“严纪律、转作风、提效能、促服务”活动开展一年多来，市直教育系统各单位思想上高度重视、工作上谋划细致、行动上务求实效，在工作纪律、办公环境、服务意识等方面取得了较大成效。为进一步贯彻落实习近平总书记倡导的“马上就办”的工作作风及省委书记李锦斌提出的“弘扬‘马上就办、真抓实干’优良传统”的要求，持续深化拓展“严纪律、转作风、提效能、促服务”活动，打造“严转提促”升级版，市教育局党组决定，在市直教育系统深化“严转提促”活动中大力倡导“马上就办、办就办好”的工作作风，现制定如下工作方案。
总体要求
以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指引，以开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，大力弘扬“马上就办”优良传统，持续深化“严转提促”活动，在纪律更加严明，作风不断转变的基础上，下大力气提效能、促服务、着力形成“办就办好”的政风行风，为加快建设现代化大美x提供效能保障。
活动范围
市直教育系统全体干部职工。
主要任务
在深化“严转提促”活动中倡导“马上就办、办就办好”，要做到“三绝不、三不让” ，即今天能办好的绝不拖到明天、能一次办好的绝不跑两次，能高质量办好的绝不打折扣，不让工作在自己这里耽误、不让问题在自己这里积压、不让集体形象在自己这里受损。
（一）聚焦落实决策部署，解决行动少落实差的问题。一些单位仍存在个别干部政治意识、大局意识不强，表态多调门高、行动少落实差的问题。对市委、市政府和市教育局党组的重大决策部署，市直教育系统各单位要建立反馈机制，批示件原则上x个工作日内落实并反馈，特殊情况不超过xx个工作日，紧急情况应当立即办理。要健全抓落实的工作机制，对重要工作落实情况实行每周自查、每月梳理，每季度至少研究x次完成情况和推进措施，并按照要求书面简要报告重大决策部署落实情况。要制定任务落实清单，细化工作要求，明确进度安排和责任人，对涉及多个单位的分工安排，明确牵头单位和配合单位，不得“打太极拳”、搞“击鼓传花”。
（二）聚焦推进政务服务，解决群众办事难的问题。“严转提促”活动开展以来，政务环境明显改善，“门难进”“脸难看”基本解决，但“事难办”仍时有发生，并且群众对政务服务水平有了更高要求。市直教育系统各单位要深化党务、政务、事务公开，严格施行一次性告知制度，面向社会和群众的管理、服务事项，必须依法、准确、及时公布办事指南、办事程序，明确办事责任主体、条件、标准范围、办理时限、监督渠道等内容。要不断深化“放管服”改革，推进公共服务信息化建设，运用“互联网+政务服务”便民利企，力争让群众办事“只进一扇门、最多跑一次”。要简化办事手续和审批环节，科学压缩审批时间，原则上审批环节不超过x个，对所有符合法律、法规和手续完备、材料齐全的审批（审核、核准、备案）事项，办理时限按相关规定的下限执行，不断提高现场办结率，让“马上就办、办就办好”成为常态。
（三）聚焦提速提质提效，解决粗糙粗放低效的问题。当前，我市教育事业正处于弯道超车的黄金时期，面对新时代、新形势，部分干部教职工粗糙、粗放、低效的工作方式已经影响了发展的速度和质量。针对此类问题，市直教育系统各单位要提升执行意识，坚持快字当先、以快制胜，“别人迈一步，我们就得迈两步”，做到能快则快、越快越好。要树立美学意识，提高抓工作的精细度，追求卓越、拉高标杆，以全国一流、省内领先为标准，力争最佳、干到极致，不断提升对外形象。要增强执行效能，发扬“钉钉子”精神，对经手的工作要一抓到底、善始善终，用全力、出狠招、下重拳，抓就抓到位、干就干彻底。
四、工作举措
在深化“严转提促”活动中倡导“马上就办、办就办好”是一项长期工作，市直教育系统各单位要迅速行动起来，深入持久地抓实抓细抓好。
（一）迅速动员部署。市直教育系统各单位要紧密结合各自工作实际，抓紧制定更加具体细化的实施方案，及时召开全体干部职工大会，进行动员部署。各单位、各科室要充分利用多种形式组织学习，要制定学习计划，明确具体学习内容，重点学习《实干才能梦想成真——习近平同志在x工作期间倡导践行“马上就办”纪实》等重要文章和《习近平谈治国理政》《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》等重要专著。
（二）积极建章立制。市直教育系统各单位要结合教育部门工作特点，全面梳理本单位本部门“马上就办”工作事项，建立以中心工作推动作风转变的长效机制，进一步规范行政权力运行流程，制定便捷高效的办事流程，形成适用于本单位本部门的“马上就办”工作清单，确保在第一时间启动“办”的程序、进入“办”的状态。各单位“马上就办”工作清单于x月底前报市教育局效能办（联系电话：xxxxxxx，邮箱：xxxxxxxxx@xxx.com）。
（三）实施全程督查。“马上就办、办就办好”日常督查工作由市教育局效能办主抓，机关党委、行政审批科协调参与，依据各单位上报的“马上就办”工作清单，对市直教育系统各单位中心工作开展情况进行效能督查，对落实市委、市政府和市教育局党组决策部署情况进行专项效能督查，重点将教育扶贫、创建文明城市、规范办学行为、师德师风建设、“互联网+政务服务”等重点工作落实情况纳入“严转提促”日常督查，设置专门分值，纳入年度作风效能建设考评，为年度综合考核提供分值。设立投诉举报电话（xxxxxxx），受理对市直教育系统各单位“马上就办、办就办好”问题的举报和投诉，鼓励社会各界进行监督。
（四）强化结果运用。根据督查情况，对“马上就办、办就办好”活动开展较好，落实市委、市政府和市教育局党组部署工作主动、效果明显、群众满意的进行通报表扬；对工作不力、进展较慢、群众反映强烈的进行问责，特别是对没有按照市委、市政府和市教育局党组部署开展工作或工作力度小、进展慢影响工作大局的，要严肃追责。
五、重点要求
市直教育系统各单位要高度重视、加强领导、精心部署、认真实施，积极践行“一线工作法”，坚持问题导向，在深化“严转提促”活动中将“马上就办、办就办好”内化于心、外化于形。
（一）积极践行“一线工作法”。市直教育系统各单位要坚决落实“领导在一线指挥、情况在一线掌握、问题在一线解决、干部在一线锻炼、成效在一线检验”的“一线工作法”，广大干部职工要“从x会海中走出来、从迎来送往中走出来、从过多的外出活动中走出来、从温暖家庭中走出来”，切实转变工作作风，确保各项具体工作有人管、有人抓，敢担当、能落实。
（二）坚持“问题导向”。市直教育系统各单位要树立问题导向，全面查摆本单位存在的突出问题，深入剖析原因，聚焦痛点、打通堵点。要继续开展好明查暗访全覆盖各项活动，通报处理一批群众反映强烈的“不作为、慢作为”“懒政、懒为”案件。要充分发挥政风行风监督员、新闻媒体等监督作用，选树一批先进典型，曝光一批突出问题，从问题整改中举一反三、防微杜渐。
（三）切实落实责任。市直教育系统各单位要把“马上就办、办就办好”作为深化“严转提促”活动的重要内容，切实做好组织动员、学习教育、自查整改、建章立制等工作，在全力以赴脱贫攻坚、全力创建全国文明城市的攻坚战中，以百姓心为心、办人民满意的教育为宗旨，将“马上就办”从理念转化成行动、从措施转化成机制、从承诺转化为过程，真正实现“办就办好”。
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