨务品牌影响力及示范效应，形成比学赶超、创先争优的良好氛围，有力推动了全区社区侨务工作全面提升。x月，苏苑街道再获xxxx年度“全国社区侨务工作示范单位”。 x月x日，省侨办主任钱兴荣、区委常委、区政府常务副区长许振华等领导共同为苏苑街道“全国社区侨务示范单位”揭牌。苏苑街道是继木渎镇去年获评“全国社区侨务示范单位”之后，我区又一获此殊荣的镇（区）、街道。吴中区也成为全市唯一连续两年获评此全国荣誉的县市（区）。
四、不断加强因公出国（境）管理
作为我区因公出国（境）工作的归口管理部门，我办认真贯彻落实中央和省、市有关因公出国的各项管理政策，进一步规范我区因公出国（境）管理工作，确保相关工作规范、有效开展。
从严把好因公出国（境）初审关。严格按照上级批复的因公出国（境）xxxx年度吴中区各项出访计划审核因公出国（境）任务，为区委、区政府把好因公出国初审关，着重总量控制、有保有压。
强化安全教育和问效督查工作。强化团组派出单位的责任，做好制止公款出国（境）旅游的第一守门人。对出访团组做好行前教育和出国外事纪律诫勉工作，为每一个因公出访团组及出访人员发放《因公出国（境）友情提醒》卡和《因公出国（境）团组承诺书》。加强因公出国（境）的监督和检查，注重证照管理和行程管理，对出访回国后的团组，及时催收证照、出国团组信息反馈表，对照出访报告，做到行前有报告，回国有成效。
多举措提升因公出国（境）团组服务质量。根据不同团组申办特点，制定团组申办事项表，附申办流程及各类样表，发放至办理员手中，节省办理时间及经费；团组出访前发放服务满意度调查表，收集反馈意见和建议，并根据反馈信息调整和改进服务方式、方法，不断提升因公出国（境）团组服务质量，提高出访团组满意程度和满意率。
五、积极推动对外友好交往
根据对外工作交往工作需要，我区按照“平等交往、互惠合作”的友城工作原则，已与xx个国家xx个城市（区、町、协会）建立了友好城市关系和友好交流城市（区、町、协会）关系。
不断拓展交往渠道。x月xx日至x月xx日，匈牙利大克勒什市市长代表团一行x人访问吴中区。x月xx日，吴中区人民政府金洁区长和代表团举行了会谈，双方表示了今后进一步合作的良好意向，并共同签署了两市（区）建立友好交流关系意向书，标志着吴中区对外友好交流城市（区）、协会扩大至xx个国家xx个城市。
持续深化友好交流。在维护巩固中韩青少年定期互访长效机制的同时，不断深化拓展与美国南湖市友城交流，继xxxx年xx月吴中区教育局与吴中区友城美国南湖市卡罗尔学区签订教育合作备忘录之后，x月，首批到访的美国青年使者代表团一行x人到访x省外国语学校，开展为期x天的寄宿式修学交流活动，标志着中美学生交流项目的正式启动。访问期间，双方商定，首批赴美的中国学生代表团将于今年xx月回访美国南湖市。
下半年，我们将继续围绕区委、区政府的中心工作，遵照上级外事和侨务部门的统一部署，以建设 “吴中明天更美丽、更美好”为奋斗目标，形成高效执行、务实办事的工作作风，着力推进工作创新，开创外事侨务工作新局面。
1、全面提升因公出国（境）管理水平。一是要严格按照上级批复的因公出国（境）xxxx年度吴中区各项出访计划审核因公出国（境）任务，总量控制、有保有压，确保xxxx年度吴中区因公出国（境）团组数、人数、经费支出零增长。二是紧紧围绕区委“四件大事”、“八项重点”，保障全区重点经贸招商和友好访问团组的相关申报工作。三是要进一步完善因公出国（境）管理长效机制，健全行前审批、在外监督和回国报告制度。四是要多举措提升因公出国（境）团组服务质量，争取出访团组满意率在xx%以上。
2、大力推动外事侨务交流工作。一是要加强高层领导互访，通过领导的出访和邀请建交城市领导的来访，巩固和推动双方友好关系的发展，同时加强与友好交流关系城市的交往，争取在年内向中国国际友好城市联合会申报x-x个友城。二是要加强与吴中海外之友的联络，通过“海外之友”联络平台，拓展海外联系渠道，加大海外联系力度，维系侨情，凝聚侨心。三是要继续做好大型活动的服务工作，不断扩大对外交流层次和范围，努力拓展至经贸、科技、医疗等其他各个领域。
3、切实服务吴中经济社会发展。一是要加大对外宣传力度，加强与《欧洲时报》和《华人时刊》杂志社的沟通联络，积极为地方经济发展和侨资企业进行宣传。二是要加大APEC商务旅行卡的宣传和服务，对符合条件和有需求的企业，对上积极争取，加大支持力度。三是要加强涉外管理，做好境外非政府组织在我区活动以及外国记者来我区采访等外事管理工作，积极主动参与涉外、涉侨事（案）件和信访工作的处理。
4、积极推进社区侨务纵深发展。一是继续实施“关爱、侨爱工程”，开展对归侨侨眷、博士生家庭、困难侨眷和高龄侨眷的走访慰问，进行困难归侨侨眷免费体检。二是加强社区侨务业务指导。在符合条件的社区新建“侨之家”，针对东太湖科技金融城留学回国人员和创新创业领军人才集聚的特点，筹划成立科技园“侨之家”，不断完善社区侨务网络。三是发挥木渎镇和苏苑街道“全国社区侨务工作示范单位”品牌效应，结合各地社区服务中心的不断完善，积极推动社区“侨之家”进行提档升级，不断打造新的亮点和品牌，力争今年再创两块牌子，即开发区“侨之家”申报“x省社区侨务工作示范单位”，xx镇“侨之家”申报国侨办“六五普法宣传角”。
5、着力提升外事干部队伍素质。一是要加强党风廉政建设和作风效能建设工作力度，强化监督，提高效能，为外事和侨务工作提供坚强的政治保证。二是要加强制度建设，要进一步完善部门规章制度，以制度管人，以制度管事。三是要加强业务知识培训，做好基层外事侨务工作者业务指导的同时，抓好业务培训工作，为推动外事工作持续发展提供可靠保证。
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