为深入贯彻习近平总书记关于“要在做好防控工作的前提下，全力支持和组织推动各类生产企业复工复产”重要指示精神，认真落实中央、省、市部署要求，切实帮助企业渡过难关，科学有序推动企业复工复产，实现疫情防控和复工复产“两手抓”“两手硬”“两不误”，保持经济社会持续健康稳定发展，结合我区实际，特制定本工作方案。
一、服务对象
全区规模工业企业、工业高质量发展重点企业、工业高质量发展优秀企业、疫情防控物资生产企业和中小微企业，xxxx年重点工业转型项目。
二、工作任务
（一）督促企业做好疫情防控工作。督促指导企业按照《x省工业企业疫情防控工作导则》《xx市企业复工和疫情防控xx条措施》《xx市工业企业预防新型冠状病毒导则》等相关文件，加强疫情防控工作，确保企业安全生产。
（二）宣讲应对疫情惠企政策措施。大力宣传中央、省、市、区关于应对疫情支持企业共渡难关以及近年来市委市政府、区委区政府出台的各类惠企政策措施，特别是要把市政府《关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持中小企业平稳健康发展的若干措施》和区政府有关措施传达到各企业，确保企业全员知晓政策、用好政策，推动政策有效落实、落地。
（三）协调解决堵点难点问题困难。摸清企业的发展现状，收集企业在复工复产中遇到的困难和问题，梳理辨析症结，提出意见建议，列出清单、分类归纳、建立台账，现场能办的马上就办，现场不能办的跟踪协调办理。
（四）发现典型经验大力推广推行。入企服务期间，对企业在应对疫情、复工复产过程中的好做法、好经验，要及时进行总结宣传，在全区进行推广推行，为有序推进各项工作、完成各项目标任务提供经验借鉴。
三、组织分工
按照统一组织、上下联动，分级负责、精准服务的原则，开展入企服务。
（一）成立xx市城区干部入企服务活动工作领导小组。主要负责全区干部入企服务工作的组织领导，统筹安排部署工作开展，综合协调和研究解决工作中的重大问题等。
组 长:
副组长:
成 员：
领导小组下设两个办公室，综合办公室设在区工信局，主要负责入企服务日常工作综合协调，跟踪掌握工作进展，负责规模工业企业、工业高质量发展重点企业、工业高质量发展优秀企业及xxxx年重点工业转型项目入企服务工作，协调解决规模企业涉及区级层面的问题，每日向市综合协调组汇总上报当日情况，完成领导小组交办的其他事项等。中小微企业办公室设在区民营经济局，负责中小微企业入企服务方面的工作，协调解决中小微企业涉及区级层面的问题，每日向区综合办公室、市中小微企业入企服务办公室汇总上报当日情况。
（二）选派干部组建入企服务小组。全区规模工业企业、工业高质量发展重点企业、xxxx年重点转型项目等入企服务小组干部，市委组织部已给予选派。民营经济局确定中小微企业名单。区委组织部负责选派入企服务小组干部，每个小组服务一户或几户企业，入企小组组长由科级干部担任。
（三）镇（街道）工作安排。镇（街道）成立相应工作领导小组和办公室，配合属地企业入企服务工作，主要协调涉及镇（街道）层面的问题。
（四）搭建两个服务平台。搭建服务企业调度日报告平台。区领导小组办公室每天将各入企小组收集的问题和办结情况报送领导小组组长。对于当日上报未解决的问题，区级问题由领导小组组长签发调度令，将当日问题反馈至相关责任部门，同时抄送区委区政府督查室、区纪委监委。一般问题x天内回复办理结果，难点问题x天内回复办理结果，所有办理结果最终均需上报领导小组组长。搭建服务企业监测平台。依托钉钉APP建立入企服务监测平台。区里选派的各入企服务小组人员每天通过平台签到签退，反映工作情况和搜集问题情况，领导小组办公室可通过平台掌握监测入企服务小组动态情况，实现精准定位、快速响应，即时上报、及时反馈。
四、时间安排
从即日起至x月xx日，集中约一个月时间开展入企服务。
五、工作要求
1.强化责任落实。各镇（街道）、各部门要重点围绕企业生产经营和项目建设中需要政府解决的问题，按照“谁负责、谁落实”的原则，逐级梳理，列出清单，建立台账，帮助企业解决；对属于市场行为或不符合有关政策法规的问题，及时向企业解释说明；对企业提出的合理化诉求，及时向各有关部门反映。
2.强化联动协同。充分发挥领导小组办公室和镇（街道）的协调作用，按照属地管理、突出重点的原则，上下联动，分级负责，部门协同，高效服务。入企服务小组收集企业问题分类归纳，建立台账，现场能办的马上就办。现场不能办的交由工作领导小组办公室梳理汇总，分类分级转办。属于区级层面的直接交由区级有关部门解决；需市级部门协调解决的问题，按归口分别报送。规模工业企业、高质量发展重点企业和重点转型项目报市工信局，中小企业的问题报市中小企业促进中心。
3.强化办结督查。区直各有关部门要指定专门科室和专人负责对接市、区入企服务工作领导小组办公室提交的企业问题，限时办结或答复企业问题，并反馈有关入企小组和企业；区领导小组办公室每日下午x点前向市工作领导小组办公室上报当日情况（主要是收集问题情况、办结情况）。区领导小组办公室将会同督查部门加强工作督查，对于工作推诿扯皮、消极应对，影响入企服务效果的单位和人员，严肃严肃问责。
4.强化廉洁自律。要严格遵守中央八项规定精神和各项工作纪律，不给企业增加负担。入企干部入企期间的差旅费用由派出单位自理，工作经费由财政统一研究解决。
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